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    Alternance Chargé Administratif et Evènementiel - Lyon, France - iscod alternance

    iscod alternance
    ISCOD ALTERNANCE background
    stage
    Description
    :

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un centre de bien-être novateur, un(e) Chargé Administratif et Evènementiel, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

    Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

    Missions :

    Vous aurez pour missions principales :

    Communication :

    • Support et développement de la communication auprès des particuliers et professionnels
    • Veiller à la bonne communication, et mise à jour des réseaux sociaux, e-mailing, prints, salon...

    Commercial :

    • Démarcher les professionnels de la petite enfance pour développer la partie formation
    • Développer la partie commerciale client / attirer le client
    • Réaliser les ventes (des cartes cadeaux, produits boutique...)
    • Encaisser les ventes (TPE)
    • Enregistrer les ventes des professionnels concernés (carte cadeau consultations par ex)

    Relation client :

    • Assurer l'accueil physique et téléphonique
    • Suivre les inscriptions
    • Avertir les clients sur les changements (horaires, absences...)
    • Développer l'axe de retour d'expérience « avis client ».
    • Accompagner les clients vers les différentes zones d'activité
    • Orienter et conseiller les clients sur les activités, ateliers, conférences...
    • Répondre aux demandes concernant les plannings, horaires (en physique et par téléphone)
    • Répondre et être relais des demandes des résidents de La Vie En Soie

    Gestion du lieu de vie et des salles :

    • Tenue des différents espaces
    • Préparation des salles en fonction du planning
    • Nettoyage quand cela s'avère utile

    Profil :

    Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

    • Bureautique et informatique : WORD, EXCEL, logiciel spécifique (formation prévue), canva, réseaux sociaux.
    • Communication écrite : Maitrise de l'orthographe et de la grammaire.
    • Communication orale : adapter son langage, ses messages, au type d'interlocuteur.
    • Organisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités, gérer les priorités et les aléas.

    Savoir être :

    • Avoir le sens du contact humain : Souriant, avenant et à l'écoute des clients en toute humilité
    • Être à l'écoute du client, ouvert d'esprit.
    • Savoir travailler en binôme
    • Être Rigoureux : organisé et méthodique
    • Travailler en autonomie : sens de l'anticipation, de l'initiative.
    • Avoir le sens du respect : confidentialité des informations orales et écrites
    • Une appétence pour le monde des enfants et de la parentalité serait un plus

    Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

    Poste situé à Lyon

    Rémunération selon niveau d'études + âge.

    Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

    Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant



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