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Application Manager CRM Salesforce
il y a 3 semaines
AYMING Levallois-Perret, FranceAyming est un Groupe international de conseil présent dans 13 pays. Nous sommes leader du conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine **des ressources humaines, de l'innovation et de la fiscalité**. Notre conviction est de soutenir **une innovation e ...
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Responsable D'application CRM Salesforce
il y a 2 semaines
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Nanterre, France**Description de l'entreprise** · La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. · Rejoindre la Stim ...
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Manager CRM Salesforce
il y a 6 jours
Mason Frank Paris er, FranceDescriptif du poste · Manager Salesforce - CDI - Ile de France · - Intervenir en mission chez nos clients sur des projets d'implémentation et d'évolution de leurs outils Salesforce · - Implémentation des modules CRM de Salesforce répondant aux processus métiers de nos clients · - ...
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Amoa/ba CRM Salesforce
il y a 3 semaines
amaris Paris, FranceJob description · Amaris Consulting est à la recherche d'un(e) consultant(e) BA/AMOA specialisé en Salesforce CRM pour rejoindre son équipe. · **Vos responsabilités**: · Planifier les activités en mesurant les charges de travail et affectant les ressources · Préparer et participe ...
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Formateur Freelance Cloud CRM Salesforce
il y a 6 jours
DesCodeuses Saint-Ouen, France**Parce que **_**toutes les femmes ont le droit d'exercer tous les métiers d'avenir, **_**DesCodeuses** **œuvre pour l'insertion professionnelle des femmes de quartiers prioritaires grâce au numérique. Nous sommes la première communauté d'apprentissage qui allie** · **Nos princip ...
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CRM Salesforce
il y a 2 semaines
Cherry Pick Paris, France contractCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. · Objectifs et livrables · Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont · réparties sur pl ...
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CRM Salesforce
il y a 3 semaines
Cherry Pick Paris, FranceCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs ...
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CRM Salesforce
il y a 2 semaines
Cherry Pick Paris, France ContractCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrablesAnalyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sontréparties sur plusieurs s ...
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CRM SalesForce
il y a 2 semaines
LISI AEROSPACE Saint-Ouen-l'Aumône, France À temps pleinÀ propos de nous · "Shape & Share Sustainable Links" · Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ? · Nous vous proposons de travailler chez LISI AEROSPACE, acteur majeur du secteur aéronautique qui se consacre à fournir des solutions innovantes dans la fabrication de ...
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Stage - Chargé(E) de Projet CRM Salesforce Et
il y a 4 jours
Saint-Gobain Courbevoie, France**Thématiques principales**: · **Pilotage de la relation clients : SALES FORCE : (CRM de la force de vente)**: · - Participation aux développements de la solution CRM SALESFORCE: · - Préparation et conduite des ateliers métiers, · - Lien avec les équipes commerciales et développe ...
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Consultant CRM Salesforce
il y a 3 semaines
Klint Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, FranceVous souhaitez être un Consultant confirmé Salesforce (H/F) reconnu au sein d'une équipe d'experts en CRM ? En tant que Consultant Confirmé Salesforce H/F: · Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe projet, soit dans nos bureaux, soit directement chez les clients, pour interve ...
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CRM SalesForce
il y a 4 jours
LISI AEROSPACE Saint-Ouen-l'Aumône, France À temps pleinÀ propos de nous · "Shape & Share Sustainable Links" · Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ? · Nous vous proposons de travailler chez LISI AEROSPACE, acteur majeur du secteur aéronautique qui se consacre à fournir des solutions innovantes dans la fabrication de ...
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Business Analyst, Expert(E) CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Hellio Clichy, France**_Pourquoi nous rejoindre ?_** · Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d'énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d'études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les ...
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Stage - Administrateur CRM Salesforce (H/F)
il y a 2 semaines
Canon France Paris e, FranceCanon est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services ...
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CRM SalesForce
il y a 2 semaines
Salesforce Paris, FranceAbout Salesforce · We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. And, we empower you to be a Trailblazer, too - driving your performance and career growth, charting new paths, and improving the state of the world. If you believe in ...
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Manager d'équipe CRM Salesforce
il y a 4 heures
ZeTrace Nanterre, FranceNous Ze Trace :ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leurtransformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT.ZeTrace accompagne des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine d ...
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Stage- Assistant(E) Marketing CRM Salesforce
il y a 2 jours
Canon Paris, FranceCanon est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services ...
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Chef de projet CRM Salesforce
il y a 2 semaines
Legrand France Boulogne-Billancourt, FrancePrincipales missions concernant l'ITO France CoE CRM : · Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et dans l'équipe du Centre d'Excellence CRM : · • Pilote en lien avec le responsable du centre d'excellence CRM, le responsable du programme CRM Europe et les équipes CRM F ...
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Product Owner CRM Salesforce
il y a 2 heures
IONIS Education Group Paris, FranceL'entrepriseCréé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd'hui le premier groupe de l'enseignement supérieur privé en France. 29 écoles et entités rassemblent dans 27 villes en France et à l'International plus de étudiants en commerce, marketing, communication, g ...
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Chef de projet crm salesforce
il y a 2 semaines
Klint FranceNous recherchons aujourd'hui un Chef de projet Salesforce H/F. · Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, ...
Business Analyst CRM Salesforce - Val-d'Oise, France - ZeTrace
Description
ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leurtransformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT.ZeTrace accompagne des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Dans la continuité de notre offre de Conseil, nous aidons également nos clients à se dimensionner avec les bonnes personnes au bon moment grâce à notre offre Executive Search.Type de contrat : CDI client final - PARISClient : Groupe informatique privé – vente de produits softwareContexte : Depuis deux ans notre client a lancé un plan de transformation ambitieux, afin de digitaliser l'ensemble de ses services, que cela soit dans l'activité de revendeur de matériel et de software, aussi bien que de services. Dans ce cadre, la Direction Digital & SI (une centaine de personnes) est un des acteurs majeurs de cette transformation, et met en place une organisation permettant à la fois de maintenir un niveau de service de qualité sur le SI actuel, et de gérer le portefeuille de projets stratégiques sur les 3 à 5 ans à venir. Entre autre, la mise en place de Salescloud avec la construction d'une équipe mixte prestataires/employés. C'est dans ce contexte qu'intervient la création de poste de Business Analyst Salesforce H/F.
Description du poste :
Vous intervenez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes dédiée à la mise en place du CRM, composée de BA et de développeurs ( 75% de build, 25% de RUN à date )A terme, l'équipe entamera une phase de décommissionnement de l'ancien outil.Vos interlocuteurs métiers sont d'environ 550 utilisateurs internes issus du commerce des achats et de la vente.Vous pouvez donc intervenir aussi bien en phase de projet ou amélioration continue :-qualification du besoin-cadrage, avec organisation d'ateliers métier si nécessaire-spécifications fonctionnelles / US -suivi du développement avec l'équipe basée en offshore -phase de recette -rédaction des nouveaux processus le cas échéant -formation des utilisateurs Les sujets peuvent être très variés, et les perspectives d'apprentissage riches.L'anglais est un incontournable sur le poste.
Profil recherché :
De formation BAC+5 de type école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans comme Business Analyst. Vous avez une appétence forte sur les sujets fonctionnels/métier car vous comprenez que les usages business guident les outils et non l'inverse.Vous avez une bonne connaissance de l'écosystème Salesforce (Sales et Service Cloud en priorité, les modules supplémentaires sont un plus : Pardot, Marketing Cloud, ... ) Le/la futur business Analyst doit pouvoir évaluer la pertinence des demandes, leur cohérence avec la stratégie adoptée pour la solution mise en place, démontrer une capacité à analyser minutieusement les besoins des utilisateurs et en tirer les processus métier, tout en priorisant les tâches de manière logique.
Professionnels du métier de Business Analyst CRM Salesforce à Argenteuil
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Priyadharshini Jeganathan
Project Manager | Business Analyst | Scrum Master