- Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante relation client ou bancaire
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans un environnement bancaire
- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation et d'une capacité d'adaptation
- On vous dit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie sur le périmètre confié
- Les outils informatiques sont vos amis
- Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)
- Site internet :
- Localisation Clermont-Ferrand - , France - pas de déplacement
- Contrat CDD - mois
- Salaire , à , EUR par mois
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +
- Expérience - an, à ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller, Assistanat/
- Secteur Banque/Assurance/Finance, Services aux Entreprises
- Télétravail Partiel Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier
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Gestionnaire Client Fraude
il y a 2 jours
Groupe AVEM Clermont-Ferrand, FranceIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et ...
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Gestionnaire Relation D'appels Clients
il y a 2 jours
Administration Clermont-Ferrand, FranceGestionnaire du Centre de Relation d'Appels Clients · Date de prise de poste : 9 juin 2023 · Quatre-vingts ans au service des entrepreneurs, artisans et salariés du bâtiment et des travaux publics. Le réseau Congés Intempéries BTP s'est fondé dans la continuité des lois sur les c ...
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Gestionnaire Relations Clients en Néerlandais
il y a 2 jours
Adecco Clermont-Ferrand, France**Votre mission**: · Adecco Onsite recrute pour son client, industriel leader de son marché, un(e) **Gestionnaire de la relation clients en Néerlandais H/F** en **CDI**. · Au sein du service industry, vous contribuez à garantir l'excellence de la Relation client en participant au ...
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Gestionnaire Centre Gestion Client
il y a 1 jour
3C EXPERTISES Romagnat, France**Description de l'entreprise**: · **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. · **Description du poste**: · Dans le cadre du développement de son ...
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Gestionnaire Relation Client Et Conseil Commercial
il y a 1 semaine
KENZAI Cournon-d'Auvergne, FranceDans le cadre d'un départ, nous souhaitons accueillir dans notre équipe un: · Gestionnaire relation client et conseil commercial (H/F) · Les missions que nous souhaitons vous confier sont les suivantes : vous serez amené à conseiller les clients en physique et par téléphone, étab ...
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Gestionnaire Administratif Service Client
il y a 1 semaine
vsf Saint-Amant-Tallende, FranceSociété familiale fondée en 1993, en développement constant depuis cette date, Vitro Service France (VSF) s'inscrit aujourd'hui comme un fournisseur incontournable du secteur de l'équipement automobile. · Spécialisée dans le vitrage automobile, proposant plus de références en sto ...
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Gestionnaire Service Client
il y a 2 jours
ACTO Interim Vichy Saint-Bonnet-de-Rochefort, France**Description de l'entreprise**: · Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. · Nos 14 agenc ...
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Gestionnaire relation client
il y a 4 jours
CRIT CLERMONT-FERRAND Compta-Finance Clermont-Ferrand, France CDI· A propos de l'entreprise : · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et ...
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Gestionnaire de La Relation Client Adv-
il y a 1 jour
Groupe Avril Aigueperse, France**GESTIONNAIRE DE LA RELATION CLIENT ADV** - H/F** · *** · **63 Aigueperse** CDI** Bac + 2/3 (**_techniques de commercialisation - Assistant de gestion_**)** · **_Qui sommes-nous ?_** · **SANDERS**, leader en nutrition animale et filiale du Groupe Avril, recherche son futur **Ges ...
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Gestionnaire relation client H/F
il y a 6 jours
Hays France Clermont-Ferrand, France CDINous recherchons pour un de nos clients renommé dans le secteur de l'industrie, un Gestionnaire de la relation client en CDI à Clermont-Ferrand (63). Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, prête à relever les défis de l'industrie moderne. · Vos missions principales s ...
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Gestionnaire relation clients F/H
il y a 3 jours
Toshiba Aubière, France CDIEntreprise · Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour · faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 3 jours
Adsearch Clermont-Ferrand, France**En bref : Gestionnaire de Paie et Administratif H/F - Clermont-Ferrand secteur Part-Dieu - Portefeuille paie adapté et gestion de laccueil du Cabinet - 28k€ / 32k€** · Adsearch PUY DE DOME, division Expertise Comptable, recrute pour un cabinet d'expertise comptable situé à Cler ...
