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    Support Helpdesk - Paris, France - Numberly

    Numberly
    Numberly Paris, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    Numberly est une entreprise internationale à la pointe de la technologie, axée sur la recherche de l'efficacité et du bien être de ses talents.

    Rattachée au pôle Infrastructure et Sécurité IT du groupe, l'équipe Helpdesk joue un rôle central dans cette ambition. En effet, elle a pour unique but de rendre l'expérience de nos équipes la plus fluide et la plus agréable possible afin que chaque personne puisse se concentrer efficacement sur son métier en toute sécurité. D'autant plus lorsqu'il est question d'évoluer dans la vision du travail hybride portée par le groupe.

    Pour renforcer ses équipes, Numberly recherche un.e coéquipier.e qui a envie de voir son métier sous un nouvel angle pour renforcer son équipe helpdesk.

    Veiller au bon fonctionnement du matériel informatique, rendre service aux équipes et ainsi garantir et maximiser leur efficacité sont autant d'éléments qui devront tenir à cœur à notre

    Vos missions seront les suivantes :

    • Assister vos collaborateurs en France mais aussi à l'international
    • Préparer et installer des postes de travail pour vos nouveaux collègues
    • Participer à l'administration, à la maintenance et à la mise à jour du parc logiciel et matériel (environnement Windows / Mac & Linux)
    • Aider à l'investigation des problèmes de fond, définir et documenter leurs solutions
    • Participer au pilotage de nos stocks et aux commandes de matériel auprès de nos partenaires
    • Contribuer à l'amélioration continue des solutions et des process de l'équipe
    • Soutenir notre équipe Office Keeping dans la logistique quotidienne et dans l'amélioration continue de nos espaces de vie

    Statut : CDI

    Rémunération : selon expérience

    Qualifications

    Qui vous êtes :

    • Vous êtes dynamique et né.e pour aider les autres, résoudre leur problèmes et leur faciliter la vie
    • Vous avez l'esprit d'équipe, vous aimez le contact humain et une forte motivation pour travailler dans un environnement innovant au sein d'une équipe jeune et internationale
    • Vous aimez les choses bien faites, les espaces bien rangés et les câblages aux petits oignons
    • Organisé.e et polyvalent.e, vous avez le sens des responsabilités
    • Vous êtes passionné.e d'informatique mais pas que, vous êtes curieux et proactif
    • Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et d'investigation
    • Vous êtes capable d'interagir en anglais (à l'oral et à l'écrit)

    Ce avec quoi nous travaillons :

    • Messagerie : Google Workspace
    • Téléphonie : Google Voice
    • MDM : Microsoft Intune
    • SIRH : BambooHR
    • Gestion de projets : Gitlab, Trello
    • OS : Windows, Ubuntu et macOS
    • IM : Mattermost & Google Chat
    • Scripting : Python & Powershell

    Les plus :

    • Vous avez déjà utilisé Linux
    • Une expérience de contribution Open-source (aussi petite soit-elle)
    • Vous avez déjà exploré la programmation en Powershell ou en Python
    • Vous aimez donner un coup de main, pour peu qu'elle soit verte
    • Le bricolage ne vous fait pas peur, vous avez vu les 139 épisodes de MacGyver / vous avez toujours votre couteau suisse dans la poche (... Ou si vous êtes trop jeune pour avoir la ref : vous seriez le responsable du campement à Koh Lanta...).
    Informations supplémentaires
    • Chez Numberly, nous partageons une passion pour la transmission à nos équipes comme à nos clients : des talks internes hebdomadaires, des rencontres avec des professionnels experts dans leur domaine, un apprentissage permanent.
    • Un onboarding rapide et puissant, notamment grâce aux Vis ma vie dans des équipes différentes ; aux Happy Meetings (des rendez-vous mensuels internes pour se retrouver avec toutes nos équipes dans le monde et partager l'actualité du groupe).
    • Nous cultivons la liberté de parole qui permet à tous de participer au développement du groupe.
    • Nous agissons positivement sur notre écosystème à travers 1000mercis impacts et via nos activités qui créent de la valeur dans l'Open Internet et participent à l'enrichissement de l'Open Source.
    • Numberly est acteur de la diversité et Gender Equal by design (certification WeConnect International et gender equity score de 97/100).
    • Numberly propose un environnement international avec plus de 30 nationalités.
    • Des bureaux à l'image de chacune des équipes, une bibliothèque généreuse, un grand studio de musique tout équipé, deux chats, du tri sélectif et du lombricompostage, la possibilité de venir avec votre animal de compagnie et de la place pour les vélos Dans chaque cuisine : café, thé, infusions à volonté et aussi des mystery lunchs, des cours de yoga, des cours de sport et des soirées (souvent déguisées).
    • Carte Swile (titres-restaurants).
    • Numberly accueille les personnes en situation de handicap.
  • Capgemini Engineering

    Alternance Support Helpdesk

    il y a 15 heures

    Capgemini Engineering Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit ...

  • AVIV Group

    IT Helpdesk Support

    il y a 1 semaine

    AVIV Group Paris, France

    de l'entreprise · **Description de l'entreprise** · - AVIV Group est engagé pour l'égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, que ...

  • AVIV Group

    IT Helpdesk Support

    il y a 1 semaine

    AVIV Group Paris, France

    de l'entreprise · **Description de l'entreprise** · - AVIV Group est engagé pour l'égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, que ...

