- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV
- Assurer le suivi des garanties
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,...
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement
- Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,...
- Animer l'équipe chargée de l'accueil et de la réalisation du contrat après-vente en magasin
- Gérer une équipe de techniciens SAV
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Responsable SAV
il y a 3 jours
GROUPE LG AUTOMOBILES Carcassonne, France**Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa nouvelle concession JEEP de Carcassonne un Responsable SAV : Magasin PRA et Atelier (H/F) en CDI.** · **Vous réaliserez les**: · - **Activités liées à l'organisation et la gestion de la maintenance**: · - Organisation et planification de ...
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Start People CARCASSONNE Carcassonne, France**Description du poste**: · Il vous sera demandé d'effectuer différentes tâches, telles que: · - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne · - Veiller à la satisfaction de la clientèle · - Organiser la réception d'a ...
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Responsable SAV
il y a 3 jours
ERIVA RH La Tourette, FranceATELIERS DU HAUTS FOREZ (AHF) est un fabricant français spécialisé dans la production de lits et mobiliers pour les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et collectivités. · L'entreprise conçoit, fabrique et assemble tous ses produits sur son site français. L'intégration de so ...
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Responsable SAV
il y a 4 jours
LE MERCATO DE L'EMPLOI Berriac, France CDI· Poste : Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le Responsable SAV, Coordinateur Technique est le relais opérationnel entre les équipes terrains et les collaborateurs de l'Agence. Il a pour mission de répondre aux demandes des clients, et d'assurer le suivi global des ...
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Responsable SAV
il y a 3 jours
LE MERCATO DE L'EMPLOI Montredon-des-Corbières, France À temps pleinÀ propos de nous · Notre client, entreprise référence dans son domaine, est spécialisée dans le secours et la production d'énergie, à savoir l'accompagnement dans la transformation énergétique ainsi que le conseil en installation d'équipements de secours et d'unités de production ...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
LE MERCATO DE L'EMPLOI Aude, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le Responsable SAV, Coordinateur Technique est le relais opérationnel entre les équipes terrains et les collaborateurs de l'Agence. Il a pour mission de répondre aux demandes des clients, et d'assurer l ...
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Artisan Maroquinier Sav
il y a 1 jour
Algo Carcassonne, FranceAu sein d'un atelier de production/réparation, sous la responsabilité du Responsable SAV, l'artisan maroquinier SAV participe à la réparation d'un produit de maroquinerie (petite maroquinerie, sacs à mains ou bagages). · - Pour la réparation d'un produit, l'artisan Maroquinier SA ...
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Référent Qualité Textile
il y a 1 semaine
Algo Carcassonne, FrancePour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d'excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité têxtile ...
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Référent Qualité Bijouterie
il y a 1 semaine
Algo Carcassonne, FrancePour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d'excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité bijoute ...
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Responsable Système Et Assurance Qualité
il y a 1 semaine
Algo Carcassonne, France**Poste proposé**: · Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au pro ...
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Responsable Système Et Assurance Qualité
il y a 1 semaine
Algo Carcassonne, France**Poste proposé**: · Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au pro ...
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Référent Qualité Bijouterie
il y a 3 jours
Algo Carcassonne, FranceDescriptif du poste · Pour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d'excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un ré ...
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Responsable Système Et Assurance Qualité
il y a 1 jour
Algo Carcassonne, FranceDescriptif du poste · **Poste proposé**: · Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du ...
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Responsable de Magasin Menuiserie
il y a 3 jours
PROMEN Carcassonne, FrancePROMEN, Société spécialisée dans la menuiserie, fournitures et pose, recherche son/sa Responsable de Magasin H/F · Avec l'appui de l'ensemble de l'équipe, vous accompagnez le développement du chiffre d'affaires de l'agence commerciale auprès de clients particuliers et professionn ...
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Magasinier/receptionnaire - Carasonne Salvaza
il y a 5 heures
Intersport Carcassonne, FranceNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. · Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 jour
Groupe Tressol Chabrier Carcassonne, France**Description entreprise**: · **Qui sommes-nous ?** · Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine ...
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Magasinier (H/F)
il y a 1 jour
Intersport Carcassonne, FranceNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. · Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus ...
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Aide Magasinier Vendeur
il y a 4 jours
Intersport Carcassonne, FranceNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. · Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus ...
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Vendeur Magasinier
il y a 2 jours
BEAD PUEYO Carcassonne, FranceSpécialisée dans la distribution de pièces détachées automobiles, la société BEAD PUEYO recherche un Vendeur magasinier H/F en CDI pour intégrer son site de Carcassonne. · Ø **MISSION**: · Rattaché(e) au Responsable de Sites, vous assurez la prise de commandes et leurs traitement ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 5 heures
TRESSOL CHABRIER Carcassonne, FranceDans le cadre d'un remplacement congé maternité, nos concessions **Opel**, **Kia** et **Mitsubishi** recherche sur **Carcassonne** son/sa futur(e) Secrétaire Après-Vente. · - Au sein d'une équipe de 26 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous sere ...
responsable sav - CARCASSONNE, France - Start People CARCASSONNE
Description
Il vous sera demandé d'effectuer différentes tâches, telles que :
Management