Conseiller Clientele - Montceau-les-Mines, France - WEBHELP

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Entreprise vérifiée

Montceau-les-Mines, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie.

**POSTE A POURVOIR EN PRESENTIEL - TELETRAVAIL HYBRIDE ACCESSIBLE AU BOUT DE QUELQUES MOIS.**

Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

**Missions**:

- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
- Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
- Vous assurez la satisfaction client : gestion des réclamations, prises de commande, informations, fidélisation

**Profil**:

- Excellent sens du relationnel.
- Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
- Idéalement titulaire d'une formation en accueil, administratif, vente ou relation client
- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle

**Avantages**:

- Rémunération sur la base du SMIC + primes
- Un panel d'avantages sociaux inégalés
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière

Vous êtes respectueux(se) des valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d'exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective

**Notre entreprise**:

- Créeé en 2000, WEBHELP est aujourd'hui l'un des acteurs majeurs des centres majeurs des centres d'appels et de la relation client. Présent en France et à l'international, nous comptons près collaborateurs qui assurent chaque jour à travers le monde la gestion de la relation client pour plusieurs sociétés.

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Montceau-les-Mines)