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    TECHNICIEN SERVICE SUPPORT – Travel - Paris, France - Kodak Alaris

    Kodak Alaris
    Kodak Alaris Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Au sein du service technique Travel & Leisure, le "Technicien Service Support » est chargé du support technique sur l'ensemble des sites installés dans la région EMEA et utilisant les systèmes Kodak Alaris Travel & Leisure.

    Activites Principales

    • Assurer un support system à distance et sur site
    • Répondre aux appels des clients
    • Assurer l'intégration, l'installation et de la mise à jour de tous les systèmes
    • Effectuer des installations et mises à jour planifiées par le management
    • Analyser et diagnostiquer les disfonctionnements, et/ou dépanner les ordinateurs, les périphériques (logiciels et matériels)
    • Identifier et résoudre les problèmes qui requiert une action corrective et le notifier sur le logbook
    • Clôturer les appels d'incidents et reporter le temps passé et les pièces détachées utilisées
    • Effectuer la maintenance préventive en accord avec le planning maintenance
    • Rapporter régulièrement les pièces défectueuses
    • Rendre compte des problèmes des Opérateurs sur site, au manager
    • Participation aux réunions de service internes
    • Suivre les formations nécessaires à la tenue de ce poste
    • Effectuer toutes autres missions inhérentes à la mission du service technique support Travel & Leisure demandées par le Manager

    QUALIFICATION / CONNAISSANCES / COMPETENCES REQUISES

    • BAC + 2 Minimum (Diplômé en Électrotechnique ou électronique)
    • Très bonnes compétences de diagnostique
    • Maîtrise des outils et composants informatiques indispensable
    • Connaissance des réseaux informatiques
    • Une première expérience de résolution de problème techniques au sein d'un service support est souhaitée
    • Maitrise de l'anglais technique (documentation technique anglaise, formations à l'étranger, support technique international)
    • Savoir gérer les priorités et prendre des décisions
    • Capacité d'adaptation aux évolutions technologiques
    • Aisance relationnelle
    • Esprit d'équipe
    • Excellent sens du service-client
    • Être autonome, rigoureux, dynamique
    • Aptitude pédagogique (pour dispenser de la formation sur l'utilisation et l'entretien des matériels en charge des utilisateurs)
    • Bonne présentation
    • Capacité à travailler en "multitâches" et sous pression (Résistance au stress),
    • Être mobile et disponible
    • Avoir le permis de conduire B

    SPECIFICITE DU POSTE

    • Poste basé sur le site de Disneyland Paris (77)
    • Possibilité de déplacement régionaux, nationaux ou internationaux pour intervention auprès d'autres clients (MSC Croisières par exemple...)
    • Nécessité de posséder un passeport en cour de validité
    • Horaire variables et décalés en fonction des impératifs clients
    • Travail en poste (poste du matin, poste de journée, poste d'après midi
    • Shift de 5 jours pouvant inclure le travail du Samedi et du Dimanche
    • Possibilité de travail le soir ou la nuit de manière exceptionnelle
  • Lagardère Travel Retail France

    Responsables de Point de Vente

    il y a 4 jours

    Lagardère Travel Retail France Paris er, France

    Descriptif du poste · Acteur reconnu du Travel Retail depuis plus de 170 ans, Lagardère Travel Retail France opère dans les gares, les aéroports et les hôpitaux, un large portefeuille de magasins " Travel Essentials " (produits de lecture, snacking, cadeaux, souvenirs...) et " Re ...

  • Lagardere

    Chargé de Développement RH

    il y a 1 semaine

    Lagardere Paris, France

    Entité · Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques · Métier · Ressources humaines · Type de contrat · CDI · Localisation · Aéroport Roissy Charles de Gaulle · Publiée le · 29 août 2023 · Début du contrat · Dès que possible · Au sein de Lagardère Travel Retail, la Société ...

  • HAVAS VOYAGES

    Product Manager/owner

    il y a 1 semaine

    HAVAS VOYAGES Paris, France

    HAVAS VOYAGES est à la recherche d'un Product Manager/Owner SBT, pour rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance, au sein de la Direction Digitale. · En position de leader de notre secteur en France, nous nous efforçons d'offrir des solutions innovantes à nos clients, ...

  • Lagardère Travel Retail

    Responsables de Point de Vente Hôpitaux Région

    il y a 5 jours

    Lagardère Travel Retail Paris, France

    **Entité**:*** · **Lagardère Travel Retail France** · *** · **Métier**:*** · **Commerce / Vente / Relations Clients** · *** · **Type de contrat**:*** · **CDI** · *** · **Localisation**:*** · **Paris** · *** · **Publiée le**:*** · **19 février 2024** · *** · **Début du contrat**:* ...

  • Lagardère Travel Retail

    Chargé de Communication Interne Et RH

    il y a 5 jours

    Lagardère Travel Retail Paris, France

    **Entité**:*** · **Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques** · *** · **Métier**:*** · **Communication / Evénementiel** · *** · **Type de contrat**:*** · **CDI** · *** · **Localisation**:*** · **Roissy CDG** · *** · **Publiée le**:*** · **29 février 2024** · *** · **Déb ...

  • COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE

    Stage - Chargé de Marketing Opérationnel - Travel

    il y a 1 semaine

    COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE Paris, France

    ** ** · STAGE - Chargé de Marketing Opérationnel - Travel Retail (Europe) H/F - Hermès Parfum et Beauté · Type de contrat : Stage · Pays/Région : France · Ville : PARIS, Île-de-France · Travail : Développement Vente & Support Retail · Expérience : Débutants acceptés · Société : C ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - Responsable de Zone France Europe (H/F)

    il y a 1 semaine

    HERMES SELLIER Paris, France

    du poste · Nous recrutons pour le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs - Travel Retail, un **Responsable de Zone France Europe H/F** dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. · Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs en aéroport contribue à faire rayonner la Maison ...

  • Moët Hennessy Wines & Spirits

    Executive & Team Assitant Global Travel Retail (F/H)

    il y a 1 semaine

    Moët Hennessy Wines & Spirits Paris, France

    **Position**: · Moët Hennessy, N°1 mondial des Vins & Spiritueux de Luxe, possède des marques prestigieuses telles que Moët & Chandon, Dom Pérignon, Ruinart, Veuve Clicquot, Hennessy et Glenmorangie... Faisant partie de LVMH, leader du secteur du luxe, Moët Hennessy est reconnu p ...

  • HERMES SELLIER

    Cdi - Responsable de Zone France Europe (H/F)

    il y a 1 semaine

    HERMES SELLIER Paris, France

    Job description · Nous recrutons pour le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs - Travel Retail, un **Responsable de Zone France Europe H/F** dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. · Le réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs en aéroport contribue à faire rayonner la ...

  • Lagardère Travel Retail France

    Responsable Point de Vente Relais H

    il y a 1 semaine

    Lagardère Travel Retail France Paris, France

    Descriptif du poste · Avec un large portefeuille d'enseignes, nous proposons chaque jour de nouvelles expériences aux voyageurs sur tous types de plateformes : aéroports, gares, stations de métro, sites touristiques, hôpitaux. Nous sommes aujourd'hui reconnus comme le spécialiste ...

  • Lagardère Travel Retail

    Visuel Merchandiser

    il y a 5 jours

    Lagardère Travel Retail Paris, France

    **Entité**:*** · **Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques** · *** · **Métier**:*** · **Commerce / Vente / Relations Clients** · *** · **Type de contrat**:*** · **CDI** · *** · **Localisation**:*** · **Aéroport Roissy Charles de Gaulle** · *** · **Publiée le**:*** · ** ...

  • Louis Vuitton Malletier

    Merchandising Maroquinerie Homme

    il y a 1 semaine

    Louis Vuitton Malletier Paris, France

    **Position**: · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · Intégré(e) au sein de l'un des Départements de la Maison Louis Vuitton, vous assistez les Sales Merchandisers sur la catégorie Maroquinerie Homme & Travel en charge du suivi de l'a ...

  • Louis Vuitton

    Merchandising Maroquinerie Homme

    il y a 1 semaine

    Louis Vuitton Paris, France

    POSTE · A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. · Intégré(e) au sein de l'un des Départements de la Maison Louis Vuitton, vous assistez les Sales Merchandisers sur la catégorie Maroquinerie Homme & Travel en charge du suivi de l'activité ...

  • Shanti Travel

    Assistant de Production

    il y a 1 semaine

    Shanti Travel Paris, France

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Paris / **SHANTI TRAVEL** · **Assistant de Production**: · Devenez le bras droit de la coordinatrice de production d'un groupe de voyage reconnu · **Missions**: · Support GIR - Vente Flash: · Voyages GIR · Mise à jour des plateform ...

  • Lagardère Travel Retail France

    Responsables de Point de Vente Hôpitaux Région

    il y a 1 semaine

    Lagardère Travel Retail France Paris er, France

    Descriptif du poste · - Nos points de vente, véritables lieux de vie permettent au personnel hospitalier, aux malades ainsi qu'aux visiteurs de faire une pause agréable et utile. · Nous recherchons pour notre réseau Hôpitaux en région parisienne sud: · Responsables de point de ve ...

  • GLOBEO TRAVEL

    Responsable Qualité Formation

    il y a 1 semaine

    GLOBEO TRAVEL Paris, France

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** · **L'ENTREPRISE**: · Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. · L'agence met donc au centre de son modèle la val ...

  • CRIT

    Gestionnaire RH

    il y a 6 jours

    CRIT Paris, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...

  • Maison Francis Kurkdjian

    Chef de Zone Export Junior

    il y a 1 semaine

    Maison Francis Kurkdjian Paris, France

    **Position**: · Créée en 2009, Maison Francis Kurkdjian est implantée dans près de 700 points de vente parmi les plus prestigieux du monde. · Maison éponyme de l'un des parfumeurs les plus reconnus de notre temps, elle propose une collection de parfums uniques, conçue avec l'exig ...

  • Lagardere

    Chargé de SAV

    il y a 1 semaine

    Lagardere Paris, France

    Entité · Lagardère Travel Retail Duty Free Global Boutiques · Métier · Commerce / Vente / Relations Clients · Type de contrat · CDI · Localisation · Aéroport Roissy Charles de Gaulle · Publiée le · 15 février 2023 · Début du contrat · Dès que possible · Au sein de Lagardère Trave ...

  • GLOBEO TRAVEL

    Responsable Qualité Formation

    il y a 8 heures

    GLOBEO TRAVEL Paris, France

    **RESPONSABLE QUALITE FORMATION F/H** · **L'ENTREPRISE**: · Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. · L'agence met donc au centre de son modèle la val ...