- Enregistrer et répondre aux sollicitations des utilisateurs sur l'outil ITSM (ServiceNow).
- Qualifier, diagnostiquer, suivre, informer les utilisateurs et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 dans le respect des SLA, bonnes pratiques et procédures en vigueur de la DSI.
- Préparer, maintenir, suivre le parc et le stock des équipements informatiques mis à disposition des utilisateurs (PC, Chromebook/Chromebox, imprimantes, tablettes tactiles)
- Accompagner les utilisateurs sur leur environnement de travail
- Rédiger les modes opératoires
- Participer aux projets de la DSI
- Maîtrise des différents systèmes d'exploitation : ChromeOS, Windows 10.
- Connaissance des outils bureautiques Google Workspace (Drive, GMail, Sheets, Docs, Slide, Chrome), des outils Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).
- Compréhension des technologies réseaux (LAN, WAN, SD-WAN, DNS, DHCP).
- Connaissances méthodologiques (ITIL, Agile).
- Maîtrise des langues ( Français, anglais, l'allemand serait un plus)
- ton autonomie, ta rigueur, ton sens de l'organisation et de la pédagogie.
- ton sens du contact et du service à l'utilisateur, ton aisance relationnelle.
- tes appétences à progresser et à s'améliorer constamment.
- Du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (Actionnariat salarié, Tickets restau/paniers repas...)
- De possibilités d'évolution au sein du Groupe (Eau/Recyclage et valorisation des déchets/Énergie)
- D'une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients
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Superviseur Du Centre D'appels Au Sein Du Centre
il y a 1 semaine
GHR Mulhouse Sud-ALSACE Mulhouse, France**Société**: · Le Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace est un établissement public de santé proposant l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales, excepté la neurochirurgie. A ce titre, il est l'hôpital de référence du territoire de santé n°4, et l' ...
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Support Technique
il y a 1 semaine
CRIT Mulhouse, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Nous recherchons sur MULHOUSE, pour le siège de l'un de nos clients entreprise filiale du groupe bancaire Crédit Mutuel et CIC : Support Technique (H/F)pour le site d ...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 semaine
pi life sciences Mulhouse, France**L'offre**: · **Description du poste** · - Configurer, maintenir et surveiller les serveurs (physiques et virtuels) et les réseaux informatiques. · - L'Installation et configuration du matériel réseau tel que les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, etc. Ainsi que la gestio ...
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Gestionnaire Bases de Donnees Et Applications
il y a 1 jour
SOFITEX Mulhouse, Francede l'entreprise · Sofitex Experts Mulhouse · Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers. · Sofitex Experts fonde sa dynam ...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 semaine
Belgatech Mulhouse, Franceplace · - Mulhouse- , Francework_history · Experience 2 à 5 ans · CDI · - dans le secteur Aéronautique-Spatial-Défense, Automobile, Banque-Finance-Assurance, Energie, Infrastructures-Ferroviaire-BTP, Industrie Lourde, IT-Télécoms, Life Sciences, Multi-Spécialiste**L'offre**: · ** ...
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83525/dba Oracle Et Postgre SQL
il y a 1 semaine
WorldWide People Mulhouse, FranceDBA Oracle et PostGre SQL, la partie admin système est en option maintenant. · Profil Qualifications requises - De formation BAC+3 à BAC+5 en informatique Savoir - Administration Hyper-v en mode cluster - Administration Linux / UNIX - Administration bases de données Oracle & SQL ...
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Support Technique
il y a 2 jours
iziwork Mulhouse, FranceIZIWORK est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. · Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre re ...
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Préparateur en Pharmacie
il y a 20 heures
Centre de Réadaptation de Mulhouse Mulhouse, FranceLes missions seront exercée au sein d'une pharmacie à usage intérieur (PUI) incluant la gestion des dispositifs médicaux stériles. · L'activité se déroule sous la responsabilité d'un pharmacien et avec une collaboration en équipe. · CDD de remplacement à temps partiel d'un congés ...
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Support Technique
il y a 2 jours
iziwork Mulhouse, FranceIZIWORK est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. · Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'œil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre re ...
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Automaticien (H/F)
il y a 6 jours
Segula Technologies Mulhouse, Francedu poste · Le groupe Segula recherche des automaticiens sur Mulhouse (H/F) · Tâches: · - Définir les interventions sur des équipements électroniques selon le dossier technique (Configurer, monter, assembler, connecter, tester). · - Détecter un dysfonctionnement et identifier les ...
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Administrateur de Lots
il y a 1 jour
Page Personnel Mulhouse, FranceEn tant qu'Administrateur de Lots, vous avez pour principales missions: · - Assurer la gestion des dossiers de lot de leur édition jusqu'à leur revue et consolidation afin de les remettre à l'assurance qualité dans la qualité et les délais impartis, · - Assurer les transactions i ...
