-
Service Manager
il y a 3 semaines
TRSB Aix-en-Provence, FranceVous intervenez au sein du centre d'expertise data de la Direction des Systèmes d'Information pour l'un des nos clients sur Aix en Provence. · **Principales missions**: · **50**: Service Management : Assurer la qualité des data plateformes · Participer aux diagnostics des inciden ...
-
Manager de Service
il y a 13 heures
La Sécu recrute Aix-en-Provence, France**Manager de service - Interventions sociale (H/F)**: · - CDI · - AIX EN PROVENCE · - NIVEAU 7 · - Télétravail possible · - NVHADD75501 · **CAF DES BOUCHES-DU-RHONE**: · La **Caf 13** porte une mission de service public dont les finalités sont de: · - aider les usagers dans leur ...
-
Manager Service Commercial
il y a 2 semaines
Interaction Aix-en-Provence, FranceNous recherchons, un Manager service commercial H/F H/F pour l'un de nos clients basé sur Aix en Provence, spécialisé dans le domaine de l'import export de marchandises. · Vos missions seront les suivante: · - Gestion d'équipe · - Gestion et suivi des commandes / livraisons · - A ...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Le Groupe La Poste Aix-en-Provence, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs ...
-
Manager Logistique Et Service Client
il y a 3 semaines
Voldoizo Aix-en-Provence, FranceVoldoizo, marketplace locale et responsable, évoluant au sein du groupe Crosscall, poursuit son développement. Après un POC réussi dans notre ville d'Aix-en-Provence, Voldoizo se déploie au niveau national. Nous recherchons un Manager Logistique et Service Client qui va pouvoir c ...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Oasis Smart SIM Aix-en-Provence, France**JOB DESCRIPTION** · **POSITION TITLE **: Service Delivery Manager · **LOCALISATION **: Aix-En-Provence, France (possibility Saint-Germain-En-Laye, Île de France) · **COMPANY DESCRIPTION**: · Founded in 2011, Oasis Smart SIM is a France and Singapore-based company that simplifie ...
-
Stage - Bras Droit Added Services Manager (H/F)
il y a 6 jours
Voyage Privé Aix-en-Provence, Francede l'entreprise · **Vous êtes à la recherche d'un stage tremplin pour votre carrière ? Alors rejoignez Voyage Privé ** · **Connaissez-vous vraiment Voyage Privé ?** · Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de v ...
-
Manager Services Clients
il y a 1 semaine
Start People AIX EN PROVENCE Rousset, France**Description du poste**: · Rattaché à un cadre opérationnel, vous aurez comme missions principales: · - ** L'organisation de l'activité**: · - Planification : optimisation plannings en fonction des pics activité, de la gestion des absences et demandes CP · - Organisation du trav ...
-
Manager Service Clients
il y a 3 semaines
Start People POLE SOURCING Rousset, France**Description du poste**: · Start People, filiale du groupe USG People, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de solutions de Services pour l'équipement de la maison et les produits connectés, · un **MANAGER SERVICE CLIENTS** (H/F), pour un poste en **CDI** basé à **Rouss ...
-
Service Manager
il y a 4 jours
VINCI Marseille, FranceRattaché(e) à la Direction des Opérations et des Infrastructures Informatiques (DO2I), au sein de la Direction de l'Ingénierie et des Systèmes Informatiques (DISI), le Service Manager est responsable de la gestion des services VINCI Autoroutes, au sens ITIL, ainsi que du Centre d ...
-
Service Manager
il y a 1 jour
ISERMA SEARCH Marseille, FranceVéritable débusqueur de talents, **Iserma Search **accompagne ses clients tout au long de leurs recrutements. Avec l'aide d'experts dans leur domaine de spécialité (Assurance Qualité, Qualification/Validation, Contrôle Qualité, Industrialisation, Management d'entreprises, Médical ...
-
Manager Service Client
il y a 3 semaines
PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Marseille e, FranceVous êtes un leader né et passionné par le pilotage d'équipes ? Le domaine du **Service Client**, particulièrement dans **le secteur des télécommunications** (fibre optique, téléphonie mobile, 5G, etc.), vous attire ou vous est familier ? · Si oui, cette opportunité est pour vous ...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Projets et Performance Marseille, FranceJe recherche pour une entreprise de renommée dans le secteur de l'industrie un Service Delivery Manager H/F en CDI sur Marseille · Interface privilégiée du client pour la partie opérationnelle, vous serez en charge de: · - encadrer et animer les comités opérationnels et réaliser ...
