- Comprendre les besoins terrains/métiers pour prioriser les futurs développements ;
- Accompagner les chefs de projets pour la mise en place et le déploiement des applications ;
- Participer aux points clients ;
- Remonter les dysfonctionnements et les demandes d'amélioration terrain ;
- Participer quotidiennement aux points de gestion des incidents ;
- Assister en direct les utilisateurs dans la mesure du possible sur le terrain + hotline + mail
- Former et coacher les futurs utilisateurs ;
- Echanger de manière permanente avec la production et les différents acteurs impliqués ;
- Participation aux points réguliers de la gestion des incidents ;
- Réaliser les tests importants pour analyse d'incidents
- Accompagnement des utilisateurs au changement
- Capacité à rapidement comprendre les besoins utilisateurs
- Expérience dans l'accompagnement et la formation des utilisateurs
- Excellent niveau rédactionnel (méthodes, supports de formations, ...)
- Bonne maitrise des outils Office / Mails
- Capacité à lire et écrire en anglais
- Bonne connaissance des outils PLM
- Bonne connaissance de la DMU
- Expérience dans le domaine de l'engineering Bureau d'Etude.
- Autonomie et proactivité : capable de faire avancer ses actions, en sollicitant, si besoin, les acteurs nécessaires de manière efficace
- Pugnacité dans la résolution de problématiques complexes
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne communication
- S'impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l'engagement de nos équipes,
- Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps,
- Développer votre autonomie et votre sens de l'initiative,
- Développer une compétence métier,
- Profiter d'un encadrement bienveillant.
-
Support Coaching Methods
il y a 1 jour
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Marseille, France**Description de l'entreprise** · S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Comple ...
-
Support Coaching Methods
il y a 2 jours
CIMPA Aix-en-Provence, France À temps pleindu poste · Votre futur environnement de travail : · Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au cœur de la Transformation Digitale · Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction indus ...
-
Support Coaching Methods
il y a 1 semaine
Groupe SOPRA STERIA Aix-en-Provence, France permanentCompany Description · S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologiq ...
-
Support Coaching Methods
il y a 11 heures
Groupe SOPRA STERIA Aix-en-Provence, FranceCompany Description S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologiqu ...
-
Team Leader Manager
il y a 6 jours
NEWORK'IN Aix-en-Provence, FranceNEWORK'IN recherche pour son client basé à Aix en Provence un Manager Team Leader H/F. · **Poste à pourvoir immédiatement.** · Notre client est spécialisé dans le pilotage de la relation client et l'externalisation des processus métier. · Rattaché(e) au Responsable de projet, le/ ...
-
Team Leader Manager
il y a 3 jours
NEWORK'IN Aix-en-Provence, FranceNEWORK'IN recherche pour son client basé à Aix en Provence un Manager Team Leader H/F. · **Poste à pourvoir immédiatement ; dernière semaine de Mars.** · Notre client est spécialisé dans le pilotage de la relation client et l'externalisation des processus métier. · Rattaché(e) au ...
-
Expert DevOps Frontend
il y a 1 semaine
VISIAN Aix-en-Provence, FranceRattaché au service Usine de Développement Front, le collaborateur prestataire aura pour mission de: · - Mettre en place et maintenir les chaines CI/CD de bout en bout · - Contribuer aux travaux de fusion de pipelines en vue de rationalisation dans un contexte nouveau pour notre ...
-
DevOps Angular
il y a 3 jours
ENGIT Aix-en-Provence, FranceVous intervenez chez notre client dans le secteur bancaire sur les missions suivantes: · **Objectifs et livrables**: · Mettre en place et maintenir les chaines CI/CD de bout en bout · Contribuer aux travaux de fusion de pipelines en vue de rationalisation dans un contexte nouveau ...
-
Tech Lead
il y a 1 semaine
Deodis Aix-en-Provence, FrancePlusieurs postes ouverts de Tech Lead. · Rattaché au service Usine de Développement Front, le collaborateur prestataire aura pour mission de: · Mettre en place et maintenir les chaines CI/CD de bout en bout · Contribuer aux travaux de fusion de pipelines en vue de rationalisation ...
-
Diététicien / Diététicienne Conseil (H/F)
il y a 1 jour
Pôle Emploi Aix-en-Provence, FranceVous serez chargé.e d'accompagner le client dans son rééquilibrage alimentaire. Vous devrez : - mettre en place le protocole de la méthode - coaching téléphonique - personnaliser l'accompagnement - capacité d'accueil - responsabiliser le client et le rendre acteur - savoir prendr ...
-
Expert DevOps
il y a 1 semaine
Insitoo Aix-en-Provence, FranceBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
-
Expert DevOps
il y a 1 semaine
Insitoo Freelances Aix-en-Provence, FranceBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son ...
