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    Technicien Helpdesk - Chartres, France - MANPOWER FRANCE

    MANPOWER FRANCE
    MANPOWER FRANCE Chartres, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Intérim
    Description
    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour son besoin à Chartres. Vos missions principales incluront : - Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution d'incidents). - Accueillir les utilisateurs et qualifier les sollicitations. - Diagnostiquer et qualifier les appels. - Créer des tickets dans l'outil de gestion. - Résoudre à distance les incidents. - Gérer les demandes (attribution et gestion des droits d'accès, création de comptes utilisateurs, etc.). - Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés. - Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats selon leur nature et leur degré d'urgence. - Assurer le reporting à votre management et/ou au client. - Participer à l'enrichissement de la base de connaissance. - Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations techniques. 37 heures hebdomadaires (dont 2 jours en compteur RTT) + 2 jours de télétravail possibles. Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau bac+2 et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie dans un rôle similaire. Outre vos compétences techniques, nous recherchons des individus dotés des qualités suivantes : - Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. - Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles. - Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement. - Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité. - Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation. Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages : - Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré. - Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Manpower NANTES INFORMATIQUE Chartres, France INTERIM

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez des prestations de support utilisateurs à distance, par téléphone et par la prise en main à ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Manpower NANTES INFORMATIQUE Lucé, France INTERIM

    Le poste de Technicien Helpdesk - 28 Chartres (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Vous réalisez principalement les missions suivantes · - Répondre aux sollicitations téléphon ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    MANPOWER FRANCE Chartres, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Manpower NANTES INFORMATIQUE

    Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Manpower NANTES INFORMATIQUE Chartres, France INTERIM

    Le poste de Technicien Helpdesk - 28 Chartres (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour son besoin à Chartres. Vos missions principales incluront : · - Répondre aux sollicitat ...

  • MANPOWER FRANCE

    Technicien Helpdesk

    il y a 1 jour


    MANPOWER FRANCE Chartres, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien helpdesk chartres

    il y a 1 semaine


    Upskills cadres et experts Chartres, France TEMPORARY

    Quelles sont les missions ? · Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de n ...


  • MODISTECH Chartres, Eure-et-Loir, France Temporary

    Votre mission · Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons pour notre client un Technicien Help desk H/F pour une longue mission d'intérim à Chartres. · Vous réalis ...


  • MODISTECH Chartres, Eure-et-Loir, France Temporary

    Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Vous réalisez des prestations de support utilisateurs à distance, par téléphone et par la prise en main à · Répondre aux sollicitations t ...


  • LE FIGARO Vernouillet, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · METEO CONSULT - La Chaîne Météo est la première société française privée et indépendante de prévisions et d'études météorologiques en France. · Créée en 1988, nous sommes le seul acteur opérant dans le secteur de la météorologie à maîtriser l'ensembl ...


  • GROUPE FIGARO Vernouillet, France À temps plein

    METEO CONSULT - La Chaîne Météo est la première société française privée et indépendante de prévisions et d'études météorologiques en France. · Créée en 1988, nous sommes le seul acteur opérant dans le secteur de la météorologie à maîtriser l'ensemble des canaux de diffusion : In ...


  • DIAPASON INFORMATIQUE Maurepas, France CDI

    Diapason intervient depuis plus de 25 ans dans le cadre d'assistance technique auprès de ses clients et le ciblage de profils IT · Technicien Support postes de travail (Helpdesk (90%), Proximité, déploiement) Assistance aux utilisateurs au téléphone, prise de main à distance et p ...

  • R.A.S Intérim

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    R.A.S Intérim Houdan, France

    **R.A.S Intérim**, est un réseau de plus de **190 agences d'emploi**, qui propose des milliers d'opportunités dans tous les secteurs d'activité, **Intérim, CDD et CDI**. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute **24H/24 et 7 jours sur 7** **par téléphone. Notre agence **R.A ...

  • R.A.S Intérim

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    R.A.S Intérim Houdan, France

    **L'agence R.A.S Intérim de Dreux, recherche un Technicien Helpdesk (H/F) pour l'un de ses clients basé sur Houdan (78).** · **R.A.S Intérim**, est un réseau de plus de **190 agences d'emploi**, qui propose des milliers d'opportunités dans tous les secteurs d'activité, **Intérim, ...


  • ECONOCOM France Chartres, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...


  • ECONOCOM France Chartres, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...

  • GROUPE CONNECTT

    technicien informatique

    il y a 2 semaines


    GROUPE CONNECTT Chartres, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à CHARTRES un Technicien informatique Helpd ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien Heldpesk

    il y a 2 semaines


    GROUPE CONNECTT Chartres, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Chartres un Technicien Helpdesk dans le c ...


  • Econocom Chartres, France CDI

    Mission · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Eur ...

  • R.A.S Intérim

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    R.A.S Intérim Houdan, France

    **R.A.S Intérim**, est un réseau de plus de **170 agences d'emploi**, qui propose des milliers d'opportunités dans tous les secteurs d'activité, **Intérim, CDD et CDI**. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute **24H/24 et 7 jours sur 7** **par téléphone. Notre agence **R.A ...