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    Freelance Client Service Lead - Paris, France - Klick

    Klick
    Klick Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Freelance
    Description

    About Klick Health

    Meet a different kind of workplace. Klick Health is an ecosystem of brilliant minds working to realize the full potential of their people and clients in life sciences since 1997. And we're still growing fast, even after two decades. What does that mean for you? As Klick experiences exponential growth year-over-year, so do the people who help make it happen. Because we're constantly evolving and changing, we invest in talent early and often, to develop future leaders at all levels. We're one of the country's Top 10 Great Workplaces, 10 Most Inspiring Cultures, Best Workplace for Innovators, Best Managed, and Fastest Growing. We know that career paths are seldom simple and straightforward. And that's an asset. If you feel like you'd be a good fit for this role, we encourage you to apply and take the first steps to starting your career journey at Klick

    Job Description

    The Client Services team at Klick Health is seeking a Freelance Client Service Lead to join our outstanding team of Client Service professionals. By partnering with account-level leads on project management, creative, strategy, and technology, you will deliver fantastic work to our clients. You will have a tremendous amount of ownership and autonomy to do what's right for our clients.

    As a Client Service Lead you will work with seasoned client services experts to act as a liaison between clients and internal teams. This includes working closely with clients to establish specific marketing needs and identifying business opportunities to meet these needs, then helping to recognize and implement solutions that will contribute to achieving client goals.

    Management and Execution:

  • With your team, manage project execution to ensure processes are being followed and that projects comply with regulatory requirements
  • Manage tight deadlines and exceed client expectations with attention to detail and flawless execution
  • Review and manage project budgets under your direction to success
  • Lead cross-functional teams in delivering launch programs
  • Be an active contributor to a positive, innovative, collaborative, and cooperative work environment
  • Be action and solution oriented at all times
  • Ensure all communications reflect the Klick Health standards and assist in developing a positive client experienceStrategic Alignment:
  • Understand clients' businesses, industry, competitors, key drivers, environment, etc.
  • Relentlessly work to identify opportunities to bring value to our clients' businesses
  • Articulate clients' brand objectives and ensure they are incorporated into recommendations
  • Contribute to the development of the account plan for each client
  • Contribute to the flawless execution of US and global launchesExperience and Skills:
  • University degree required, MBA preferred
  • An understanding of marketing communications and regulations of the pharmaceutical/healthcare industry in the US
  • 6+ years experience in account management with a focus on the life sciences industry
  • Experience in digital marketing and strategy development
  • Launch experience preferred
  • A passion for technology, emerging media, and all things digital
  • Strong presentation and communication skills is a must
  • Previous agency experience is required
  • Comfort and enthusiasm for integrating AI into your work#LI-Hybrid #LI-ML1

    Klick is consciously creating a culture where everyone can thrive and grow in their careers. We believe that our best work comes from our diverse backgrounds, perspectives, and skills. We strongly encourage members of historically underrepresented communities to apply, including Black people, Indigenous peoples, and other people of colour, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities and people with intersectional identities.

    We're also committed to developing an inclusive, barrier-free recruitment process and work environment. Should you require any accommodation, please contact us at and we will work with you to meet your accessibility needs and ensure you have a positive experience.

  • BI NEWVISION

    Services Lead

    il y a 10 heures

    BI NEWVISION Paris, France

    Contexte technique: · Aux côtés du pilote de service, la mission se concentrera principalement sur les axes suivants: · - Suivi quotidien de l'activité de run (suivi des KPIs, gestion des escalades, etc.) · - Coordonner et/ou piloter des projets opérationnels bien définis · - App ...

  • Interface, Inc.

    Customer Service Team Leader

    il y a 1 jour

    Interface, Inc. Paris, France

    Team leader de l'équipe Service Client Europe du Sud - rattaché(e) au Manager Service Client Europe du Sud · Mission · Vous maîtrisez les fonctions du poste d'Assistant Commercial(e) ADV (cf annexe). · En tant que Chef d'équipe, vous êtes chargé(e) d'offrir une expérience client ...

  • Essity

    Customer Service Team Leader

    il y a 6 jours

    Essity Paris, France

    **Customer Service Team Leader - H/F** · Essity est né e de la contraction de deux mots : Essentials et Necessities. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations. · **Rejoignez-nous ** · **Notre mission**: développer, produire et commercialiser de ...

  • Bloomays

    IT Service-desc Lead

    il y a 1 semaine

    Bloomays Paris, France

    Rapportant au Responsable IT, le/la IT Service-desk lead sera chargé(e) de gérer les opérations informatiques quotidiennes de l'entreprise. Il/elle aura un rôle crucial pour garantir le bon fonctionnement des environnements IT des utilisateurs. · Il/elle aura la responsabilité de ...