-
Testeur Fonctionnel
il y a 4 jours
iPepper Aix-en-Provence, FranceDescriptif du poste · - Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Aix en Provence, un testeur fonctionnel / ingénieur QA. · Au sein d'une équipe soudée travaillant en méthode agile, vous serez en charge de: · - La qualification fonctionnelle · - La rédaction des stratégie ...
-
Testeur Fonctionnel
il y a 4 jours
iPepper Aix-en-Provence, FranceDescriptif du poste · - Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Aix en Provence, un testeur fonctionnel / ingénieur QA. · Au sein d'une équipe soudée travaillant en méthode agile, vous serez en charge de: · - La qualification fonctionnelle · - La rédaction des stratégie ...
-
Manager Commercial
il y a 2 jours
ENERCHOICE FRANCE SAS Aix-en-Provence, FranceENERCHOICE FRANCE SAS, Recrute un Manager commercial H/F · Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? · **Ce qu'on vous propose** · Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction commerciale et assurez l'encadrement des équipes terrain. · Vous êtes mobile : votre semaine e ...
-
Junior Business Manager
il y a 1 jour
Prime Group Aix-en-Provence, France#LI-NM1 · **Your main responsibilities and challenges will be Junior Business Development, Hiring and Management.** · As a Junior Business Manager, will you analyze the national and international Engineering markets, identifying potential clients and projects and defining the bus ...
-
Talent Acquisition Recruiter
il y a 1 semaine
FORTIL Aix-en-Provence, FranceIntégré(e) au sein de la Division TA, vous rejoignez une équipe jeune et dynamique dont le rôle est: · - Identification des talents > Sourcing & Relation Ecoles · - Attraction des talents > Marketing & communication · - Recrutement des talents > Entretien & Embauche · - Fidélisat ...
-
DevOps Angular
il y a 3 jours
engIT Aix-en-Provence, FranceCDI - Aix-en-Provence · , c'est un modèle d'entreprise unique par la combinaison d'une société de service du numérique, d'une et de l'' · Nous sommes une jeune entreprise indépendante innovante créée en 2017 par 2 ingénieurs de formation et composée de plus de 120 ingénieurs pass ...
-
Product Designer
il y a 1 semaine
Softway Medical Aix-en-Provence, FranceSOFTWAY MEDICAL AUGMENTE LE POTENTIEL DE SES CLIENTS DEPUIS 25 ANS. · Softway Medical est un **éditeur, hébergeur et intégrateur** de solutions à destination des **acteurs de la santé,** d'établissements publics et privés ainsi que des professionnels du monde de la radiologie. ** ...
-
Product Designer
il y a 4 jours
SOFTWAY MEDICAL Aix-en-Provence, FranceDescriptif du poste · Softway Medical recrute son futur **Product Designer F/H** au siège à **Aix-en-Provence**. · **La Team Design en quelques mots**: · - Au sein du Départements **Solutions**, la Team Design a plusieurs rôles : contribuer à améliorer sans cesse l expérience de ...
Support Coaching Methods - Aix-en-Provence, France - CIMPA
Description
du posteLe contexte :
Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique,
au cœur de la Transformation Digitale
Votre quotidien consistera à supporter les designers bureau d'études qui travaillent sur les outils de CAO Engineering Bureau d'Etude. En tant que Coach, vous interviendrez sur de nombreuses missions au plus près des équipes opérationnelles : planifier l'ensemble des actions de montées en compétences, favoriser l'utilisation de ces solutions par les équipes en passant par la validation de l'autonomie de tous les utilisateurs
Pour mener à bien cette mission à forte valeur ajoutée, vous aurez comme mission :
Votre profil :
Vous êtes à la recherche d'un poste dans lequel les actions menées se renouvellent au quotidien. Vous ne craignez pas de rechercher des solutions sur des problématiques complexes. Vous disposez d'une première expérience dans le support aux utilisateurs et avez l'envie de découvrir le domaine fonctionnel de l'électricité aéronautique. Vous avez un sens aigu du service et de l'aide aux utilisateurs.
Vous maitrisez l'anglais professionnel afin d'échanger à l'écrit avec des interlocuteurs de différentes nationalités.
Proactif, dynamique et bon communiquant, vous avez le sens du service client.
Compétences techniques requises :
Compétences techniques optionnelles :
Qualités personnelles requises :
Venir au sein de CIMPA, c'est :
The world is how we shape it.
Ce que nous vous proposons :
CIMPA, c'est aussi un accompagnement de proximité, l'accès à un catalogue de formations e-learning, un accord télétravail de deux jours par semaine, des avantages CSE, une mutuelle famille, une participation aux frais de repas, accord de participation et intéressement et bien d'autres avantages liés à la convention collective de la métallurgie.
En effet, nous prenons différents engagements dans cet objectif : accompagnement personnalisé dans la perspective de construire et concrétiser le projet professionnel, formation / certification, mobilité professionnelle, évaluation individuelle de la performance, etc
Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
