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il y a 1 semaine
SPIE ICS Paris e, FranceVotre mission · Représentant de SPIE ICS sur le site du Client, vous interviendrez sur des programmes complexes où sont mis en œuvre plusieurs pans de services en mode run et mode projet avec des équipes importantes. · En tant que Delivery Manager vos responsabilités seront les s ...
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il y a 2 semaines
INFODIS Paris e, France**Missions**: Management : Manager les collaborateurs sous sa responsabilité Être responsable de l'organisation de l'activité et des plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) Entretenir un bon esprit d'équipe Être garant la performance et l'évolution des équipes Être r ...
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il y a 2 semaines
Groupe Infodis Paris e, France**Missions**: · **_Management :_** · - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité · - Être responsable de l'organisation de l'activité et des plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) · - Entretenir un bon esprit d'équipe · - Être garant la performance et l'évol ...
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il y a 2 semaines
Pôle Emploi Paris e, FrancePour notre clients, nous recherchons des Délivery manager pour un poste basé à Paris 13, démarrage immédiat. Est le garant du respect des engagements de niveaux de service sur le périmètre Infogérance Est le responsable hiérarchique des équipes en présence sur le site client (8 p ...
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il y a 1 semaine
Caisse Nationale de l'Assurance Maladie Paris e, FranceDescriptif du poste · Intégré(e) à l'équipe programme Mon Espace Santé en qualité de Delivery manager, vous serez notamment en charge de: · - Faciliter les interactions de l'équipe (souvent constituée de nombreux prestataires) avec l'écosystème DDSI · Suivre en continu le deliver ...
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il y a 3 semaines
Groupe Infodis Paris e, France**_MANAGEMENT_** · - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité · - Organiser l'activité et les plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) · - Entretenir un bon esprit d'équipe · - Être garant la performance et l'évolution des équipes · - Être le relais de commun ...
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il y a 2 semaines
QR Versailles IT Paris e, France**Pour notre clients, nous recherchons des Délivery manager pour un poste basé à Paris 13, démarrage immédiat.** · - Est le garant du respect des engagements de niveaux de service sur le périmètre Infogérance · - Est le responsable hiérarchique des équipes en présence sur le site ...
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il y a 2 semaines
Jaji Conseil Paris, FranceJaji, c'est la nouvelle mutuelle engagée qui modernise l'expérience de la complémentaire santé d'entreprise à travers une démarche 100 % responsable et digitale. · Nous pensons que l'histoire et les valeurs de la mutuelle sont en adéquation avec la quête de sens des jeunes généra ...
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il y a 2 semaines
SNCF Connect & Tech Paris, FranceLe/La **Delivery Manager **a pour mission d'encadrer les équipes IT gérer un projet ou produit de bout-en-bout, dans les phases de Build et de Run, et dans un mode de fonctionnement Agile/DevOps. · Son rôle est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les sujets de QoS, de Deliv ...
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il y a 6 jours
Groupe Infodis Paris e, FranceDescriptif du poste · **Missions**: · **Management**: · - Manager les collaborateurs sous sa responsabilité · - Être responsable de l'organisation de l'activité et des plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...) · - Entretenir un bon esprit d'équipe · - Être garant la pe ...
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il y a 2 semaines
axYus Paris, FranceParis · CDI · Expérience +8 ans · axYus a rejoint le Groupe Magellan Partners, classé dans le top 5 des entreprises où il fait bon de travailler · Trop beau pour y croire ? On vous montre. · Rejoignez une entreprise en plein essor qui met l'humain avant tout · Chez axYus, socié ...
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il y a 2 semaines
DECISION RH Paris, FranceDECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. Leurs ambitions d'équipe ? Travailler ...
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il y a 3 semaines
Is@talent Paris, FranceLa mission principale du Delivery manager est d'assurer la mise en place d'une infrastructure technique correspondant à l'espace informatique et Telecom des Clients. · **Rejoindre mon client c'est**: · - Intégrer une filiale française d'un opérateur mondial avec plusieurs dizaine ...
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il y a 2 semaines
DECISION RH Paris, FranceDECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. · Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. · Leurs ambitions d'équipe ? Travail ...
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il y a 1 semaine
Capgemini Paris, France**Description de l'entreprise**: · Capgemini est le leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation. Mais pour nousc'est bien plus que ça Depuis 5 ans, notre Pôle d'Excellence Insights & Data transforme les plus grandes entreprises en innovant grâce ...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Capgemini Paris, France**Description de l'entreprise**: · Capgemini est le leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation. Mais pour nousc'est bien plus que ça Depuis 6 ans, notre Pôle d'Excellence Insights & Data transforme les plus grandes entreprises en innovant grâce ...
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il y a 2 semaines
KOBALTT Paris, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d'expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
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il y a 1 semaine
EPSA Procurement Paris, Francede l'entreprise · **EPSA Transfo** est un acteur majeur en France, Belgique et Luxembourg du conseil en transformation des organisations. EPSA Transfo est reconnu pour sa capacité à implémenter des projets délivrant de substantiels gains de productivité et transformer durablement ...
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il y a 2 semaines
EPSA Procurement Paris, Francede l'entreprise · **EPSA Transfo** est un acteur majeur en France, Belgique et Luxembourg du conseil en transformation des organisations. EPSA Transfo est reconnu pour sa capacité à implémenter des projets délivrant de substantiels gains de productivité et transformer durablement ...