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Apprenti Chargé de Communication Culture
il y a 1 jour
Ville de Mulhouse Mulhouse, FranceIntégrer la fonction publique en apprentissage ; c'est possible · La Ville de Mulhouse s'engage pleinement à devenir un acteur majeur de l'apprentissage sur le territoire, en offrant un environnement propice au développement professionnel de ses futurs talents. Notre ambition es ...
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Chef D'équipe Maintenance à Mulhouse
il y a 1 jour
Le Groupe La Poste Mulhouse, FranceEtre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité ...
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Administrateur Systèmes
il y a 1 semaine
Activ/rh Mulhouse, FranceActiv/rh accompagne l'un de ses clients, entreprise évoluant dans un environnement en fort développement grâce à l'agrandissement d'un de leur site de production, à proximité de Mulhouse, dans la recherche de son/sa futur(e): · **Administrateur Systèmes et Réseaux H/F** · Vous êt ...
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Formateur en Formation Pré-qualifiante
il y a 1 semaine
Centre de Réadaptation de Mulhouse Mulhouse, FranceGéré par une association à but non lucratif, le Centre de Réadaptation de Mulhouse, accompagne des personnes présentant un handicap ou une fragilité à retrouver une autonomie et préparer leur réinsertion sociale et professionnelle. · Son service d'Orientation et Formation Profess ...
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Administrateur Bases de Données Oracle Et
il y a 1 semaine
Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Mulhouse, FranceDoté de plus de 3500 lits et places et de prés de 600 M€ de budget, avec plus de 8000 salariés, le Groupement Hospitalier de territoire (GHT) Sud Alsace est composé de 3 établissements: · - Le Groupement Hospitalier de Mulhouse Sud Alsace (GHRMSA) · - Le Centre Hospitalier de Rou ...
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Support Technique
il y a 1 semaine
L'offre RH Mulhouse, France**A propos de Nous**: · Dans une démarche de partenariat, nous accompagnons l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire, présent sur le territoire national, dans la recherche de leur futur(e): · **SUPPORT TECHNIQUE H/F** · **Poste à pourvoir en intérim dans un premier ...
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Gestionnaire de Parc Informatique Et Téléphonie
il y a 1 jour
GESER BEST Mulhouse, FranceMaintenir et améliorer les processus et procédures de gestion de l'offre de téléphonie mobile pour le siège (approvisionnement, gestion de parc, facturation interne,) et ce en accord avec les achats · - Suivre le parc par l'analyse des factures, par l'identification des lignes in ...
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Administrateur Bases de Données Oracle
il y a 2 jours
GHR MULHOUSE SUD ALSACE Mulhouse, Franceqez7h034bj · L'administrateur systèmes et bases de données installe, mets en production, administre et exploite les moyens informatiques des sites du GHRMSA. · Il gère et administre les bases de données et les systèmes de l'hôpital, en assure la cohérence, la qualité, la disponib ...
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Offre de Thèse
il y a 2 jours
B-Hive Engineering Mulhouse, FranceB-Hive est une jeune société d'ingénierie spécialisée dans les domaines de l'industrie, du transport et de la construction. Nous proposons à nos clients des prestations d'assistance technique, de support opérationnel et de gestion de projet. · Crée en **septembre 2017**, B-Hive a ...
Apprenti Technicien Support informatique H/F - Mulhouse, France - Veolia
Description
Description de l'entreprise
Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l'on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C'est là tout le sens de la mission de Veolia : Ressourcer le monde.
Veolia Industries Global Solution, filiale du groupe Veolia, développe et propose à ses clients industriels, tertiaire et public des solutions sur mesure pour la gestion des utilités, la gestion multitechnique et multiservice, le pilotage et la gestion globale des déchets, la logistique industrielle, l'efficacité énergétique, la gestion des réseaux de chaleur et de froid et la production d'énergies vertes.
Dans le cadre de ses activités, VSEI recrute pour sa filiale VIGS, spécialisée dans la conception de solution sur mesure pour les industriels dans la gestion des utilités (eau, énergie, déchets) et la gestion multi techniques et multiservices.
Description du poste
Rattaché(e) à notre superbe équipe Support Informatique située au Platinium Mulhouse , nous cherchons un(e) apprenti(e) qui sera en charge de :
Une expérience dans l'utilisation d'un outil de gestion des services informatiques (ITSM comme Service Now), de solutions de gestion de parc informatique et de Mobile Device Management (Ivanti, Google MDM), ainsi qu'une sensibilité sur les fondamentaux à la cybersécurité seraient très appréciées.
Poste en horaires de journée
Qualifications
Tu prépares un diplôme dans le domaine de l'informatique de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) et tu recherches un contrat d' alternance d'une durée de 2 ans au sein d'une équipe dynamique qui vous fera monter en compétence ?
Tu as une bonne :
Tu es reconnu(e) pour :
Alors ce contrat est fait pour toi
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.
Vous pourrez bénéficier :
La suite des événements ?
Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
