Emplois
>
Bordeaux

    Téléconseiller (H/F) - Bordeaux, France - Domino RH Staff Bordeaux

    Default job background
    Intérim
    Description
    A propos de l'entreprise :

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

    A propos du poste :

    Votre agence Domino Staff recrute un téléconseiller H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre.Missions Principales:1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement.2. Gérer les demandes de déplacement (mode de transport, itinéraire, proposition tarifaire, déviation, perturbation, objet trouvé).3. Conseiller la clientèle dans la gestion de leur abonnement (résiliation, renouvellement, attestation, duplicata) en apportant un premier niveau de solution.4. Assurer le suivi de la relation client avec les autres services via l'outil informatique de l'entreprise.5. Gérer les retours de cartes et transmettre tout dysfonctionnement ou remontée clientèle aux services concernés.6. Prendre en charge les demandes de déplacement en enregistrant le profil et proposant la solution horaire adaptée.7. Gérer les réclamations de la clientèle en apportant une réponse orale adaptée ou en notifiant la nature sur le logiciel des réclamations pour transmission aux services dédiés.8. Prendre en charge les appels du standard.

    Profil recherché :

    Profil Recherché:- Formation minimum de Bac+2 ou première expérience dans une activité commerciale liée à l'accueil, la vente, et la relation clientèle.- Anglais courant (un plus).- Maîtrise indispensable des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Messager, Outlook, Internet).- Forte capacité d'adaptation aux outils et logiciels spécifiques au métier.- Sens commercial et forte notion de service public.- Sens du travail d'équipe.- Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.- Patience, écoute, diplomatie.- Constance dans la relation client.- Autonomie, rigueur, et organisation.- Discrétion et ponctualité.



  • Sunêlia Bruges, France

    **Offre CDD 9 mois : Téléconseiller / Téléconseillère Tourisme et Loisirs (H/F)** · Sunêlia Vacances, parmi les leaders de l'hôtellerie de plein air haut de gamme, propose une trentaine de destinations en France et en Europe. · Le rôle de la chaine Sunêlia, dont le siège est situ ...


  • Page Personnel Bordeaux, France

    En tant que Teleconseiller et rattaché au Responsable de l'équipe relations clients votre mission sera de traiter les appels entrants et sortants afin de fidéliser les clients, acquérir de nouveaux clients par la prise de rendez-vous, relayer les campagnes d'acquisition et collec ...

  • Page Personnel

    Téléconseiller Cdi

    il y a 13 heures


    Page Personnel Bordeaux, France

    Rattaché au Responsable de l'équipe relations clients votre mission sera de traiter les appels entrants et sortants afin de fidéliser les clients, acquérir de nouveaux clients par la prise de rendez-vous, relayer les campagnes d'acquisition et collecter des informations. · Cette ...


  • Filhet-Allard Bordeaux, France

    **Métier**: · PROTECTION SOCIALE CDG PRODUCTION - Téléconseiller(ère) Affiliations · **Intitulé du poste**: · Téléconseiller Affiliations H/F · **Contrat**: · CDD · **Description du poste**: · Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé, vous serez amené(e) à assur ...


  • Adéquat Bordeaux, France

    Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute des nouveaux talents pour le poste de Téléconseiller(e) Planification sur Bordeaux Bastide. La mission serait d'une durée de plusieurs mois dans un premier temps. · Secteur d'activité : Transport de personnes. · Missions: · Vous int ...

  • Expectra

    Téléconseiller Bancaire

    il y a 3 jours


    Expectra Bordeaux, France

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. · **DESCRIPTION DU POSTE** · Nous recherchons pour le compte de notre client ...


  • CPAM DE LA CHARENTE Bordeaux, France

    **TELECONSEILLERE -TELECONSEILLER**: · - CDD · - ANGOULEME · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD90887 · **CPAM DE LA CHARENTE**: · L'Assurance Maladie a développé une offre de service à destination des Employeurs. Dans ce contexte, la CPAM de la Charente dispose d'une plateforme t ...


  • Lynx RH Bordeaux, France

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel sur le long terme?? C'est le moment?** · LYNX RH BORDEAUX recherche pour son client dans le secteur des assurances un conseiller clientèle à distance · Vos missions · Recevoir les appels entrants des clients et prosp ...


  • Les Experts du call Bordeaux, France

    **La société** · Notre société est une entreprise familiale qui existe depuis 12 ans et qui est leader sur son marché. Nous éditons un site internet spécialisé dans l'aide aux conducteurs qui ont un problème de permis de conduire (Permis invalidé, Alcool au volant, Excès de vites ...

  • Lynx RH

    Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour


    Lynx RH Bordeaux, France

    Lynx RH BORDEAUX, cabinet spécialisé dans le recrutement des professionnels de la Gestion Financière et Commerciale, recherche pour son client, un téléconseiller (H/F) situé à Bordeaux. · Vos missions · Gérer les appels des clients · Renseigner les clients sur les différentes pro ...

  • Emploi 86

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 13 heures


    Emploi 86 Bordeaux, France

    CPAM DE LA CHARENTE · La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe. · Description du ...

  • Groupe Leader

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 jour


    Groupe Leader Bordeaux, France

    REF : · Mérignac · Leader Intérim Pessac Tertiaire Aéro · Intérim · Leader Intérim Pessac recherche pour l'un de ses clients, un Téléconseiller (H/F). · Vous serez en charge de la réception d'appels, du renseignement clients et de la saisie des informations nécessaires dans le l ...

  • Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 jours


    Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Bordeaux, France

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle société spécialisée dans le domaine du chauffage son futur · **Téléconseiller F/H** · Au sein du centre d'exploitation administratif régional, vous intégrez une équipe ...


  • transicia tertiaire Bordeaux, France

    **DESCRIPTION**: · Ici on s'adresse aux personnes qui aiment la relation client par **téléphone** et qui sont capables d'accompagner, de guider et d'expliquer Le traitement des demandes par mail fera également partie de vos missions. **Plusieurs postes disponibles (du 29/11 au 09 ...

  • DIRECTE TRANSACTION

    Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    DIRECTE TRANSACTION Bordeaux, France

    Société spécialisée dans la location entre particuliers, un service immobilier de mise en relation en direct de propriétaire à locataire qui existe depuis + de 25 ans sur Bordeaux, un groupe qui poursuit son développement au niveau national et qui recherche pour son nouveau call ...

  • Adecco

    Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours


    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · L'agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un centre d'appels à taille humaine: · **DES TELECONSEILLERS H/F** · **Vos missions**: · - Vous apportez des informations générales sur l'organisation des élections et le vote électronique. · **Nou ...


  • Supplay Bordeaux, France

    **Description de l'entreprise**: · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. · Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos coll ...

  • Domino RH Staff Bordeaux

    Téléconseiller (H/F)

    il y a 13 heures


    Domino RH Staff Bordeaux Bordeaux, France

    **Votre Mission**: · Votre agence Domino Staff recrute un téléconseiller H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre. · **Missions Principales**: · 1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement ...

  • Adecco

    Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · L'agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un centre d'appels à taille humaine: · **UN TELECONSEILLER H/F - BILINGUE ALLEMAND · **Vos missions**: · - Réceptionner et traiter les appels des salariés d'une grande enseigne en Allemand concerna ...

  • Adéquat

    Téléconseiller (F/H)

    il y a 13 heures


    Adéquat Bordeaux, France

    Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute actuellement une nouvelle équipe de Téléconseiller(e)s en appels entrants pour une mission d'intérim de 3 mois minimum (renouvelable), sur le secteur de Mérignac · Notre client, acteur majeur dans le domaine de la banque en ligne, s ...