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Saint-Denis

    Technicien Support de Proximité - Saint-Denis, France - SEA TPI

    SEA TPI
    SEA TPI Saint-Denis, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
    Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

    Mission

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards.

    Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes.

    Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.

    Votre mission principale sera :

    • D'accompagner et d'assister les cadres de direction face à leurs divers incidents informatiques et problèmes liés aux smartphones.
    • Fournir un soutien technique rapide et efficace aux utilisateurs finaux.
    • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux applications des utilisateurs.
    • Collaborer avec les membres de l'équipe pour garantir une assistance complète.
    • Gérer les tâches de support technique dans un système de suivi des incidents.
    • Documenter les problèmes de support technique et les solutions apportées dans une base de connaissances.
    • Offrir des formations et du soutien aux utilisateurs finaux sur l'utilisation des applications et des systèmes de l'entreprise.
    • Travailler en collaboration avec le support de niveaux 2 et 3 pour résoudre rapidement les incidents.
    • Veiller à maintenir un niveau élevé de service et de satisfaction pour les utilisateurs finaux VIP.
    • Dans le cadre de cette mission, il pourrait être amené à modifier ses horaires afin d'assurer le support lors d'événements spéciaux.

    Profil

    Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce même type de poste d'au moins 4 ans.

    Vous avez un anglais conversationnel (Lu, écrit et parlé)

    Nous recherchons une personne dynamique et qui s'adapte facilement.

    Compétences techniques :

    • Connaissance avancée Office et O365
    • Connaissance Active Directory / Azure AD (ENTRA)
    • Connaissance Microsoft Intune
    • Connaissance avancée Windows 10 et 11 (base de registre)
    • A l'aise sur Android et sur IOS
    • Utilisation Powershell / invite de commande DOS
    • Connaissance ServiceNow
    • Expérience en assistance en personne et à distance
    • Connaissances des réseaux informatiques
    • Environnement Citrix
    • Connaissance Sales Force
    • Connaissance Mac

    Soft skills :

    • Ponctuel
    • Autonome
    • bon relationnel et communiquant
    • bonne adaptabilité
    • bon rédactionnel
    • Gestion du temps et des priorités efficace
  • Monoprix

    Alternant Support de Proximité

    il y a 4 jours

    Monoprix Clichy, France

    Devenez Alternant Support de Proximité F/H chez Monoprix, on apprécie les esprits tenaces et soucieux d'améliorer les outils d'aide à la décision. · Chez Monoprix, encouragez les avis et participez à des projets passionnants avec des esprits brillants. · Au sein de la direction d ...

  • ENTORIA

    Chargé de Support de Proximité

    il y a 4 jours

    ENTORIA Levallois-Perret, France

    **L'entreprise** · ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Sa ...

  • INZERTY

    Agent Support de Proximité

    il y a 1 jour

    INZERTY Paris, France

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d'insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. · Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, dé ...

  • Kicklox

    Manager de Proximité Bureau D'études Support

    il y a 9 heures

    Kicklox Gennevilliers, France

    **L'offre**: · **Secteurs** · Aéronautique · **Missions à réaliser** · Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à ...

  • GCS INGENIERIE

    Support Proximité Vip

    il y a 5 jours

    GCS INGENIERIE Meudon, France

    Descriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...

  • 1001 Intérims

    Techncien Support de Proximite

    il y a 1 semaine

    1001 Intérims Chamant, France

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TECHNCIEN SUPPORT ...

  • Raja France

    Leader Support de Proximité

    il y a 9 heures

    Raja France Roissy-en-France

    **L'entreprise** RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, **réalise 1,2 milliard d'euros de chiffre d'affaires** en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 p ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    GROUPE CONNECTT Saint-Ouen-sur-Seine, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé en Seine saint Denis et ses alentours des T ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    SEA TPI Saint-Denis, France À temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards. · Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes. · Vous interviendrez au niveau 1 e ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    SEA TPI Saint-Denis, France À temps plein

    Nous recherchons un candidat dédié au service de support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards. · Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes. · Un programme démarre sur la refonte d ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    SEA TPI Saint-Denis, France À temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, au service support VIP/VOP ainsi qu'aux utilisateurs standards. · Vous intégrerez l'entité en charge de gérer entre autres les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour ses clients internes. · Vous interviendrez au niveau 1 e ...

  • Orca informatique

    Technicien support proximité

    il y a 4 jours

    Orca informatique Gennevilliers, France À temps plein

    Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients Grands Comptes , nous sommes à la recherche d'un technicien support proximité dans un environnement international. La mission est de très longue durée. · Vous trouverez ci-dessous la description du poste. · Profil avec expérienc ...

  • 7SPACE

    Team Leader Support Proximite IT

    il y a 1 semaine

    7SPACE Boulogne-Billancourt, France

    Descriptif du poste · Au quotidien, et sous la responsabilité du Directeur technique, vous assurez la gestion et le maintien du parc d équipements informatique de la société. Avec votre équipe, vous êtes également « le pompier » en cas de panne et mettez en place les différents n ...

  • SIPARTECH

    Team Leader Support de Proximité IT

    il y a 4 jours

    SIPARTECH Boulogne-Billancourt, France

    Descriptif du poste · Au quotidien, et sous la responsabilité du Responsable Exploitation IT, vous assurez la gestion et le maintien du parc d équipements informatique de la société. Avec votre équipe, vous êtes également « le pompier » en cas de panne et mettez en place les diff ...

  • Smarteo

    Un technicien informatique de support de proximité

    il y a 1 semaine

    Smarteo Saint-Denis, France

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste d ...

  • Smarteo

    Un technicien informatique de support de proximité

    il y a 1 semaine

    Smarteo Seine-Saint-Denis, France Contract

    Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien de support de proximité /Domaine Assurance sur IDF-93- Contexte de la mission: Gérer les infrastructures, les postes de travail, le Cloud pour les clients internes. Assurer le support technique de l'infrastructure, poste d ...

  • Oolink

    2 techiniciens support de proximité

    il y a 4 jours

    Oolink Saint-Denis, France

    Prêt à révolutionner votre carrière dans le monde du digital ? Oolink vous ouvre les portes d'une expérience professionnelle inégalée, où chaque journée est une opportunité de grandir, d'innover et de réussir.Depuis plus d'une décennie, Oolink bouscule les codes de l'assistance t ...

  • AS International Group

    Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    AS International Group Courbevoie, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. · Nous recherchons activement un(e) Technicien support de ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    GROUPE CONNECTT Neuilly-sur-Seine, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Neuilly sur Seine (92) un technicien supp ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité

    il y a 4 jours

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expé ...