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il y a 3 semaines
QR Versailles IT Paris, FrancePour l'un de nos clients, nous recherchons des responsable support / delivery manager, pour un poste à pourvoir sur paris 19eme, démarrage immédiat. · **Description du poste**: · A pour mission de piloter la performance de son équipe et de la qualité de service délivrée sur un pé ...
Service Delivery Manager - Charenton-le-Pont, France - BLUE SOFT GROUP
Description
Poste : Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager En tant que SDM, vous serez amené à deux grandes activités :- Activité de front office (gestion des incidents majeurs, reporting en direct au manager, surveillance du délai de résolution des incidents majeurs, pilotage de la cellule de crise)- Activité de back office : vous veillez au respect des engagements (processus de base de la production, changement, incident, problème), préparation des Comités Opérationnels et de la partie RUN du Comité de Piltotage, suivi des plans d'amélioration de la prod, production d'un Post Incident Report sur les incidents) Vos missions seront :- Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel- Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2)- Rédiger des Post Incident Reports- Réaliser le suivi des actions correctives et préventives- Traiter les réclamations- Leader les Task Forces- Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs- Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique- Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de PilotageVous serez : - Etre l'interface privilégiée du client- Etre à l'écoute des équipes techniques- Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la ProductionEnvironnement technique : - Connaître les métiers de la production informatique et ITIL
Profil : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 ans dans le domaine du delivery, dont 3 ans dans le milieu de la production informatique.Plus qu'un diplôme nous recherchons avant tout de l'expérience et une personnalité L'offre est-elle faite pour vous ?o maîtrise de l'anglais écrit et oralo capacité à rédiger et à documentero être rigoureux·euse, méthodique et réactif·iveo être autonome et disponibleo capacité à partager, capitaliser, restituer et communiquerInformations supplémentaires :o Localisation : vous serez affecté-e en Ile de France.o Date de prise de poste : dès que possible.o Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience.Parmi les bénéfices proposés vous pouvez trouver les avantages sociaux suivants :- Prise en charge de la mutuelle à 60% par l'employeur- Mise à disposition d'une carte ticket restaurant avec une prise en charge de 60%- Prise en charge des abonnements de transports en commun à hauteur de 50%Parce que nos talents bleus ont parfaitement le droit de faire un break, nous vous proposons :- 5 semaines de congés annuels- Des RTT suivant la réglementation de la convention Syntec pour les cadres- Des congés acquis grâce à l'ancienneté : 1 jour supplémentaire tous les 5 ansEn complément du package proposé à nos collaborateurs et collaboratrices, nous proposons des primes :- La prime de vacances versée en deux fois en juin et en novembre- Des primes de cooptation versées à validation de la période d'essai des talents cooptés- Des primes d'apport d'affaire versées à signature de l'opportunité apportée par le talent- Accord de participation avec plan d'épargne entrepriseSi nous ne vous avions pas encore convaincus de nous rejoindre à ce stade, voici quelques avantages qui seront mis à votre disposition dans notre équipe :- Des chèques cadeaux en fin d'année- Un accès à la plateforme Hello CSE- La participation au financement d'une activité sportive ou culturelle chaque année- Mise à disposition d'un coffre-fort numérique à vie- 1% logement location et achat primo accédantProcess de recrutement :o Entretien téléphonique ou via Teams avec notre équipe de recrutement pour faire un point sur votre parcours et vos attentes.o Entretien technique avec un expert qui parle votre langue (présentiel ou distanciel)o Etude de votre candidature par l'ensemble des intervenants (RH, Direction Technique et Direction Générale)o Suivi d'une proposition
Entreprise : Nous croyons en la force du courant et en sa capacité à entraîner chacun, tout en respectant les différences. C'est d'ailleurs comme cela que s'est construit le groupe Blue Soft. Le courant bleu symbolise notre volonté assumée de construire une entreprise ambitieuse et collective avec nos collaborateurs et collaboratrices. Nos talents bleus s'unissent pour naviguer ensemble et vivre une expérience à la fois individuelle et commune, où l'engagement, l'excellence et la cohésion sont au centre. Pour que nous puissions nous accomplir professionnellement et personnellement, le courant bleu se fait mouvant, s'adapte, dessine de multiples chemins qui vont tous dans la même direction, et embarque tout l'équipage sur le même bateau. Chez Cloud Infrastructure, business unit du groupe Blue Soft, nous réalisons le pilotage et la transformation des infrastructures (Cloud & OnPrem) de nos clients, de la conception à la gestion en passant par l'architecture, l'ingénierie, la mise en oeuvre, les documentations, le maintien en conditions opérationnelles et l'exploitation. Notre réseau nous permet de travailler en direct et en exclusivité avec nos clients. Spécialiste historique des infrastructures et de ses différents métiers en France, nous accompagnons aujourd'hui aussi nos clients sur les nouvelles problématiques du cloud & et de l'automatisation portée par la culture DevOps. Nos talents sont des Expert·es & Architectes Systèmes (Unix/Linux/Windows), Stockage & Sauvegarde, DevOps, Expert·es Cloud, DBA, Chefs de projets, etc.
Professionnels du métier de Service Delivery Manager à Charenton-le-Pont
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Lydiane Gilabert
D.A - Graphiste/Maquettiste Senior