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Employé Relation Clients
il y a 5 jours
IKEA Clermont-Ferrand, FranceSi tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...
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Employé Relation Clients
il y a 4 heures
IKEA Clermont-Ferrand, France**Job ID**: 225904 · **Date posted**: 28/01/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Capillum Clermont-Ferrand, FranceOffre - Chargé(e) de relation client · En CDI - Temps plein · **Capillum est la première filière de recyclage des cheveux en France.** · Elle transforme ce déchet en une ressource aux multiples vertus. · Le recyclage des cheveux contribue à: · - L'agriculture et au jardin, grâce ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Dansnoscoeurs Clermont-Ferrand, FranceLa société Dans Nos Coeurs, créée en 2009, a vu le jour grâce à l'association de différents groupes de presse quotidienne (Ouest France, Le Figaro, Centre France ) afin de proposer une plateforme internet unique regroupant l'ensemble des avis de décès publiés en France. · Depuis, ...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 heures
Harmonie Mutuelle Clermont-Ferrand, France**Nous recherchons**: · **des Conseillers relation client (en centre d'appel)** · Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre e ...
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Spécialiste Relation Clients
il y a 1 semaine
Orange SA Clermont-Ferrand, France**L'excellence client est votre moteur **: · **Votre profil**: · - Véritable couteau suisse de la qualité du service clients, vous accompagnez vos clients sur l'ensemble de leurs demandes. C'est vous qui faites le lien avec tous les services internes. SMS, mail ou téléphone : que ...
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Employé Relation Clients
il y a 1 semaine
IKEA Clermont-Ferrand, France**Job ID**: 233882 · **Date posted**: 09/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Izi Confort Clermont-Ferrand, France**Présentation** · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économi ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Additi Clermont-Ferrand, France**Dansnoscoeurs** · **Contrat à Clermont-Ferrand 63100** · Vous viendrez renforcer une équipe communication / marketing digital de 4 personnes qui vous accompagnera quotidiennement. · Dans ce cadre, **vos missions seront les suivantes**: · - Assurer la relation client via nos dif ...
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Alternance Relation Client
il y a 6 jours
Enterprise Rent-A-Car Clermont-Ferrand, France**Description**: · Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **Clermont Aéroport.** · **Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance** · **Faites de votre alternance un tremplin vers le management ** · Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **co ...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 heures
Harmonie Mutuelle Clermont-Ferrand, France**Nous recherchons**: · **Conseiller relation client (en centre d'appel)** · Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre ...
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Conseiller Relation Clients
il y a 6 jours
Babymoov Clermont-Ferrand, France**ALTERNANCE 24 MOIS** · **SEPTEMBRE 2024** · ON RECRUTE · CONSEILLER RELATION · CLIENTS (H/F) · Clermont-Ferrand (63) · CONSEILLER RELATION · CLIENTS (H/F) · M I S S I O N · **Au sein de notre équipe Service Relation Clients composée de 6 personnes motivées** · **& dynamiques, ...
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Employé Relation Clients
il y a 4 heures
IKEA Clermont-Ferrand, France**Job ID**: 239686 · **Date posted**: 20/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
KobOO Clermont-Ferrand, France**Chargé de relation Client** · KobOO souhaite renforcer son équipe afin d'accélérer son développement, améliorer son service et répondre rapidement aux demandes de ses clients et utilisateurs. Rejoignez l'aventure · Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un profil spé ...
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Employé Relation Clients
il y a 6 jours
IKEA Clermont-Ferrand, France**Job ID**: 232472 · **Date posted**: 19/03/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Employé Relation Clients
il y a 1 semaine
IKEA Clermont-Ferrand, France**Job ID**: 239684 · **Date posted**: 13/05/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Clermont-Ferrand, France Représentants du service clientèle FreelanceOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients - beBee Professionals - Clermont-Ferrand · beBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Clermont-Ferrand. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissan ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Clermont-Ferrand, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Clermont-Ferrand. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des s ...
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Responsable Service Relations Clients
il y a 1 semaine
RH Partners Clermont-Ferrand, France**Description du poste · **Sous la responsabilité directe de notre PDG, vous prenez en main notre service RELATION CLIENTS. Du suivi des avis clients, incluant les réponses, à l'exploitation de notre base de données pour renforcer la fidélité et optimiser les relances, en passant ...
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Responsable Service Relations Clients
il y a 3 heures
AGRO SERVICE 2000 Clermont-Ferrand, FranceAGRO SERVICE 2000 distribue depuis 40 ans du matériel agricole non motorisé au travers de ses 24 magasins, et depuis peu, par l'intermédiaire d'une équipe " terrain " références et des équipes très professionnelles permettent de réaliser un CA de 42m€ auprès d'une clientèle d'agr ...
Gestionnaire relation client H/F - Clermont-Ferrand, France - Hays France
Description
Nous recherchons pour un de nos clients renommé dans le secteur de l'industrie, un Gestionnaire de la relation client en CDI à Clermont-Ferrand (63). Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, prête à relever les défis de l'industrie moderne.Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer la gestion administrative et commerciale des comptes clients, - Répondre aux appels, traiter les e-mails en gérant les priorités dans le respect des notions de délai, qualité et coût, - Participer aux chiffrages, études de faisabilité et réaliser des offres commerciales, - Suivre les livraisons et les portefeuilles clients afin d'assurer la tenue des engagements, - Instruire les réclamations et proposer des solutions alternatives si besoin, - Participer aux actions de promotion et de développement de l'entreprise, - Répondre aux appels, traiter les e-mails en gérant les priorités et dans le respect des notions délai/ qualité/coût, - Prendre en compte les sollicitations des clients et recueillir des informations nécessaires à leur traitement : écoute/préconisation/proposition/vente. Proposer des solutions alternatives si besoin, - Participer aux chiffrages/études de faisabilité, réaliser et relancer des offres commerciales, - Réaliser les ouvertures de comptes client et participer aux relances paiement (recouvrement créances), - Enregistrer les commandes (M3), réaliser des revues d'offres et de contrat (100%), - Réaliser la gestion administrative et commerciale des comptes (M3, T-sales) : condition client, courrier, - Suivre les livraisons et les portefeuilles afin d'assurer la tenue de nos, - Assurer l'après-vente, - Instruire les réclamations (qualité, livraison, technique, administrative), - S'informer en exploitant les informations recueillies auprès du marché, rapport de visite, infos montantes et communications internes, - Réaliser l'accompagnement client à l'utilisation des outils multimédia (site web, portail, EDI), - Connaître, appliquer la politique commerciale et de l'entreprise (Core Value), - Participer aux actions de promotions et de développement.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 type NDRC ou technico-commercial et justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion de la relation client. - Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et l'italien. - Vous êtes orienté client, avez une excellente gestion du stress et savez faire preuve d'empathie, d'une communication efficace et d'apporter des solutions aux problèmes rencontrés. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus pour postuler
