Emplois
>
Liffré

    Technicien Support Hotline - Liffré, France - Hunteo

    Hunteo
    Hunteo Liffré, France

    il y a 1 semaine

    Hunteo background
    CDI
    Description

    A propos de l'entreprise :

    Chez Hunteo, nous sommes plus de 30 experts du recrutementspécialisés sur leurs marchés. Notre objectif : proposer unaccompagnement personnalisé à chacun de nos partenaires et surtoutvous, candidats. Réactivité, confiance et transparence sont pournous les clés d'un recrutement réussi Vous souhaitez vous investir dans une PME en pleinecroissance Au plus près des problèmes de vos clients, vous mettez laqualité au centre de vos priorités Nous recrutons pour un éditeur de logiciel spécialisé dans lesecteur médical et qui propose une solution dédiée auxchirurgiens-dentistes et stomatologues permettant de gérer uncabinet dans son ensemble : de la prise de rendez-vous jusqu'à lafacturation des soins. Ce dernier est interfacé avec d'autresapplications (exemple : application de radiologie).Créé en 1983, cette entreprise composée actuellement d'unequinzaine de collaborateurs, est aujourd'hui leader de son marchéet connait une forte croissance.En raison de l'accroissement important de l'activité et de lademande client, la société recherche donc un Technicien SupportHotline (H/F) afin de répondre le plus efficacement possible auxbesoins de ses clients.

    A propos du poste :

    Au sein de l'équipe support hotline basée à Liffré, vousprendrez en charge principalement le support applicatif autour dulogiciel de l'éditeur :- Réception des demandes par téléphone (environ 30-40tickets/jour)- Qualification des tickets- Résolution des incidents N1/N2- Escalade auprès des développeurs pour le N3L'entreprise utilise un CRM maison pour la gestion duticketing.

    Profil recherché :

    Nous recherchons idéalement un profil avec au minimum unepremière expérience (2 ans) sur du support applicatif et ayant unebonne connaissance en systèmes/bureautique.Compétences techniques / savoir-faire :- Maitrise de Windows- Expérience sur un logiciel CRM ou Ticketing- Maitrise des outils bureautiquesCompétences comportementales / savoir-être :- Sens du service client- Aisance relationnelle- Sens de l'écoute- Pédagogie- Gestion du stress- Esprit d'analyseAvantages :- Pérennité de l'entreprise : 30 ans d'existence- Entreprise leader de son marché et en croissance- Fidélité des salariés : 7 ans en moyenne d'ancienneté dansl'équipe support hotline- Dirigeant et manager très simples, communication fluideAspect RH :- Rémunération attractive : fixe à définir selon profil +primes annuelles non-contractuelles- Base horaire : 35h


  • Innoval

    Chargé de Clientèle SAV

    il y a 3 jours


    Innoval Noyal-sur-Vilaine, France

    **L'entreprise** · **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l'élevage**: · Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu'une association de compétences et de savoir-faire. C'est l'histoire d'hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents ...

  • VIESSMANN FRANCE SAS

    Apprenti Attaché Technique

    il y a 10 heures


    VIESSMANN FRANCE SAS Rennes, France

    Nous recherchons pour notre site de Toulouse1 Apprenti(e) Technicien(ne) SAV dans le domaine du chauffage/frigo/clim. · Rattaché au Responsable Technique Régional, vous œuvrerez en soutien de l'équipe technique du secteur, et serez un relais technique pour la Force de Vente. Vos ...


  • THEODORE SEARCH - Cabinet de recrutement Rennes, France

    Groupe industriel français à dimension européenne, notre client conçoit, fabrique et commercialise des produits dans le Second œuvre du bâtiment. Nous recherchons afin d'accompagner son développement, un Responsable Infrastructures F/H. · Le poste · Rattaché au DSI et en collabor ...


  • Innoval Noyal-sur-Vilaine, France CDI, Temps plein

    L'entreprise · INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l'élevage · Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu'une association de compétences et de savoir-faire. C'est l'histoire d'hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui porte ...


  • INNOVAL Noyal-sur-Vilaine, France CDI

    L'entreprise · INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l'élevage · Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu'une association de compétences et de savoir-faire. C'est l'histoire d'hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui po ...


  • Groupe intuis Rennes, France CDI

    Technicien(ne) SAV Intervention H/F · Localisation : Rennes (35) Type de contrat : CDI Durée du contrat : CDI Description de l'entreprise · Le groupe Intuis, industriel français, est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique.S'appuyant sur six us ...


  • Groupe Mentor Rennes, France À temps plein

    À propos de nous · Le groupe Mentor (2400 collaborateurs) intervenant dans l'immobilier, la finance, les assurances et les nouvelles technologies poursuit sa forte croissance. · Chaîne de distributeurs automatiques de pizzas, la marque Just Queen opte pour un service de restaurat ...


  • Rennes Ville et Métropole Rennes, France Emploi permanent

    Informations générales · Le service Habitat de la Direction de l'Aménagement de l'Urbanisme et de l'Habitat de Rennes Métropole, en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre du Programme Local l'habitat (de l'urbain... à l'humain), de la Conférence Intercommunale du logement ...


  • C-LOG Pleudihen-sur-Rance, France CDI

    Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, Vib's, Morgan, Caroll, et La Halle), 2 Milliards de CA à fin février 2022, 13000 collaborateurs et 2000 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour sa filiale logist ...


  • C-LOG La Vicomté-sur-Rance, France CDI

    Avec ses marques de prêt-à-porter (Cache-Cache, Bréal, Bonobo, Vib's, Morgan, Caroll, et La Halle), 2 Milliards de CA à fin février 2022, 13000 collaborateurs et 2000 points de vente dans le monde, le Groupe Beaumanoir poursuit son développement et recrute pour sa filiale logist ...


  • Lely Bain-de-Bretagne, France

    Job Description · Tâches principales · A l'issue d'un cycle de formation de plusieurs mois, vous serez reconnu(e) expert(e) technique des robots de traite et autres équipements d'élevage robotisés Lely. Dans le cadre de votre mission, vous serez garant(e) de la formation et du s ...


  • Lely Bain-de-Bretagne, France À temps plein

    du poste · Qui cherchons-nous ? · Face au succès grandissant des produits Lely et à un développement très important du parc de robots Lely, nous recherchons un(e) Team Leader Technique pour renforcer l'équipe support technique de Lely France. · Prêt(e) à faire partie d'une équip ...


  • Lely Bain-de-Bretagne, France

    Job Description · Qui cherchons-nous ? · Face au succès grandissant des produits Lely et à un développement très important du parc de robots Lely, nous recherchons un(e) Team Leader Technique pour renforcer l'équipe support technique de Lely France. · Prêt(e) à faire partie d'u ...


  • Lely Bain-de-Bretagne, France À temps plein

    du poste · Tâches principales · A l'issue d'un cycle de formation de plusieurs mois, vous serez reconnu(e) expert(e) technique des robots de traite et autres équipements d'élevage robotisés Lely. Dans le cadre de votre mission, vous serez garant(e) de la formation et du support t ...


  • GROUPE PIGEON - A.B.S.I. La Guerche-de-Bretagne, France CDI

    Le poste de Développeur Informatique F/H · Au sein d'ABSI et sous la responsabilité́ du chef de projet, le développeur interviendra dans un contexte d'informatique de gestion et aura pour rôle de mettre en œuvre de nouveaux modules dans l'ERP du Groupe et d'assurer la maintenance ...