- Participer et piloter des projets d'harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des plateformes,
- Amélioration des process : mise en place d'outil de suivi, benchmark/diagnostic fonctionnement des différentes plateformes, recueil et définition des besoins, présentation aux différents Responsables de services,
- Contribution à l'amélioration de l'expérience client interne pour impact sur le client final,
- Être l'interlocuteur dédié des différents services concernés,
- Participer et contribuer aux ateliers de travail,
- Renfort sur l'activité du SRC de la plateforme de rattachement en fonction de l'activité.
- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de curiosité, de dynamisme et de positivité,
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, d'adaptation et relationnelles,
- Vous savez piloter des projets.
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Alternance Assistant Relations Clients
il y a 2 semaines
SONELOG Saint-Quentin, FranceNous recherchons un(e) alternant(e) en contrat d'apprentissage pour animer notre politique Sécurité, Qualité et Amélioration Continue de notre plateforme logistique située à Saint-Quentin (02). · **Notre entreprise** · Sonelog est la branche logistique du groupe Sonepar. C'est un ...
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Alternance - Conseiller Client (H/F)
il y a 2 semaines
ORANGE AD NDF Saint-Quentin, France**POSTE EN ALTERNANCE A LA BOUTIQUE DE SAINT QUENTIN EN TANT QUE CONSEILLER CLIENT H/F** · Vous préparez un BTS MCO ou NDRC est vous recherchez une alternance en tant que conseiller client en boutique ? · Vous êtes au bon endroit · - Vous aimez que ça pulse : rencontrer de nouve ...
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Alternance - Assistant(E) Relation Clients
il y a 1 semaine
SONELOG Saint-Quentin, France**Description du poste**: · Nous recherchons un(e) alternant(e) en contrat d'apprentissage pour apprendre le métier d'Assistant Relation Clients de notre plateforme logistique située à Saint-Quentin (02). · **Notre entreprise**: · Sonelog est la branche logistique du groupe Sonep ...
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Employé Commercial
il y a 1 semaine
3 Solutions avec l'Alternance Saint-Quentin, FranceLe CFA 3AS -3 Solutions avec l'Alternance, vous propose des parcours de formation** dans les Hauts de France.** · Les objectifs du CFA 3AS - 3 Solutions avec l'Alternance sont de **repérer les talents, de les former et de les fidéliser afin qu'ils soient la force de l'entreprise ...
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Auxiliaire de Vie en Alternance
il y a 1 semaine
Azaé Saint-Quentin, FranceAzaé Saint-Quentin fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. · C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. ...
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Alternant(E) Responsable Adjoint(E) Magasin
il y a 2 semaines
Stokomani Saint-Quentin, FranceAu sein du magasin, vous intégrerez, dans un premier temps, notre équipe de vente et assurerez les missions suivantes: · - Participer au réassort quotidien des rayons · - Préparer la marchandise : cintrage, anti-volage, étiquetage · - Réaliser l'encaissement des achats par roulem ...
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Assistant Logistique
il y a 2 semaines
Cabéo RH Quintin, FranceRattaché au Responsable logistique, vous rejoigniez l'équipe logistique pour assurer les expéditions. · Pour cela, vos principales missions seront les suivantes: · - Vous assurez la gestion administrative des livraisons, · - Vous saisissez les éléments dans le logiciel (coûts de ...
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Moniteur D'atelier
il y a 3 semaines
Apajh Saint-Quentin, FranceESAT Saint-Quentin Services - Alternance - SAINT-QUENTIN (Aisne 02) · Référence : GN/ publiée le 13 février 2023 · **Renseignements administratifs**: · Lieu de travail : SAINT-QUENTIN, Aisne 02 · Nature du contrat de travail : Alternance · Date de prise de poste : Immédiatement · ...
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Manutentionnaire (H/F)
il y a 3 semaines
Adecco Quintin, France**Votre mission**: · L'agence Adecco de St-Brieuc, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans abattage de la viande de porc sur la région de** Quintin,** · **Un manutentionnaire**: · **Vos missions**: · - Laver et flamber les cochons · - Lavage de bacs · - lavage de cours ...
