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    Alternance Chargé de Clientèle - Lille, France - iscod alternance

    iscod alternance
    iscod alternance Lille, France

    il y a 1 semaine

    ISCOD ALTERNANCE background
    stage
    Description
    :

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le transport, une ou un Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

    Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

    Missions :

    Au sein de l'agence , vous aurez pour missions:

    • Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des Clients expéditeurs et des destinataires.
    • Suivre la qualité de la prestation rendue au client et anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les informer selon les modalités validées.
    • Suivre tous les envois d'un ou de plusieurs clients
    • Enregistrer les non-conformités
    • Identifier et analyser les causes de non-respect de nos engagements contractuels et, si nécessaire, intervenir dans le processus d'acheminement.
    • Rendre compte et proposer à votre management des solutions d'amélioration
    • Engager, avec les autres services concernés, des solutions de traitement ou des actions correctives
    • Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
    • Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, manutention, entreposage, emballage) et sur le fonctionnement de l'acheminement de ses marchandises

    Profil :

    Vous êtes la ou le candidat(e) idéal(e) si:

    • Vous avez le sens du client
    • Vous faites preuve d'aisance rédactionnelle et relationnelle
    • Vous souhaitez développer votre approche client
    • Orientation client, autonomie, rigueur, esprit d'équipe, curiosité sont des qualités qui vous caractérisent
    • Vous n'avez pas peur du téléphone
    • Vous souhaitez développer votre expérience dans le secteur du transport et/ou de la Relation Client

    Poste basé à LOMME (59)

    Rémunération selon niveau d'études + âge

    Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

    Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature

  • CRIT

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    CRIT Valenciennes, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...

  • Proch'Emploi

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Proch'Emploi Saultain, France

    Proch'Emploi recherche pour une entreprise en plein essor sur un marché porteur, un · Chargé de clientèle H/F · **Vos missions seront les suivantes**: · - Prospecter auprès des particuliers et entreprises · - Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal (télépho ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Charge de Clientele

    il y a 3 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Douai, France

    Start People. Douai - 59, Intérim · Détail du poste · Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans l ...

  • Hello Recrut

    Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Hello Recrut Douai, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé de clientèl ...

  • CRIT

    Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    CRIT Douai, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · L'agence CRIT DOUAI recherche des Chargés de clientèle (H/F). · Vous aurez pour mission : Vous réceptionnez les appels entrants des clients; · Vous les conseillez et ...

  • DLM Location de Véhicules

    Chargé Clientèle

    il y a 3 heures

    DLM Location de Véhicules Vitry-en-Artois, France

    **Bienvenue chez DLM **: · - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ · **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c'est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l'hexagone. · **La Passion, l'Exigence et l'Audace **à vo ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Arras, France

    J4S Arras - 62, CDD · Les missions du poste · J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie pour son site situé à Douai (59). · Vos missions principales: · - Réception et traitement des appels clients. · - Accompagnem ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Charge de Clientele

    il y a 3 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Arras, France

    Groupe Agrica Arras - 62, CDI · Les missions du poste · Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à l'agence d'Arras. · Vous serez en charge: · - D' assurer l'a ...

  • SIGH Habitat

    Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    SIGH Habitat Valenciennes, France

    Placé sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le/la Chargé de Clientèle assure la gestion (commercialisation des biens, recouvrement des impayés ), de manière optimale, d'un parc immobilier en maximisant notre offre par rapport aux attentes des clients. · Ses missions son ...

  • Pigier

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Pigier Lille, France Alternance

    Vous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école. L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation , Chargé de Développement Commercial au sein de . · En vertu de votre contrat de professionnalisat ...

  • Adecco

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Adecco Rouvignies, France

    **Votre mission**: · ADECCO recrute pour un de ses clients acteur majeur de la logistique, un CHARGE DE SERVICE CLIENTS H/F · Votre mission principale sera d'être garant des informations transmises vis à vis du réseau et des clients. · **Votre profil**: · Vous avez le sens du se ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Rouvignies, France

    FABORY FRANCE Rouvignies - 59, CDD · Les missions du poste · Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique où vous pourrez mettre en valeur vos compétences relationnelles et votre sens du service ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut · Nous sommes à la rec ...

  • Pigier

    Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Pigier Lille, France

    Vous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école. L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation , Chargé de Développement Commercial au sein de . En vertu de votre contrat de professionnalisation ...

  • WTW

    Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    WTW Lille, France À temps plein

    En tant que Chargé.e de Clientèle H/F, votre mission principale est de participer activement au développement de la stratégie commerciale établie par le groupe sur la région Hauts de France. · Grâce à votre sens de l'analyse et vos talents de développeur commercial, vous saisisse ...

  • Spaces

    Chargé de clientèle

    il y a 5 jours

    Spaces Lille, France

    Community Associate (H/F)Ce poste est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel où vous aurez l'occasion de fournir un service à la clientèle de premier ordre. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et c ...

  • Pôle Emploi

    Chargé / Chargée de Clientèle Bancaire

    il y a 3 jours

    Pôle Emploi Saint-Amand-les-Eaux, France

    **Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:4 ans - souhaitée relation client/commercial · - **Compétences recherchées**: · - Caractéristiques des produits financiers · - Analyser la situation financière d'un client · - Collecter l'ensemble des ...

  • DAFY MOTO

    Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 1 jour

    DAFY MOTO Beaumont, France

    Chez Dafy Moto, société indépendante depuis 50 ans, nous sommes fiers d'être le premier réseau de magasins en France spécialisé dans l'**équipement du motard** et l'accessoire pour deux roues. Avec plus de 200 magasins dans toute la France, nos 1500 experts Dafy proposent à tous ...

  • IN GROUPE

    Opérateur Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    IN GROUPE Flers-en-Escrebieux, France

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. · Référence sur les marchés de l'identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation d ...

  • J4S

    Chargé de Clientèle Débutant

    il y a 1 jour

    J4S Douai, France

    Pour un très grand opérateur national J4S recrute des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers située à Douai (59). · **Vos missions principales**: · - Réception des appels clients · - Prises en charge des demandes d'assistances · - Analyser les besoins, identifier et proposer ...

  • Norevie

    Chargé D'accueil Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Norevie Douai, France

    Au sein d'une équipe de 10 personnes et rattaché(e) au Manager Relation Clients, vous aurez à mener une double mission à l'accueil et au sein de notre centre d'appels. · Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à: · Au sein de l'accueil du siège de Norevie: · - D'accuei ...