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    Technicien support IT VIP - Paris, France - Experis France

    Experis France
    Experis France Paris, France

    il y a 6 heures

    Default job background
    CDI
    Description

    Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.

    VOS PRINCIPALES MISSIONS

  • Trouver une solution de contournement aux incidents identifiés,
  • Réaliser des changements logiciels et matériels,
  • Créer et gérer les comptes utilisateurs,
  • Préparer et déployer les Room Pad et flotte mobile de smartphones,
  • Attribuer et gérer des droits d'accès,
  • Aider les utilisateurs au paramétrage et à l'utilisation d'une application bureautique et/ou métier,
  • Réaliser les interventions sur site ou à distance,

    • Afin de vous accompagner sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un plan de formation dédié aux Techniciens et Ingénieurs support de notre practice VIP.

    Technical skills

    SAVOIRS FAIRE NECESSAIRES

  • Résoudre les problèmes et/ou les demandes,
  • Installer et configurer un poste de travail avec une connexion réseau,
  • Installer les applicatifs et les mises à jour,
  • Prendre en main les incidents et/ou demandes et suivre leurs résolutions,
  • Maîtrise des Logiciels bureautiques – Applications – Messagerie,
  • Gestion Outil de Ticketing via multi support,

    • PROFIL RECHERCHE

    De formation supérieure, vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner pour monter en compétences sur les métiers du support aux utilisateurs. La pratique courante de l'anglais est indispensable pour ce poste.

    Soft skills

    QUALITES RELATIONNELLES

    Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.

    NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique .
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
  • Experis France

    Technicien support VIP

    il y a 1 jour

    Experis France Paris, France CDI

    Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. · Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : · Qual ...

  • Experis France

    Technicien support VIP

    il y a 2 semaines

    Experis France Paris, France

    Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Practice Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des in ...

  • SCC

    technicien(ne) support vip

    il y a 6 heures

    SCC Paris, France CDI

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. · L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et de ...

  • GROUPE CONNECTT

    technicien support vip

    il y a 5 jours

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Mission : Technicien Ultra VIP · Réaliser une assistance de proximité personnalisé ...

  • Experis France

    Technicien support VIP

    il y a 2 semaines

    Experis France Paris, France

    Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Practice Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution de bout en bout des in ...

  • Dualis

    Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Dualis Paris, France

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris. · Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera dema ...

  • Econocom - Services

    Technicien support vip

    il y a 2 semaines

    Econocom - Services Paris, France

    À propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit ...

  • Iziwork

    Technicien support informatique VIP

    il y a 2 semaines

    Iziwork Paris, France contract

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien support informatique VIP (h/f) à 16.48€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 19,94€. Postulez en quelques seconde ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 1 semaine

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité vip

    il y a 3 semaines

    Upskills cadres et experts Paris, France

    Poste : Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. Post ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Vip

    il y a 1 semaine

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...

  • IZIWORK 1

    Technicien support informatique VIP

    il y a 1 semaine

    IZIWORK 1 Paris, France Intérim

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...

  • GROUPE CONNECTT

    technicien support vip n2

    il y a 2 semaines

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Je recherche un profil de technicien support N2 pour une longue mission d'intérim A ...

  • GROUPE CONNECTT

    TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE VIP

    il y a 2 semaines

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Je recherche un profil de technicien support de proximité VIP (H/F) pour une longue ...

  • Econocom - Services

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 2 semaines

    Econocom - Services Paris, France

    À propos de nous · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conço ...

  • Econocom

    Technicien support de proximité VIP

    il y a 2 semaines

    Econocom Paris, France CDI

    Mission · Contexte : Support utilisateurs. Gestion dun Kiosque. · Plage horaires VIP/Comex lignes rouge 7h 21H · Le Technicien Support VIP assure la résolution, lassistance et laccompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Dire ...

  • Intuition IT Solutions Ltd.

    Support Vip

    il y a 1 semaine

    Intuition IT Solutions Ltd. Levallois-Perret, France

    Nous recherchons un profil support pour renforcer l'équipe de support VIP. · 'excellentes compétences techniques et relationnelles. · **Mission**: · Prendre et traiter directement les appels VIP (ligne dédiée) Traiter les mails, les incidents au travers de l'outil dédié Service N ...

  • Gitec

    Technicien support VIP

    il y a 3 semaines

    Gitec Meudon, France

    Description du poste : · Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs VIP H/F. · Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informa ...

  • Econocom - Services

    Technicien Support De Proximité Vip

    il y a 6 jours

    Econocom - Services Paris er, France

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, ...

  • AS International Group

    Technicien Support Informatique Vip

    il y a 6 jours

    AS International Group Paris, France

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support infor ...