  • Thales

    Deputy Service Excellence Lead

    il y a 1 semaine

    Thales Paris, France

    **QUI SOMMES-NOUS ?** · Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de ...

  • Eramet

    Lead Buyer Services Professionnels

    il y a 5 jours

    Eramet Paris, France

    Eramet est l'un des leaders mondiaux de l'industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l'extraction de métaux, de l'élaboration et de la transformation d'alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d'intenses émotions dans chacune de ...

  • Action

    Team Lead Service Client

    il y a 4 jours

    Action Paris, France

    **ENTREPRISE.**: · Rejoignez une enseigne novatrice, en forte croissance et pleine d'ambitions ACTION est un discounter non-alimentaire, implanté en France depuis 2013, qui connaît un développement exceptionnel et qui compte actuellement près de 750 magasins répartis sur tout le ...

  • Hanson Regan Limited

    Service Now Functional Lead

    il y a 1 jour

    Hanson Regan Limited Paris, France

    Hanson Regan recherche un ServiceNOW Functional Lead pour une mission de 8 mois basée à Paris (Travail à distance (avec 1 jour sur site toutes les deux semaines) · Travailler avec le client et l'équipe de sécurité client pour mettre en œuvre ServiceNow SIR. · Animer des ateliers ...

  • NES GLOBAL FRANCE

    Customer Service Lead

    il y a 1 semaine

    NES GLOBAL FRANCE Courbevoie, France

    Descriptif du poste · En Tant Que Responsable Du Service Clients, Votre Objectif Principal Sera D'assurer Un Haut Niveau De Satisfaction Interne Et Externe Et Vous Aurez Les Responsabilités Suivantes · Au sein de la Direction Commerciale de la filiale France, vos missions seront: ...

  • Netatmo

    Lead Customer Service

    il y a 1 semaine

    Netatmo Boulogne-Billancourt, France

    **Description de l'entreprise** · Chez Netatmo, tout tourne autour de la maison intelligente Notre mission est de concevoir des produits qui rendent votre maison plus sûre, plus confortable et finalement plus écologique. Depuis novembre 2018, Netatmo fait partie du groupe Legrand ...

  • Zenith

    Tech Lead Field Service Freelance

    il y a 2 semaines

    Zenith Paris, France

    **Description de poste**: · **_Tech Lead Field Service Freelance - Mission à Long Terme · - **_ _** · **Durée de la Mission **: Longue durée (Temps plein) · **Présentiel **: 3 jours/semaine sur site et 2 jours en télétravail · **Localisation **: Île-de-France · *** Description de ...

  • Capgemini

    Service Delivery Team Lead Senior

    il y a 1 semaine

    Capgemini Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · **Description de la mission**: · A ce titre, vous aurez la responsabilité: · - de piloter les projets pour les différents clients internes du groupe, dans le respect des SLA (respect des engagements contractuels et budgétaires, qualité des livra ...

  • Société Générale

    Category Leader Professional Services, Marketing

    il y a 1 jour

    Société Générale Paris, France

    **Vos missions au quotidien**: · Vous souhaitez évoluer au sein d'une direction innovante, reconnue pour sa performance et son engagement responsable ? Vous êtes un vrai team player engagé? · Rejoignez notre équipe en charge des catégories d'achats Professional services, Marketin ...

  • Essity

    Customer Service Team Leader

    il y a 1 jour

    Essity Saint-Ouen, France

    Essity est née de la contraction de deux mots : Essentials et Necessities. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations. · **Rejoignez-nous ** · **Notre mission**: développer, produire et commercialiser de manière durable des produits et services p ...

  • HYPE

    Team Lead Service Clients

    il y a 2 jours

    HYPE Clichy, France

    * Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. · - Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air ...

  • SAP

    Premium Engagement Services Lead

    il y a 10 heures

    SAP Levallois-Perret, France

    **Nous contribuons à un monde meilleur** · Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les diffé ...

  • SAP

    Premium Engagment Services Lead

    il y a 6 jours

    SAP Levallois-Perret, France

    **We help the world run better** · L'équipe Premium Engagement, offre stratégique de SAP Cloud Success Services, est une équipe dynamique et en constante évolution, composée de Premium Engagement Services Lead et de Responsables du Delivery (Delivery Executive). Toute l'équipe tr ...

  • Klick Health

    Client Service Lead

    il y a 1 semaine

    Klick Health Paris, France

    **About Klick Health** · - For the past 26 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We've also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic individuals to chase their passions while creating long-lasting f ...

  • Adevinta

    IT Service Desk Lead

    il y a 5 jours

    Adevinta Paris, France

    We're Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. · We're all about matchmaking, and our sites help people find whate ...

  • MPH Global Services

    Surf Lead Services

    il y a 6 jours

    MPH Global Services Paris, France

    Industry: Oil & Gas · City/Country: Paris, France · Location: Paris, Île-de-France · We are looking for a **SURF Lead Services **for one of our clients with the following details: · **Starting date: ASAP** · **Duration: 12 months** · **Renewable: yes** · **Location: France /Paris ...