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    Conseiller Clientèle - Marseille, France - BNP Paribas

    BNP Paribas
    BNP Paribas Marseille, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description
    BNP Paribas Personal Finance recherche son futur Conseiller Clientèle Recouvrement Judiciaire et Surendettement à Distance, pour un CDD à Marseille (13).
    Vous ne connaissez pas le secteur du crédit et alors ? Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client et nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.

    Sur le terrain, ça donne quoi ?

    Vous rejoignez notre Centre de Relation Client Contentieux et Surendettement (CRJS), où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec nos clients, par téléphone et par mail.

    Vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée. Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à l'encaissement et la régularisation des dossiers en retard le rebond commercial et/ou les appels sortants.

    Vous interviendrez sur des domaines variés : Traitement des courriers dans le cadre des demandes clients et partenaires, gestion des appels téléphoniques et de la relation client, traitements administratifs (factures, traitements comptables,).

    Votre objectif : Garantir une qualité de service optimale à nos différents interlocuteurs

    Vous serez accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines. Vous maîtriserez rapidement nos process et procédures, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.

    Votre lieu de travail sera le Centre de Relation Contentieux et Surendettement de Marseille situé au 42 Boulevard de Dunkerque dans le 2eme arrondissement dans les locaux de BNP Paribas.

    L'accès est facilité par les transports en commun (métro - Tramway), la gare Saint Charles située à deux stations de métro.

    L'activité est organisée du lundi au vendredi autour de 7 équipes d'environ 12 collaborateurs (Sécurisation - Négociation - Relation Client- Relation Huissier).

    Vous intégrerez une équipe de 12 collaborateurs ayant le gout du résultat, l'esprit d'équipe et d'entraide, vous évoluerez dans un cadre professionnel dynamique qui challengera vos compétences, nous serons vous accompagner dans votre développement professionnel et personnel avec un manageur en proximité qui personnalisera votre parcours dans l'objectif de valoriser vos acquis.

    Les avantages à nous rejoindre :

    Un package rémunération et des avantages :
    - Un fixe annuel brut
    - Un plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise

    Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
    Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

    Et après ?

    À l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas Personal Finance, vous saurez conseiller une diversité de clients dans des projets de vie. C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV

    Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre

    Issu d'une formation à partir de Bac +2, vous avez déjà démontré au travers de votre parcours vos compétences commerciales, acquis une expérience relationnelle et la maitrise de la relation téléphonique. Vous justifiez d'une expérience d'au moins un an dans un environnement commercial.

    Vous êtes résolument orienté client, votre objectif est de garanti leur satisfaction en détectant leurs besoins par une écoute active. Vous appréciez collaborer et travailler en équipe. Vous disposez d'une forte capacité d'analyse et d'adaptation.

    Les prochaines étapes de recrutement

    Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.

    Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com
    Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
    Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
    À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

    Durée et disponibilité

    Ce CDD est à pourvoir dès que possible pour une durée de 06 mois.
  • Adecco

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Adecco Marseille, France

    **Votre mission**: · Adecco recrute pour le compte de son client ENEDIS un **Conseiller clientèle (H/F)**: · Vos missions seront les suivantes: · - Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. · ...

  • Adéquat

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Adéquat Marseille, France

    Notre agence Adéquat Marseille r ecrute un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue, basée à Marseille 2ème. · Le job de conseiller clientèle en banque, SEPA ce que vous croyez · Quoi de plus satisfaisant que d'avoir toutes les CARTES en main pou ...

  • CORDON ELECTRONICS

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    CORDON ELECTRONICS Marseille, France

    SAV : Conseiller Clientèle - Téléphone Mobile (H/F) · **CDI** · **Publié le : 11 avril 2023** · **Localisation : Marseille** · Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons · - **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. · ...

  • Adéquat

    Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Adéquat Marseille, France

    Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant · Notre agence Adéquat Marseille recrute un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue, basée à Marseille 2ème. · Le job de conseiller clientèle en banque, ...

  • Villages Clubs du Soleil

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Villages Clubs du Soleil Marseille, France

    Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant, pendant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administra ...