  • BWO - Brain Work Office

    Assistant Support Et Helpdesk

    il y a 2 semaines

    BWO - Brain Work Office Paris e, France

    Vous tenez un rôle important dans la mise en place de la plateforme et vos interventions permettront de débloquer bon nombre d'utilisateurs et surtout de collaborer à l'efficience de la plateforme. Vos remontées aux informaticiens permettront une amélioration constante des outils ...

  • BWO Recrutement (Brain Work Office)

    Assistant Support Et Helpdesk

    il y a 3 jours

    BWO Recrutement (Brain Work Office) Paris e, France

    **Assistance aux utilisateurs · - Appétence pour l'informatique - Conseil et relationnel** · Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? · **Mission de 3 mois - Paris 19ème € (primes, titres restaurants )** · Je marque encore des points Alors maintenant je vous dis ...

  • BWO - Brain Work Office

    Assistant Support Et Helpdesk

    il y a 4 jours

    BWO - Brain Work Office Paris e, France

    Vous tenez un rôle important dans la mise en place de la plateforme et vos interventions permettront de débloquer bon nombre d'utilisateurs et surtout de collaborer à l'efficience de la plateforme. Vos remontées aux informaticiens permettront une amélioration constante des outils ...

  • BWO intérim

    Assistant Support Et Helpdesk

    il y a 3 jours

    BWO intérim Paris e, France

    **Assistance aux utilisateurs · - Appétence pour l'informatique - Conseil et relationnel** · Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? · **Mission de 3 mois - Paris 19ème € (primes, titres restaurants )** · Je marque encore des points Alors maintenant je vous dis ...

  • Kaino

    Administrateur Support-helpdesk

    il y a 3 jours

    Kaino Villejuif, France

    Dans le cadre du développement de son plateau technique, un intégrateur de solutions de sécurité recherche un-e **Administrateur-trice Support-Helpdesk**. · Votre rôle sera d'assurer pour les clients un rôle de support et d'assistance technique à distance auprès des équipes infor ...

  • MNCAP

    Chargé Support Helpdesk

    il y a 4 jours

    MNCAP Paris e, France

    Cap Human est un Groupement d'employeur. Il a pour objet de mettre à disposition de ses membres un ou de plusieurs salariés, liés au groupement par un contrat de travail. · Dans le cadre de la mission proposée, vous travaillerez pour le Groupe MNCAP. · Le Groupe MNCAP est un grou ...

  • AQUANTIS l Cabinet de recrutement

    Helpdesk Support

    il y a 2 semaines

    AQUANTIS l Cabinet de recrutement France

    Notre client est un éditeur de logiciels qui développe des solutions innovantes pour le compte d'entreprises de taille et de culture diverses aussi bien dans les domaines publics que privé. · Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Customer Success & Suppor ...

  • ABIL NTIC

    Team Leader Support Helpdesk

    il y a 1 jour

    ABIL NTIC Paris e, France

    Vous travaillez au sein d'un groupe de dimension internationnale, vos principales missions seront: · **Pilote le ticketing** · - Affecte les tickets aux techniciens (2) · - Fait respecter les règles de traitement (Qualité de la saisie, délai, ) · - Valide et fait appliquer les pr ...

  • numberly

    Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    numberly Paris, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, H ...

  • iziwork

    Team Leader Equipe Support Helpdesk

    il y a 3 semaines

    iziwork Levallois-Perret, France

    Notre client, entreprise des services numériques cherche un Team Leader H/F ayant le sens du service pour encadrer une équipe composée de 4 Techniciens support Helpdesk sur un site client. A ce titre, vous interviendrez au sein d'un environnement riche et stimulant en apportant u ...

  • SYAGE

    Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    SYAGE Paris, France À temps plein

    SYAGE, dans le cadre d'une embauche en CDI pour l'un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F)Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'in ...

  • SEA TPI

    Technicien Support HelpDesk

    il y a 2 semaines

    SEA TPI Paris, France À temps plein

    À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...

  • Capgemini

    Alternance Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Capgemini Paris, France

    Description de l'entreprise · Capgemini Engineering fait partie du groupe Capgemini, un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de to ...

  • DCS EASYWARE

    Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    DCS EASYWARE Paris, France À temps plein

    Vous souhaitez faire partie d'une belle aventure et intégrer une nouvelle équipe dynamique ? · Nous recherchons de nouveaux collaborateurs ayant le sens du service pour constituer notre équipe de Techniciens Helpdesk H/F. · En plein coeur de Paris, vous interviendrez au sein d'u ...

  • numberly

    Technicien(ne) Support Helpdesk

    il y a 2 semaines

    numberly Paris, France À temps plein

    Description de l'entreprise · Numberly est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, H ...

  • PAY JOB

    Technicien Support Helpdesk

    il y a 6 heures

    PAY JOB Ivry-sur-Seine, France permanent

    L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. · Talents IT est un cabinet de recrut ...

  • Talents IT

    Technicien Support Helpdesk

    il y a 16 heures

    Talents IT IVRY SUR SEINE, France

    Nous recherchons en CDI, un.e Support Helpdesk, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les services. · Zoom sur les missions · Installation et paramétrage du nouveau matériel : · - Vous effectuez l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques ...