Emplois
>
Lille

    charge de recouvrement amiable - Nord, France - Adie

    Adie
    Adie Nord, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Description de la mission

    QUI EST L'ADIE ?

    Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

    Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de entreprises depuis notre création.

    Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.
    Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s'incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

    Militants du microcrédit, du droit à l'initiative économique, de l'inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu'exigeants.

    Descriptif du poste
    Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre antenne de Roubaix (59), dans le cadre d'un CDI.

    Vos missions :
    En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d'un portefeuille client. Le tout en respectant les procédures et chartes du recouvrement amiable, vous êtes amené à réaliser les missions suivantes :

    Assurer la gestion et le suivi de votre portefeuille.

    Effectuer les recherches de données client afin d'optimiser le traitement des dossiers en phase amiable.

    Principalement, au téléphone, vous assurez le recouvrement des créances en effectuant les rappels de paiements aux clients en retard (relances téléphoniques, courriers, sms..).

    Vous tenterez de comprendre les raisons des retards de paiement et afin d'obtenir un remboursement rapide.

    Vous serez en charge de la recherche de solutions de remboursement en fonction de la situation de vos clients.

    En cas de fortes difficultés (dépôt de bilan, surendettement...) vous serez en charge de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.

    Toutes ces missions entrent dans le cadre de la préservation de la relation client.

    Profil

    Compétences métier recherchées :
    - Diagnostic de la situation et/ou du projet client.
    - Esprit d'analyse et de synthèse.
    - Gestion de la relation client

    Qualités et aptitudes professionnelles :
    - Capacité à argumenter.
    - Capacité de négociation.
    - Maîtrise de soi.
    - Sens de l'organisation et des priorités.
    - Sens du service client interne/externe.

    Pourquoi rejoindre l'Adie ?

    L'Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d'évolution professionnelle et géographique.

    97 % des salariés de l'Adie sont fiers d'y travailler. Rejoignez-nous

    Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.
    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Norevie

    Superviseur Recouvrement Amiable

    il y a 4 jours

    Norevie Douai, France

    En tant que Superviseur, poste clé pour la bonne santé financière de notre entreprise, votre rôle est de garantir la performance du processus du recouvrement amiable à travers l'animation de l'équipe dédiée. · Pour ce faire, vous mettez en place des procédures et outils afin d'am ...

  • ACTION LOGEMENT

    Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 1 jour

    ACTION LOGEMENT Arras, France

    Assurer le recouvrement des créances relatives aux produits d'Action Logement par la mise en œuvre d'actions appropriées consistant à: · Analyser le dossier en impayés dans le respect de la réglementation, des délais et procédures internes · Définir et mettre en place l'action ap ...

  • Concilian

    Conseiller recouvrement amiable

    il y a 2 semaines

    Concilian Wasquehal, France À temps plein

    À propos de nous · Avec CONCILIAN, vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité... de beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et ...

  • MANPOWER FRANCE

    Chargé de recouvrement amiable

    il y a 2 semaines

    MANPOWER FRANCE Wasquehal, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing

    Gestionnaire Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Villeneuve-d'Ascq, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRITrecrute chaque année des milliers de profils dans les métiers del'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout enFrance Tous n ...

  • L'Union sociale pour l'habitat

    Chargé de recouvrement amiable H/F

    il y a 2 semaines

    L'Union sociale pour l'habitat Nord, France CDD

    Description de la mission · En tant que Superviseur, poste clé pour la bonne santé financière de notre entreprise, votre rôle est de garantir la performance du processus du recouvrement amiable à travers lanimation de léquipe dédiée. · Pour ce faire, vous mettez en place des proc ...

  • Crédit Mutuel

    Conseiller Commercial Recouvrement Amiable

    il y a 16 heures

    Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    Qui sommes-nous ? · Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, pionnier du crédit à distance, Cofidis Group est depuis 40 ans l'un des principaux acteurs du crédit à la cons ...

  • Cofidis

    Conseiller /Conseillère Recouvrement amiable

    il y a 1 semaine

    Cofidis Villeneuve-d'Ascq, France

    Type de contratCDD (6 mois) Statut MétierRecouvrement et contentieux Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études Niveau d expérience Salaire26-28 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication21/05/2024 Date de prise de poste01/08/2024 Référence ...

  • Vilogia

    Chargé(e) de recouvrement amiable H/F

    il y a 2 semaines

    Vilogia Nord, France CDI

    Description du poste · Métier · Juridique - Recouvrement / Contentieux · Profils secondaires · Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle · Intitulé du poste · Chargé(e) de recouvrement amiable H/F · Type de contrat · CDI · Temps de travail · Temps complet · Mi ...

  • Vilogia

    Chargé(e) de recouvrement amiable H/F

    il y a 4 jours

    Vilogia Nord, France CDD

    Description du poste · Métier · Juridique - Recouvrement / Contentieux · Profils secondaires · Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle · Intitulé du poste · Chargé(e) de recouvrement amiable H/F · Type de contrat · CDD · Durée du contrat · 1 mois renouvelabl ...

  • Crédit Mutuel

    conseiller recouvrement amiable h/f

    il y a 2 semaines

    Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    Qui sommes-nous ? · On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients. · On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de r ...

  • SERGIC

    Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 2 semaines

    SERGIC Roubaix, France CDI

    du poste · Le Groupe Sergic recherche pour son activité de Résidences Gérées un Chargé de Recouvrement Amiable H/F , afin de rejoindre son service Recouvrement basé à Roubaix . · Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible. · Rattaché à la Responsable Recouvrement, tes ...

  • Groupe Vilogia

    Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 16 heures

    Groupe Vilogia ROUBAIX, France

    Rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous mettez en oeuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients. · En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur. · Dans ce c ...

  • SERGIC

    Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F

    il y a 2 semaines

    SERGIC Roubaix, France CDI

    du poste · Le Groupe Sergic recherche pour son activité de Résidences Gérées un Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F , afin de rejoindre son service Recouvrement basé à Roubaix . · Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible. · Rattaché à la Responsable Recouvremen ...

  • CONCILIAN

    Gestionnaire Recouvrement Amiable en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    CONCILIAN Wasquehal, France Alternance

    « Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN · Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en propos ...

  • Synergie

    Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F

    il y a 16 heures

    Synergie VILLENEUVE D ASCQ, France

    Pourquoi nous recrutons · Chez Cofidis Group, nous avons entamé une transformation, sur notre organisation et notre business, afin de devenir un acteur complet et leader de l'expérience client, partenaire et collaborateur. · Synergie, à travers ses métiers d'expertise, se positi ...

  • Crédit Mutuel

    Conseiller /Conseillère Recouvrement amiable (H/F)

    il y a 1 semaine

    Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France CDD (6 mois)

    Qui sommes-nous ? · Cofidis s'est construite en 1982 autour de 2 notions clés · L'innovation, en vendant du crédit à distance · L'excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance · Aujourd'hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation d ...

  • Cofidis

    Conseiller - Conseillère Recouvrement Amiable H/F

    il y a 16 heures

    Cofidis VILLENEUVE D ASCQ, France

    Votre mission, si toutefois vous l'acceptez ;) · Rattaché.e à votre manager de proximité, vous gérez des situations d'impayés clients, en les accompagnant dans la régularisation de leurs impayés. · Vous accompagnez de façon optimale et personnalisée les clients en situation d'inc ...

  • Vilogia SA

    Chargé(e) de recouvrement amiable H/F

    il y a 3 jours

    Vilogia SA Roubaix, France CDD

    · A propos de l'entreprise : · Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia estun groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de personnes en France.Avec plus de 1 100 collaborateurs et logements, leGroupe Vilogia est un acteur majeur du logement s ...

  • Norevie

    Assistant de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Norevie Douai, France

    Intégré(e) au sein du service Recouvrement Amiable et du service Action Sociale, Contentieux et Assurances, vous apportez une assistance administrative et sociale, et gérez le recouvrement des petites créances. · Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à: · - Analyser ...