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Gestionnaire relation client/Commercial sédentaire
il y a 3 jours
Leboncoin Cournon-d'Auvergne, FranceRésuméGestionnaire relation client/Commercial sédentaire (H/F), 63800 Cournon D'auvergne, CDI, Temps plein.Secteur : Distribution/Commerce de grosFonction : Commercial-Vendeur en magasinSalaire : 1 766,92 € par moisEntreprise : KENZAIL'entrepriseKENZAÏ est basée sur le bassin de ...
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Gestionnaire de Sinistres
il y a 1 semaine
FAB TALENTS Clermont-Ferrand, FranceFab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client un établissement bancaire de premier plan un Gestionnaire Sinistre H/F. · Votre mission, si vous l'acceptez, sera de vous adapter à la vie de nos assurés et à leurs sinistres ...
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Assistant(E) de Copropriétés
il y a 2 jours
BONNET SA Clermont-Ferrand, FranceCabinet immobilier indépendant recherche un(e) Assistant(e) de copropriétés. · Vous intégrez une équipe de 5 gestionnaires, un assistant et 3 comptables. · Vous assurez: · - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels. · - Gérer les calendriers et les agendas. · - Assurer ...
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Alternance Gestionnaire de Paie
il y a 1 jour
2C EXPERTISE & CONSEILS Clermont-Ferrand, France2C EXPERTISE & CONSEILS propose une Alternance à un/une futur(e) Gestionnaire de Paie · En lien direct avec l'expert comptable vous serez formé à la gestion sociale des Entreprises clientes. · Le Gestionnaire de paie en Cabinet intervient depuis l'embauche jusqu'à la sortie du sa ...
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Gestionnaire de Paie
il y a 1 semaine
LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Clermont-Ferrand, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Le Groupe LIP Intérim e ...
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Gestionnaire en Assurance
il y a 1 semaine
Talentpeople Clermont-Ferrand, FranceLeader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'expert ...
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Gestionnaire de Clientèle Bilingue Italien
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Clermont-Ferrand, FranceLynx RH Clermont-Ferrand - 63, CDI · Les missions du poste · Vos missions · En tant que Gestionnaire clientèle, vos missions sont les suivantes: · - Gérer un portefeuille clients existants en veillant à répondre à leurs besoins et à leurs attentes de manière proactive · - Dévelop ...
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
CRIT Clermont-Ferrand, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi sur du long terme dans l'ADV · Vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine · Continuez votre lecture · **Description du poste**: · Nous recherchons pour notre client clermontois un gestionnaire ADV / g ...
Gestionnaire client - Clermont-Ferrand, France - AVEM
Description
du poste et MissionsPour faire quoi...
Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ?
Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ?
Le sujet de la fraude bancaire vous attire ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et rigoureux ?
Vous savez vous adapter aux besoins de l'activité ?
Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire Client Fraude Bancaire
Rattaché au Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients du Groupe Crédit Agricole victimes potentiellement d'une fraude.
Vos missions principales sont :
Vous prenez en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
Vous évaluez avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies
-Vous contactez le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone pour faire les vérifications d'usageet appliquer les mesures de protection définies en cas de fraude.
Vous détectez le comportement type du fraudeur et alertez les différents services définis
Vous rendez compte du traitement du dossier en traçant son suivi dans les outils mis à disposition
Modalités :
Horaires : h/semaine réparties sur jours – Lundi au vendredi / Un samedi travaillé sur deux – Amplitude de h à h - planning tournant établi.
Démarrage : dès que possible. Vous ne connaissez pas le monde de la fraude bancaire ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET
Profil recherchéEt vous...
Nous recherchons avant tout une personnalité
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
Démarrage : mi-mai.
Vous ne connaissez pas le monde de la fraude bancaire ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'œil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
Pour encore plus d'informations :
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations utiles• Lyon e
• France
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c'est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements