- Formation supérieure en Maintenance Industrielle et/ou Maintenance Systèmes et/ou Electrotechnique et/ou Mécatronique et/ou Informatique industrielle
- Expérience confirmée en supervision et planification des opérations de maintenance
- Rigueur et compétences analytiques, capacité de décision
- Sens du service client, capacité à travailler en équipe et envie de contribuer à la transition énergétique : c'est là le cœur de notre ADN
- Connaissance des installations IRVE
- Maîtrise d'outils de reporting type PowerBI
- Capacité à challenger des processus et modes de fonctionnement pour tendre vers l'excellence opérationnelle et faire de TEVGO l'opérateur de référence du marché
- Traiter les anomalies entrantes issues des canaux de communication (tels que : e-mail, hotline helpdesk, téléphone) ;
- Surveiller les écrans de supervision pour un panel de contrats d'exploitation d'IRVE, en toute polyvalence ;
- Suivre et analyser de manière proactive les alertes émises de la plateforme de supervision ainsi que les incidents d'exploitation ;
- Mettre en place des outils et reportings permettant d'automatiser au maximum ces suivis
- Contrôler à distance les stations de recharge et déclencher la télémaintenance sur ces installations.
- Etablir un diagnostic à distance et traiter les incidents en tant que support avancé de Niveau 2 ;
- Analyser les cas complexes et récurrents, et mettre en place des plans d'actions ;
- Remonter en interne les dysfonctionnements critiques et, le cas échéant, contribuer à en informer les clients internes (Direction Réseau, Filiales) et externes (opérateurs autoroutiers, etc.) ;
- Faire appel aux équipes de maintenance opérationnelle (Niveau 3) pour les interventions terrain ou aux fabricants (Niveau 4) et les assister dans leur diagnostic technique jusqu'à la remise en service des équipements ;
- S'assurer de la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive et curative (court et long terme), en intégrant les plages de maintenance aux reportings de disponibilité des bornes ;
- Maintenir les données patrimoniales de son périmètre (création de stations, mise à jour de localisation d'IRVE, numéro de série, version firmware, opérateurs de mobilité autorisés, etc.) ;
- Participer aux opérations de maintenance programmées (mises à jour logicielles) du parc de bornes ;
- Sur le réseau de bornes HPC, intervenir en astreinte selon le planning de rotation défini pour gérer à distance les mises en sécurité liées à des évènements de force majeure, assurer la continuité de service, ou débloquer le câble d'un usager.
- Piloter les indicateurs de performance de l'activité interne, contrôler le respect de nos engagements contractuels ;
- Suivre et contrôler les montants engagés lors de nos opérations de maintenance
- Être force de proposition pour l'évolution des indicateurs internes et externes ;
- Animer les réunions hebdomadaires de suivi de la performance avec les mainteneurs tiers et fabricants, et participer aux revues contractuelles trimestrielles ;
- Contribuer au reporting opérationnel lors des revues de pilotage vis-à-vis des clients ; Suivre les plans d'actions définis.
- Appliquer les process d'exploitation dans les respects des standards, notamment en matière de sécurité ;
- Partager les retours d'expérience afin d'améliorer les process et les matériels. Contribuer à l'écriture des documents pour tracer et capitaliser sur l'expérience acquise.
- Une mission d'exploitation technique avec la supervision et la maintenance des IRVE dans le cadre de contrats publics (BtoG), et privés (BtoB).
- Une mission d'exploitation commerciale et relations clients avec la commercialisation de services de recharge sur l'ensemble du parcours client (de la réservation du point de charge au service après-vente) pour une clientèle publique et privée.
-
Technicien de maintenance bornes de recharge électriques
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate ProfileDe formation BTS électronique, énergie ou domotique · Vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le métier de maintenance · Vous maîtrisez les logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur et bureautique · Vous disposez de connaissances en ma ...
-
ALTERNANCE - Assistant en Contrôle de Gestion F/H/X
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate ProfileEtudiant en formation niveau licence ou Master / ou Ecole de commerce (option Finance ou Contrôle de Gestion) · Compétences relationnelles · Sens de la confidentialité, esprit d'équipe · Bonne maîtrise d'Excel et fort intérêt pour les outils d'analyse de données ...
-
ALTERNANCE - Assistant Ressources Humaines et Services Généraux F/H/X
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate Profile · • Vous préparez un diplômé niveau Bac +3 (par exemple BTS Gestion PME, DUT GEA, Licence professionnelle en RH) · • Vous avez un gout prononcé pour le travail en équipe dans le respect de la confidentialité · • Vous avez une bonne maîtrise du Pack office · • ...
-
Technicien de télémaintenance d'IRVE
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate ProfileNiveau Bac +2 (BTS, DUT) · Appétence pour la résolution de problèmes · Rigueur · Aisance relationnelle et bon communicant · Esprit d'équipe · Les " + " :Connaissances en électricité, électronique · Connaissance des installations IRVE · Expérience en ticketing · L ...