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Responsable de Magasin
il y a 3 semaines
FCR PARTNERS Saint-Quentin, FranceFCR Patners recrute pour son partenaire **UN RESPONSABLE MAGASIN H/F** en CDI. · En rejoignant notre partenaire, vous intégrez une enseigne spécialisée dans le domaine du prêt à porter urbain implantée en France et en Europe. · **En véritable meneur, vous dirigez l'ensemble du ma ...
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Assistant Comptable Cabinet
il y a 2 semaines
CANDI CONSEIL Saint-Quentin, FranceLéa Nilian, consultante indépendante et co-fondatrice du cabinet CANDI CONSEIL, recrute pour l'un de ses clients, cabinet comptable à Saint Quentin (02), un Assistant comptable H/F. · **Les missions ?** · Rattaché à un Comptable confirmé, votre mission consistera à assurer la ges ...
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Chargé Clientèle
il y a 3 semaines
Adecco Saint-Quentin, France**Votre mission**: · Adecco recherche un Conseiller Clientèle aux particuliers (H/F) pour son client basé à Saint QUENTIN · L'entreprise est spécialisée dans les réseaux de distribution d'électricité. · Votre mission: · - Enregistrer des demandes de raccordements électriques · - ...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Adecco Saint-Quentin, France**Votre mission**: · Adecco recherche un Conseiller Clientèle aux particuliers (H/F) pour son client basé à Saint QUENTIN · L'entreprise est spécialisée dans les réseaux de distribution d'électricité. · Votre mission: · - Traiter les appels et les demandes clients (mise en servi ...
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Formateur / Formatrice Chimie Industrielle (H/F)
il y a 1 semaine
Promeo formation Saint-Quentin, France**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogiqu ...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Adecco Saint-Quentin, France**Votre mission**: · Adecco recherche des Conseillers Clientèle (H/F) pour son client basé à Saint QUENTIN · L'entreprise est spécialisée dans les réseaux de distribution d'électricité. · Votre mission: · - Qualification des demandes de raccordement en stocks formulées via un po ...
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Auditeur Junior
il y a 2 semaines
Lamacompta Saint-Quentin, France**Lamacompta vous présente cette offre d'emploi de PKF ARSILON** · **LES MISSIONS** · - Participer à des missions d'audit légal auprès de PME et ETI régionales · - Bénéficier de la diversité du portefeuille de clients · - Des entreprises et groupes de sociétés réalisant jusqu'à 1 ...
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Formateur / Formatrice Enseignement Général (H/F)
il y a 1 semaine
Promeo formation Saint-Quentin, France**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogiqu ...
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Formateur / Formatrice Bureautique Et Informatique
il y a 1 semaine
Promeo formation Saint-Quentin, France**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogiqu ...
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Formateur / Formatrice Arts Appliqués Et Cultures
il y a 1 semaine
Promeo formation Saint-Quentin, France**PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogiqu ...
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Facteur (H/F)
il y a 3 semaines
ALLIANCE EMPLOI Saint-Quentin, France**Alliance Emploi** en France c'est **1900 salariés** et un réseau de **400 entreprises** issues du secteur industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique. Nous avons développé une expertise dans la mise à disposition de sala ...
assistant relation client alternance - Saint-Quentin, France - Sonepar
Description
Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?
Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes
Au sein de la plateforme logistique basée à SAINT-QUENTIN, vos principales missions sont les suivantes :
Profil recherché
Exprimez votre audace et valorisez vos talents
Votre profil ? Dans le cadre d'une alternance Bac + 4/5, dans le domaine du management de projets, de relation client, qualité.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous pouvez avoir votre place chez nous.
Construisez votre parcours au sein de Sonepar
Avantages : tickets restaurants + Mutuelle,
L'ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors, prêt(e) à savourer nos succès ? Envoyez-nous votre CV
Présentation de Sonepar
Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés.
Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.
Fort des compétences et de la passion de ses collaborateurs, Sonepar a réalisé un chiffre d'affaires de 26, 4 milliards d'euros en 2021. Le groupe Sonepar met tout en œuvre pour faciliter la vie de ses clients, en agence, en visite sur le terrain, par téléphone ou via un site Internet - quel que soit le mode d'interaction souhaité.