  • Villages Clubs du Soleil

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Villages Clubs du Soleil Marseille, France

    Notre service Clients est à la recherche d'un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** en CDD pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et per ...

  • ENEDIS

    Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    ENEDIS Marseille, France

    Diplôme préparé: · Étudiant(e) en Bac+2 en conseiller clientèle (BTS négociation et digitalisation de la relation client NDRC ou DUT Technique de commercialisation). · Description du poste: · Accueil, prise en charge et traitement de la demande d'un client par téléphone, mail · A ...

  • Perles de pierres

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Perles de pierres Marseille, France

    Perles de Pierres, importateur et spécialiste de pierre naturelle depuis près de 10 ans, propose à ses clients une large gamme de produits composée de dallages, pavés, margelles, parements, décorations de jardin et de graviers de toutes sortes. · Nos 20 collaborateurs sont répart ...

  • Adecco

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Adecco Marseille, France

    **Votre mission**: · Adecco Onsite Salon de Provence recrute, pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le domaine de l'énergie, des conseillers clientèle (H/F) à Marseille (15e). · **_Votre mission :_** · - Assurez la permanence téléphonique (appels entrants uniquement) pour ...

  • Groupe Covéa

    Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine

    Groupe Covéa Marseille, France

    **Conseiller en clientèle F/H** · **Rejoignez** une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Marseille Mazargues et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. · Votr ...

  • Société Générale

    Conseiller Clientele

    il y a 1 semaine

    Société Générale Marseille e, France

    **Vos missions au quotidien** · Concrètement, vous serez amené(e) à: · - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) · - Analyser les risques liés aux opéra ...

  • Domino RH Staff Marseille

    Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Domino RH Staff Marseille Marseille, France

    **Votre Mission**: · Domino Staff Marseille, recrute pour son client spécialiste en maintenance d'équipements énergétiques, un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F. · **Vos missions seront**: · - L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-v ...

  • Société Générale

    Conseiller Clientele

    il y a 1 jour

    Société Générale Marseille e, France

    **Vos missions au quotidien** · Concrètement, vous serez amené(e) à: · - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) · - Analyser les risques liés aux opéra ...

  • Société Générale

    Conseiller Clientele

    il y a 3 jours

    Société Générale Marseille e, France

    **Vos missions au quotidien** · Concrètement, vous serez amené(e) à: · - Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) · - Analyser les risques liés aux opéra ...

  • DRSMILE

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    DRSMILE Marseille, France

    **Vos tâches**: · - Vous êtes le premier point de contact pour les questions et les commentaires de nos patients · - Vous répondez aux demandes de nos patients, par téléphone et par écrit · - Vous êtes constamment à la recherche de solutions et vous guidez nos patients pendant le ...

  • AFTRAL

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    AFTRAL Marseille, France

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique · Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent personnes vers l'emploi. · Vous aussi, participez à ce défi. · De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipe ...

  • CORDON ELECTRONICS

    Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    CORDON ELECTRONICS Marseille e, France

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons **un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F)** pour les produits de la marque Samsung. · Au sein de notre Boutique de Marseille spécialisée dans la vente et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vo ...

  • Adecco

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour

    Adecco Marseille, France

    **Votre mission**: · Adecco Nîmes recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'énergie, un Conseiller Clientèle (H/F). · Votre mission sera: · - D'assurer l'accueil des très nombreux appels téléphonique, · - D'analyser, suivre et traiter des demandes du client, · ...

  • MoneyGram

    Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    MoneyGram Marseille er, France

    MoneyGram International offre, aux personnes séparées de leurs amis et de leur famille, ou disposant de relations bancaires limitées, une autre possibilité de répondre à leurs besoins financiers. En tant que premier fournisseur mondial de services de transfert d'argent, MoneyGram ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Clientèle

    il y a 6 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Marseille, France

    Adecco Nîmes - 30, Intérim · Les missions du poste · Adecco recherche pour son client basé sur Nîmes un CHARGE DE CLIENTELE (H/F): · - Votre mission :assurer une relation commerciale avec les clients · - Réaliser les opérations commerciales courantes au guichet · - Traiter les de ...