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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
DKM Experts Groupe Mulhouse, FranceDKM Experts est une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles, implantée en France · Afin de renforcer notre équipe de 8 collaboratrices de vente interne, nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(é)de relation clients grands comptes dans nos locaux de Brunstatt (68) ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
France Work Wittenheim, FranceSuper poste superbe opportunité a ne pas manquer · **Un (une) Responsable d'accueil - Chargé(e) de clientèle** · **LES MISSIONS**: · De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. · Excellent sens relationnel, soucieux (se) de la satisfaction du Client et rigo ...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
METRO France Belfort, France**Description de l'entreprise** · 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance. · Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes ...
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Chargé de La Relation Client
il y a 4 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Vieux-Thann, FranceManpower Vieux-Thann - 68, Intérim · Détail du poste · Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de la relation client (H/F). · Durée : dès que possible pour une longue mission · Rémunération : entre 12.23 ...
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Employé Relation Clients
il y a 1 semaine
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 228022 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 3 jours
Bureau Veritas Mulhouse, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé(e) relation client à Mulhouse (68), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. ...
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Assistante Relation Clients
il y a 1 semaine
IDEA SERVICE COLMAR Bergheim, France**Assistante relation client**: · - Traitement des dossiers en cours · - Prendre en compte les boites mail génériques. · - Identifier les points sur lesquels une action précise est attendue: · - confirmation de prise en charge de la réparation · - réponse à des questions sur les ...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 semaine
Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS Colmar, FranceRattaché à la Direction Commerciale de la division minière, la ou le gestionnaire Relations Clients a un rôle de support pour la force de vente afin de contribuer aux appels d'offres (prix et délais). De plus, il / elle fait le lien entre la Vente et tous les autres services de l ...
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Employé Relations Client
il y a 5 jours
IKEA Morschwiller-le-Bas, FranceSi tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...
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Employé Relation Clients
il y a 1 semaine
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 228012 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...
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Alternance Relation Client
il y a 4 jours
Enterprise Rent-A-Car Belfort, France**Description**: · Cette annonce concerne notre agence de · **BELFORT,** dans le cadre d'un · **contrat d'apprentissage** et peut prévoir des jours de présence certains week-end. · **Pourquoi nous rejoindre ?** · ***Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe loc ...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 jour
Samsic Emploi - Colmar Rouffach, FranceNous recrutons pour notre client, entreprise spécialisée les composants éléctroniques · **un(e) ASSISTANT RELATION CLIENTS H/F **sur le secteur Ribeauvillé. · **Vos missions consisteront à**: · - Traitement des dossiers en cours · - Prendre en compte les boites mail génériques. · ...
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Employé Relation Clients
il y a 2 jours
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 236588 · **Date posted**: 18/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Employé Relation Clients
il y a 5 jours
IKEA Morschwiller-le-Bas, France**Job ID**: 219983 · **Date posted**: 27/11/2023 · Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Re ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Bureau Veritas Mulhouse, FranceDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé(e) relation client à Mulhouse (68), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Dep ...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 jour
Adecco Faucogney-et-la-Mer, France**Votre mission**: · Adecco Luxeuil recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de matériel de cuisine et basé à env. 20 min de Luxeuil, un assistant commercial (H/F) à pourvoir dés que possible. · Votre mission: · - assurer le traitement et la gestion des ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Mulhouse, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Mulhouse. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients. Il ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 semaine
beBee Professionals Colmar, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Colmar. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être ...
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Stage de Découverte Relation Client
il y a 4 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Belfort, France**Description de l'entreprise** · Premier opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Rejoindre Nexity c'est faire partie d'un Groupe où l'engagement et ...
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Chargé de Planification/relation Client
il y a 5 jours
Réseau Alliance Rouffach, FranceJP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. · Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. · Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logis ...
Responsable service relation clients h/f - Gérardmer, France - ADH Hommes et Stratégie
Description
Quelles sont les missions ?
Auprès du Directeur, vous rejoignez une équipe de direction et prenez en charge un service d'environ 45 personnes internes (90 en période haute). Epaulé(e) d'un adjoint et de 3 superviseurs, vous pilotez l'activité sur le plan humain et budgétaire pour s'adapter en permanence aux attentes et demandes des clients : anticipation des pics d'activités, planification, gestion des priorités et optimisation des ressources, analyse et suivi de KPI (heures, indicateurs, reporting, objectifs, etc.) accompagnement des équipes, recrutement, formation...
Garant(e) des procédures internes et de la qualité de la relation client, vous apportez des améliorations dans les processus de traitement des commandes et pilotez les projets transverses avec l'ensemble des services de l'entreprise (DSI, Logistique, Commerce, RH, etc.), notamment sur le plan technologique (chat, outils, SI, etc.), vous conduisez et accompagnez les changements auprès de vos collaborateurs.
Quel est le profil idéal ?
De formation supérieure, vous apportez une expérience réussie dans un poste d'encadrement d'équipes qui vous rend légitime dans la fonction, acquise dans un environnement dynamique et réactif (hotline, centre d'appels, plateau téléphonique, écoute, CRC, etc.).
Force de proposition et orienté(e) satisfaction clients, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre ouverture d'esprit, votre flexibilité et votre capacité d'organisation.
Ce poste nécessite une bonne maîtrise de l'Allemand ou de l'Anglais.
Poste en CDI basé dans les Vosges à Gérardmer (88).
Qui a publié cette offre ?
Groupe leader en développement sur son marché (100 MEUR de CA, 200 salariés), spécialisé dans la vente de textiles de maison, par le biais de catalogues de vente à distance, de 42 boutiques en France, et d'un site marchand, nous recherchons à Gérardmer (axes Epinal Remiremont Saint-Dié) un(e) Responsable Service Relation Clients h/f