- Comprendre et analyser lexistant
- Cartographier et structurer les processus complexes
- Organiser des réunions de travail
- Former les collaborateurs et accompagner dans la conduite du changement
- Adapter sa communication en fonction de l'interlocuteur
- Piloter lactivité, et repérer les sujets récurrents et axes damélioration
- Mesurer le ROI de la solution mise en place
- Tu es en Bac +5 dans les domaines du marketing et/ou du digital
- Tu as déjà une expérience dans la gestion de projet nécessitant rigueur et organisation,
- Tu as le sens du service et le goût du défi. Tu as une approche orientée client/utilisateur,
- Tu es agile et as éprouvé ces méthodologies dans tes différentes expériences,
- Tu es force de proposition, autonome , tu agis au quotidien, avec énergie et détermination,
- Tu as envie de t'impliquer dans des projets à fort impact métier,
- Tu es également à laise à loral et capable de prendre la parole en public, et à lécrit pour rédiger et mettre en forme des modes opératoires
- Tu as une appétence pour les nouvelles technologies .
- Un parcours dintégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines
- Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain, ainsi que des remises commerciales sur nos produits,
- Enfin, bénéficier dun suivi personnalisé pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir dautres enseignes sera possible
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Chargé Assistance Client Edi Turbo- Nanterre Cdd
il y a 1 semaine
GroupeCreditCooperatif Nanterre, FranceDescriptif du poste · Au sein de l'unité Assistance Client EDI rattachée au Département Flux & Moyens de paiement (MPM) de la Direction des Services Bancaires (DSB), vous prenez en charge le traitement de niveau 2 des demandes d'assistance sur les Echanges de flux bancaires et de ...
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Alternance - Chargé.e de gestion service clients - Nanterre
il y a 4 jours
Groupe Crédit Coopératif Nanterre, France Contrat en alternanceDescription de l'entreprise · Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. · ...
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CDI - Hôte service client magasin - Nanterre - (H/F)
il y a 4 jours
Leroy Merlin Nanterre, France À temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · Vo ...
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GROUPAMA GAN VIE Neuilly-sur-Seine, France Apprentissage/Alternance· Poste : · Au sein de la Directions Individuelles Epargne Retraite, vous intégrez le service Parcours et Projets Clients en charge d'animer l'expérience client au quotidien dans les équipes de la Direction métier et améliorer les parcours clients. · A ce titre, vos missions se ...
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Saint-Gobain Courbevoie, France contractAu sein de la Direction Relation et Expérience Client de DSC, tu auras pour objectif de déployer et suivre l'utilisation de la base de connaissance dans deux zones pilotes. · Tes missions principales seront les suivantes : · * Comprendre et analyser l'existant · * Cartographier e ...
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Senior Salesforce Developer
il y a 4 jours
Uman's Nanterre, FranceUMAN'S is a professional recruitment network specializing in commercial, managerial and technological functions. We help Gridmate in the recruitment of its teams. · Founded in 2019, GridMate is a Salesforce ISV focused on UI/UX. We help our customers to increase their productivit ...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
LHH Recruitment Solutions Courbevoie, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s et dirigeant.e.s recherche pour son client, fournisseur et producteur d'électricité et de gaz, un Assistant administratif H/F ...
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Employé(E) Ménage Au Domicile de Particuliers
il y a 2 jours
MENAGE ET COMPAGNIE Courbevoie, FranceNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e) qui aura pour missions d'assurer l'entretien du domicile de nos clients (dépoussiérage des objets et surfaces, aspiration et nettoyage des sols, désinfection des sanitaires, salles de bain, cuisine, changement des draps, vitrerie) et ...
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cedeo Île-de-France StageContamos com você para · Au sein de la Direction Relation et Expérience Client de DSC, tu auras pour objectif de déployer et suivre l'utilisation de la base de connaissance dans deux zones pilotes. · Tes missions principales seront les suivantes : · Comprendre et analyser l'exis ...
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Charge de Clientele
il y a 5 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Courbevoie, FranceDerichebourg interim Courbevoie - 92, Intérim · Les missions du poste · L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Nanterre recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE DE SERVICE CLIENTELE (H/F). · Dans le cadre de la satisfaction des clients vos missions seront les suiv ...
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Convoyeur de Véhicules Indépendant
il y a 1 jour
CARINGTON Courbevoie, FranceCARINGTON est une société de Gestion de Flotte et de services automobiles, · Nous recherchons un Convoyeur de Véhicules Indépendant (H/F) pour des missions ponctuelles courtes distances ou longues distances · Le convoyeur se situera de préférence dans l'**ouest parisien (92, Cour ...
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Assistance Back Office Biométhane(H/F)
il y a 1 semaine
Groupe Partnaire Courbevoie, FranceContrat : 5 mois · Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi ...
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Alternance - Gestionnaire Administratif (F/H)
il y a 6 jours
COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Courbevoie, FranceLe groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'activité **Eau Franc ...
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Alternance Conseiller Clientele Facturation
il y a 6 jours
COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Courbevoie, France**Description de l'entreprise** · Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de ...
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Gestionnaire Retraite Supplémentaire
il y a 2 jours
Derichebourg interim Courbevoie, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Office Manager Freelance
il y a 2 jours
elleboss Levallois-Perret, France**Vos missions** · Elleboss recherche avant tout un profil dynamique, réactif et ayant une compréhension rapide des méthodes, outils et fonctionnement de notre client. · Maîtrisant parfaitement l'anglais, vous serez en capacité d'interagir avec la direction générale et d'apporter ...
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Alternance - Charge(E) de Projet Marketing Digital
il y a 6 jours
COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Courbevoie, FranceChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' **Alternant Chargé(e) de projet marketing digital (H/F), **poste basé à Nanterre (92), dès septembre 2024, type de contrat : apprentissage. · **Les missions sur lesquelles tu évol ...
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Conseiller Garantie Automobile
il y a 1 semaine
ADH CONSEIL La Garenne-Colombes, FranceNotre client est un acteur majeur des services pour le secteur automobile (conseil, formation, audit), auprès des constructeurs et des concessionnaires. Intervenant pour le compte d'un constructeur international de référence, en support du réseau de réparateurs agréés, il souhait ...
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Alternance - Data Analyst Bac +5 - Nanterre - Grdf
il y a 6 jours
COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI Courbevoie, FranceChez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'**Alternant Data analyst / Génie informatique et statistique (H/F)** poste basé à Nanterre (92), dès septembre 2024, type de contrat : apprentissage · **Les missions sur lesquelles ...
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Contrôleur de Gestion
il y a 2 jours
Groupe Partnaire Courbevoie, FranceContrat : 1 mois · Votre agence Partnaire IPC du 9ème arrondissement de Paris, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « Tertiaire / Industrie Pharmaceutique et Cosmétique », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi ...
STAGE - Chef(fe) de projet Marketing/Service Client (H/F) - Nanterre (92) - Courbevoie, France - Saint-Gobain
Description
Pourquoi on a besoin de vous ?
Au sein de la Direction Relation et Expérience Client de DSC, tu auras pour objectif de déployer et suivre l'utilisation de la base de connaissance dans deux zones pilotes.
Tes missions principales seront les suivantes :
Stage de 6 mois, à pourvoir à partir d'avril 2024.
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