-
Manager Au Service Retraite
il y a 1 semaine
MSA Languedoc Marseille, FranceLa MSA s'est construite et s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux. · Organisme privé à mission de service public, elle gère le régime de sécurité social agricole pour l'ensemble d ...
-
Manager Service Réseaux
il y a 2 semaines
Veolia Marseille, Francede l'entreprise · Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement ? Vous voulez intégrer un groupe international fortement impliqué dans la vie locale ? Rejoignez-nous Avec Veolia, vous contribuerez à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter, assainir et réutili ...
-
Manager de Service Technique
il y a 2 semaines
RFC Consulting Marseille, FranceVous souhaitez comme nous préserver l'environnement ? Vous pensez que l'eau est une ressource trop précieuse pour n'être utilisée qu'une seule fois ? · Avec notre client, vous contribuerez à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter, assainir et réutiliser les eaux usé ...
-
Manager de Service Copropriété
il y a 3 semaines
G2F Conseil Marseille e, FranceG2F CONSEIL recherche, pour une structure innovante et dynamique d'une vingtaine de personnes rattaché à un groupe, · Un(e) manager de copropriété · Au sein du service syndic, la personne aura en charge un portefeuille de 39 immeubles pour 1 200 lots avec le concours d'une assist ...
-
es Operations Services Manager
il y a 3 semaines
Airbus Marseille, FranceEntreprise : Airbus · - Localisation : Marseille - France - Provence-Alpes-Côte d'Azur · - Fonction : #ES Operations Services Manager · - Type de contrat: · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · **Airbus Helicopters** recherche un * ...
-
Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Infotel Marseille, FranceDepuis plus de 40 ans, Infotel accompagne les directions informatiques et métiers de grandes entreprises (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE,). Aujourd'hui, plus de 2 800 personnes ont rejoint le Groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Na ...
-
Manager de Service Copropriété
il y a 2 semaines
G2F CONSEIL Marseille er, FranceDescriptif du poste · Avec au moins 7 ans d'expérience en copropriété et une expérience managériale réussie dans le métier, titulaire d'une formation supérieure en immobilier ou généraliste en droit, vous saurez apporter votre savoir-faire et votre maitrise du métier de syndic à ...
Manager : Entreprise Service Management F/H - Aix-en-Provence, France - Steria
Description
Sopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients.Sopra Steria Next fait partie du Groupe Sopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative.
Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Au sein de la Practice Conseil Aeroline, vous intégrez une équipe de 160 consultants participant à la transformation et l'innovation de ses clients grands comptes pour répondre aux divers enjeux qui incombent au marché de l'aérospatial.
Environnement de travail
Notre objectif commun consiste à aider nos clients à se développer sur les axes Métiers et Système d'information sur différents domaines que sont l'Excellence Opérationnelle, l'optimisation de la Supply Chain, la planification industrielle, l'Engineering, le Customer Service et le maintien en condition opérationnelle tout en intégrant les enjeux de sustainability ou de respect de réglementations internationales qui impactent le secteur Aéronautique.
Au sein d'une équipe d'une dizaine de Consultants Designer, vous accompagnez nos clients sur des missions de Design d'expérience utilisateur (UX), de Data Design & Storytelling, de Change Management, d'amélioration de l'expérience client (CX), de Design de Services, de Design Sprint ou encore de Business Design et d'innovation.
Sous la responsabilité d'un Senior Lead Designer, vous avez en charge :
L'évangélisation de nos clients aux pratiques et aux apports du Design Thinking et des méthodes centrées utilisateur
La facilitation d'ateliers collaboratifs selon les méthodes en place au sein de la pratique,
La fabrication de différents livrables (Personas, Service Blueprint, Customer Journey, Storyboard, User Flow, Prototypes, etc.)
La participation à la veille et aux réflexions afin de rendre nos pratiques plus efficaces et plus performantes
Vous avez une appétence pour les enjeux du secteur de l'aéronautique et aérospatial,
Vous avez une appétence pour les outils et innovations numériques,
Vous êtes diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur généraliste ou école de commerce.
Si vous cherchez un cabinet de conseil parmi les leaders du marché où développer vos compétences et travailler dans un environnement agréable, n'attendez plus Additional Information
Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions
Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy
Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l'entreprise tous les niveaux
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire Vendredi