-
STAGE - Chef(fe) de projet Analyste Développement B2G F/H
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate Profile · Vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois à partir de mars 2024. · Vos compétences : Savoir réaliser une étude de marché · Maîtrise de l'analyse de données · Connaissance en matière de gestion de projet et stratégie · Maîtrise du Pack Office (Excel, ...
-
Product Manager EV Charge F/H
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate Profile · Formation Ingénieur · Expérience >15 ans dans le domaine Digital et gestion de produit & projets · Le niveau des compétences attendues sur ce poste est : · Expert Conception de produits digitaux, développement et gestion de la feuille de route · Méthodolo ...
-
Secrétaire Général F/H/X
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate ProfileVous êtes titulaire d'un BAC+5 d'une école de commerce/ingénieur ou équivalent · Vous posédez 8 ans d'expérience professionnelle minimum · Vous avez une expérience éprouvée du management · Vous maîtrisez toutes les ficelles d'une direction financière · Vous aime ...
-
Stage - Chargé(e) de Projet Mise en place d'outil Informatique F/H
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate Profile · Vous préparez un Bac+ 5 en HSEQ et recherchez un stage de 6 mois pour Janvier 2024. · Savoir-être indispensables: Gestion de projet transverse · Bon relationnel · Capacité d'analyse · Anglais intermédiaire écrit oral · Vous vous reconnaissez dans ce prof ...
-
Business Developpeur BtoG F/H/X
il y a 3 semaines
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate Profile Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac + 5 (Ingénieur / Ecole de commerce ou équivalent), · Vous possédez 8 à 10 ans d'expérience professionnelle, · Votre expérience au sein d'un département Stratégie serait un vrai plus, · Vous êtes un véritable Chef de Projet ...
-
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate Profile · Actuellement en dernière année de licence, vous préparez pour la rentrée de septembre 2024 un BAC+5 dans le domaine dEe la stratégie économie business dans une école de commerce, d'ingénieur et êtes à la recherche d'une alternance de 24 mois ? · Merci d'indiq ...
-
Total Energies La Celle-sous-Gouzon, FranceCandidate Profile · Vous préparez actuellement un Master 2 à dominante Business et recherchez une alternance pour une durée de 24 mois pour la rentrée de Septembre 2024. · Compétences techniques : · - Management transverse · - Polyvalence · - Gestion de projet · - Anglais interm ...
-
Monteur Electricien Eclairage Public H/F
il y a 1 semaine
VINCI Energies Infrastructures Auvergne COMMENTRY, FranceCEE Allier est une entreprise du groupe VINCI Energies spécialisée dans les réseaux électriques et la transition énergétique : éclairage public, bornes de recharge pour véhicules électrique, photovoltaïque, signalisation tricolore, vidéoprotection urbaine, mise en valeur de bâtim ...
Chargé d'Exploitation bornes de recharge électrique - La Celle-sous-Gouzon, France - Total Energies
Description
Candidate ProfileEn tant que chargé d'exploitation, vous serez rattaché à la Directrice Exploitation Technique et HSEQ, et assurerez les missions suivantes :
SUPERVISION ET TELEMAINTENANCE
En collaboration étroite avec les techniciens en télémaintenance d'IRVE, qui sont de véritables bras droits des chargés d'exploitation :
Le poste est évolutif comme l'est l'organisation de TEVGO, avec des possibilités d'évolution et de prises de responsabilité élargies rapides si le titulaire du poste s'engage et s'inscrit pleinement dans les valeurs de l'entreprise (exigence, solidarité, plaisir).
Le poste est situé à La Défense/Puteaux (92).
Il comporte des astreintes rémunérées.
Context & Environment
TEVGO est une société dédiée à l'exploitation d'Infrastructures de Recharge pour Véhicules Electriques (IRVE) qui opère aujourd'hui bornes électriques en France. Filiale à 100% de TotalEnergies, TEVGO assure deux types de missions :
Nous intégrons des nouvelles bornes et traitons des nouveaux usagers chaque semaine et les temps forts ne manquent pas TotalEnergies a ainsi confié à TEVGO l'exploitation d'un des projets phare de la compagnie : le périmètre France des opérations HPC (High Power Chargers), qui équipe les stations-service TotalEnergies de chargeurs rapides avec des puissances allant de 50 à 350 kVA. TEVGO opère ainsi le premier réseau de recharge haute puissance sur autoroute, avec près de 40 % de parts de marché.
Chez TEVGO on surfe sur la vague de l'électromobilité L'ambition de TotalEnergies est de déployer points de recharge en 2028 et 1 000 sites de recharge haute puissance. Le tout sur un marché en pleine expansion Dans ce contexte TEVGO vise ni plus ni moins que d'être l'opérateur de référence de bornes électriques en France.
Apply
<
TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations .
