- Gérer et suivre un portefeuille de dossiers en impayés,
- Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement personnalisée pour chaque dossier,
- Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en oeuvre des solutions adaptées en privilégiant une issue amiable,
- Garantir la bonne gestion et le suivi des dossiers dans notre logiciel métier, y compris la gestion administrative des courriers et e-mails,
- Suivre minutieusement l'agenda des relances et des encaissements pour détecter tout risque de retard, qualifier les créances litigieuses,
- Exercer votre métier dans le respect des règles déontologiques et du cadre juridique qui régissent l'activité du recouvrement,
- Garantir une relation de confiance et de respect avec le client
- Une société certifiée Best Place to Work et RSE
- Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc
- Un parcours d'intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs
- De la polyvalence et de l'innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients
- Des opportunités de mobilité et d'évolution dans l'entreprise
- Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 18H
- Rémunération fixe mensuelle + variable
- Intéressement participation,
- Tickets restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, avantages CSE,
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
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Chargé de recouvrement amiable
il y a 4 jours
MANPOWER FRANCE Wasquehal, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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charge de recouvrement amiable
il y a 4 jours
Adie Nord, France CDIDescription de la mission · QUI EST L'ADIE ? · Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
il y a 5 jours
CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Villeneuve-d'Ascq, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRITrecrute chaque année des milliers de profils dans les métiers del'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout enFrance Tous n ...
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Chargé de Recouvrement Amiable H/F
il y a 4 jours
SERGIC Roubaix, France CDIdu poste · Le Groupe Sergic recherche pour son activité de Résidences Gérées un Chargé de Recouvrement Amiable H/F , afin de rejoindre son service Recouvrement basé à Roubaix . · Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible. · Rattaché à la Responsable Recouvrement, tes ...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F
il y a 4 jours
SERGIC Roubaix, France CDIdu poste · Le Groupe Sergic recherche pour son activité de Résidences Gérées un Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F , afin de rejoindre son service Recouvrement basé à Roubaix . · Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible. · Rattaché à la Responsable Recouvremen ...
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Chargé de recouvrement amiable H/F
il y a 3 jours
L'Union sociale pour l'habitat Nord, France CDDDescription de la mission · En tant que Superviseur, poste clé pour la bonne santé financière de notre entreprise, votre rôle est de garantir la performance du processus du recouvrement amiable à travers lanimation de léquipe dédiée. · Pour ce faire, vous mettez en place des proc ...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable en Alternance H/F
il y a 1 semaine
CONCILIAN Wasquehal, France Alternance« Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN · Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en propos ...
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conseiller recouvrement amiable h/f
il y a 4 jours
Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France CDIQui sommes-nous ? · On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients. · On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de r ...
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Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
il y a 9 heures
Vilogia Nord, France CDIDescription du poste · Métier · Juridique - Recouvrement / Contentieux · Profils secondaires · Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle · Intitulé du poste · Chargé(e) de recouvrement amiable H/F · Type de contrat · CDI · Temps de travail · Temps complet · Mi ...
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Gestionnaire Du Recouvrement
il y a 2 jours
URSSAF DE NORD-PAS-DE-CALAIS Arras, France**Contexte**: · L'URSSAF Nord-Pas-de-Calais est un organisme de la branche recouvrement qui compte 652 agents au 31 décembre 2021. Elle comporte six sites (Lille, Arras, Douai, Calais, Tourcoing et Valenciennes). En 2021, elle gère plus de comptes cotisants et assure environ 24,4 ...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
SAS Noriance Douai, FranceNoriance est une étude de commissaires de justice multi-offices implantée à Douai, Lille et Versailles. · Avec près d'une centaine de collaborateurs, Noriance se développe sur tous les marchés en proposant à ses clients des prestations de recouvrement amiable et judicaire perform ...
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Gestionnaire de Dossiers Contentieux
il y a 3 jours
JUSTIFIRST Valenciennes, FranceEtude d'huissiers recherche un gestionnaire de dossiers contentieux locatif/expulsion · Autonome et en collaboration directe avec le Commissaire de Justice, vous traiterez des dossiers de contentieux locatifs, recouvrement des impayés de loyers, procédure d'expulsion, résiliation ...
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Chargé de recouvrement contentieux
il y a 1 semaine
MANPOWER FRANCE Wasquehal, France CDDActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Chargés de recouvrement
il y a 4 jours
Noréade Wasquehal, France CDDChargés de recouvrement (H/F) - cdd · 23, avenue de la Marne, 59443 WASQUEHAL · Dans le cadre d'un surcroit d'activité et d'un remplacement congé maternité, nous recherchons, par le biais d'un contrat d'intérim, deux Chargés de recouvrement pour notre Service recouvrement et c ...
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Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement
il y a 5 jours
CONCILIAN Wasquehal, FranceNotre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. Nous avons à cœur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêt ...
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Gestionnaire Client Entreprise
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Arras, FranceMalakoff Humanis Arras - 62, CDD · Les missions du poste · Quelles seront vos missions ? · - Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte; · - Effectuer l'accueil de l'ensemble des demandes d ...
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Gestionnaire Recouvrement Contentieux en Alternance H/F
il y a 1 semaine
CONCILIAN Wasquehal, France Alternance« Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN · Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 300 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en propos ...
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Salaire Élevé: Technicien support client
il y a 1 semaine
EOS France Wasquehal, Nord, FranceEOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise : · - à taille humaine : plus de 550 collaborateurs répartis ...
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Conseiller clientèle Recouvrement H/F
il y a 5 jours
EOS France Wasquehal, FranceQui sommes-nous ? · EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise : · dynamique et en croissance · engagée ...
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Gestionnaire Contentieux International Bateau
il y a 4 jours
CGI Finance Marcq-en-Barœul, France À temps pleinÀ propos de nous · Avec 3,3 milliards d'Euros de financement en 2021, la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants. · Acteur majeur sur le marché français, nous disposons d'une croissance de plus de 20 ...
Conseiller recouvrement amiable - Wasquehal, France - Concilian
Description
À propos de nous
Avec CONCILIAN, vivez des relations simples et conviviales, de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité... de beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE.
Face aux futurs défis de ses clients et partenaires, CONCILAN intensifie la recherche de ses nouveaux Talents dans le recouvrement et la relation client
Mission
Concilian Wasquehal recherche un Conseiller recouvrement amiable (H/F), poste à pourvoir en CDI.
Au sein d'une équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un manager de proximité, votre rôle est essentiel pour accompagner la vie de nos clients.
Votre mission est d'intervenir sur un portefeuille de créances bancaires auprès de clients particuliers et de trouver avec eux une solution de remboursement adaptée à leur situation, tout en veillant au respect du client et de sa confidentialité.
Plus précisément, votre quotidien sera :
Profil
Vos atouts:
Votre personnalité, votre motivation et votre sens du service,
Le sens de la communication, de la persuasion et une aptitude pour la négociation,
De l'enthousiasme, de l'organisation et de la planification,
Le goût du challenge et du résultat,
Une dose d'humour pour égayer nos journées mêmes les plus chargées,
Votre expérience dans la relation client et le recouvrement serait un plus
A propos de nous :
Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ?
Vous aimez la relation client ?
Ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous