- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés
- Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible
- Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral)
- Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Vous êtes connaisseur de l'univers FREE.
- Vous effectuerez des tests de présélection d'une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
- Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l'équipe recrutement,
- Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
- Si cela match encore, vous rejoindrez alors l'aventure Free Proxi
- Conseiller un abonné
- Communication écrite
- Sens commercial
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Conseiller Free
il y a 1 jour
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicil ...
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Conseiller Free
il y a 4 jours
FREE PROXI Paris, France**Description entreprise**: · Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre con ...
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il y a 3 jours
MOZAIK RH Paris, FranceA propos du recruteur · Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, prox ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Iliad Brunoy, Franceentreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Iliad Viry-Châtillon, Franceentreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Iliad Lieusaint, Franceentreprise : Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freebox ...
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il y a 5 jours
Groupe iliad Créteil, France CDILe poste · Quelles seront vos missions ? · Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : · Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit · Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueil ...
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Conseiller Relation Client Free
il y a 1 semaine
Réseau DUCRETET Paris e, FranceLe réseau Ducretet, leader de la formation des métiers de la maison connectée et des télécommunications, forme aux métiers de la Vente et de la Réparation Electroménager, aux métiers du multimédia et des objets connectés, ainsi qu'aux métiers des infrastructures numériques. · Pou ...
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Conseiller Multimédia Assistance Technique Free
il y a 1 semaine
CENTRAPEL Paris, France**Description entreprise**: · **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ** · Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale FREE. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plu ...
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Conseiller Free
il y a 1 semaine
Groupe iliad Alfortville, France ProfessionnalisationLe poste · Quelles seront vos missions ? · Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : · Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit · Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueil ...
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il y a 5 jours
Iliad Villejuif, Franceentreprise : Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freebox ...
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il y a 1 jour
Iliad Paris, Franceentreprise : Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Iliad Paris, Franceentreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. ...
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Conseiller Free
il y a 6 jours
Iliad Paris, Franceentreprise : Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. · Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller ...
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Conseiller /ère Free (H/F)
il y a 3 jours
Pôle Emploi Saint-Denis, France**Qualification**:Employé qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:Débutant accepté · - **Compétences recherchées**: · - Techniques pédagogiques · - Techniques de vente par téléphone · - Conseiller, accompagner une personne · - Avoir le sens du service · - Travailler ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Groupe iliad Paris, France ProfessionnalisationLe poste · En quête de nouveaux horizons professionnels ? Et si tu osais franchir le pas ? · Rejoins FREE PROXI et apprends le nouveau métier de Conseiller FREE, grâce à un accompagnement sur-mesure proposé par FREE et le centre de formation DUCRETET en alliant pratique sur le ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Iliad Meaux, Franceentreprise : Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse · Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Groupe iliad Champs-sur-Marne, France ProfessionnalisationLe poste · En quête de nouveaux horizons professionnels ? Et si tu osais franchir le pas ? · Rejoins FREE PROXI et apprends le nouveau métier de Conseiller FREE, grâce à un accompagnement sur-mesure proposé par FREE et le centre de formation DUCRETET en alliant pratique sur le t ...
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Conseiller Free
il y a 5 jours
Groupe iliad Paris, France CDILe poste · La satisfaction des clients est une priorité pour vous ? Vous avez le sens du service ? Et vous vous épanouissez lorsque vous travaillez en équipe ? · Rejoignez l'aventure Free Proxi · Rattaché(e) à l'équipe Renfort Free Proxi , vous serez un véritable soutien pour ...
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Conseiller free
il y a 1 semaine
FREE PROXI Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, Franceentreprise : Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freebo ...
Conseiller Free - Brunoy, France - Groupe iliad
Description
Le poste
Quelles seront vos missions ?
Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :
Quel sera votre environnement de travail ?
Vous exercerez votre fonction :
Profil recherché
Quelle est la prochaine étape ?
Compétences recherchées
