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    Administrative support - Paris, France - Altares Dun & Bradstreet

    Altares Dun & Bradstreet
    Altares Dun & Bradstreet Paris, France

    il y a 1 jour

    Default job background
    Description
    Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?
    Leader de l'information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, afin de faciliter la prise de décision de ses clients. Le groupe propose son expertise sur l'ensemble de la chaîne de valeur des données en matière de risque financier, de conformité, de ventes et marketing et de gestion des bases de données. Cela fait d'Altares le partenaire de choix des dirigeants de tous les secteurs, en leur offrant un accès à la base de données de plus de 550 millions d'entreprises dans plus de 190 pays. Notre siège social, aujourd'hui à Colombes (92) change d'adresse à compter du deuxième semestre 2024, pour s'implanter à la Défense.
    Rattaché(e) au Manager de l'équipe Support Client, vous contribuez à la satisfaction du client et l'atteinte des objectifs de qualité de service en prenant en charge efficacement le traitement des différentes réclamations liées à l'utilisation des solutions logicielles (Webservices, Connecteurs), par les clients d'Altares.

    Assurer l'interface du service avec les différents Départements (Direction Commerciale et Marketing, Direction des Systèmes et Opérations, Direction Administrative et Financière).
    Assurer la traçabilité des réclamations et identifier les évènements récurrents liés à un produit/service en particulier.
    Vous démontrez une excellente capacité à restituer les problématiques et le contexte clients auprès des différents services techniques
    Vous avez une connaissance du CRM Salesforce et des outils bureautiques (Word, Excel, Access)
    Vous parlez anglais couramment

    FORMATION/ EXPÉRIENCE
    Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures en informatique
    Vous disposez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste technique

    CONDITIONS & AVANTAGES
    ~ 13 jours de RTT / Accord Télétravail ;
    ~ Intéressement et Participation.

    Au-delà de ces avantages, nous offrons aussi :
    Une culture empreinte de diversité, de proximité et de convivialité propice à l'épanouissement professionnel ;


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    il y a 3 semaines


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    Industry: · Financial Services / Technology · Years of Experience : 8 + Years · Work model: Remote · Overview : · Looking for a Junior Infra PMO / Project coordinator who wants to move to a PM · Portfolio: · Infra Project coordinator / Junior PM will be supporting the whole of ...


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    Description · & SummaryAssistant support administratif mission audit | CDI | H/F Ce que vous pouvez attendre de nous : · ● Vous assurerez l'accueil téléphonique et l'organisation de réunions de la mission audit · ● Vous jouez un rôle de support à l'activité CAC (Commissaires a ...


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  • FEDERATION FRANCAISE D'ATHLETISME Paris, France CDD

    Organiser le plus grand événement sportif au monde nécessite une multitude de compétences et métiers. Associée sous forme de groupement à un acteur privé et à d'autres fédérations, la FFA contribue à la mise en place des épreuves olympiques et paralympiques sur la voie publique e ...


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    il y a 3 semaines


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  • Confluence Technologies Inc.

    IT Support Administrator

    il y a 3 semaines


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  • Ecolab Paris er, France

    Mise en ligne de documents à destination de nos clients ( audits, plan, planning..) · - Archivage de documents · - Impression et envoi aux techniciens des étiquettes de repérage · - Extraction de données ...