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    Chargé.e de Clientèle et Service Après Vente - Paris, France - Zoomo

    Zoomo
    Zoomo Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Zoomo cherche sa nouvelle sensation pour son magasin près de République avec la possibilité d'évoluer vers un rôle de Responsable de Magasin.

    Si tu as déjà occupé un poste similaire dans le passé en tant que Customer Care / Chargé de Service Client / Conseiller Technique Cycle, tu pourrais bien être notre prochain atout. N'hésite pas à postuler pour que l'on puisse en discuter (n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas une expérience exacte mais que notre mission t'inspire).

    Qu'est-ce que Zoomo fait?

    Nous avons pour objectif de convertir chaque trajet en zone urbaine à l'électrique, en proposant des vélos électriques aux livreurs et professionnels de la livraison.

    Nous sommes une entreprise Australienne, présente également aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et au Canada.

    Les véhicules Zoomo sont utilisés par de grandes entreprises dans les secteurs de l'alimentation, de l'épicerie et de la livraison de colis, avec des partenariats tels que UberEats, Doordash, JustEat Takeaway, Deliveroo, Domino's, Pizza Hut, Amazon, FedEx, Getir, Ocado, et bien d'autres.

    Attends-toi à rejoindre une équipe performante où l'on te confie des responsabilités dès le début pour impacter directement notre activité, nos clients et notre planète.

    Le rôle

    En travaillant avec les équipes, tu collaboreras principalement avec des mécaniciens cycle talentueux et notre Responsable Retail France.

    Chez Zoomo, on recherche des personnes amusantes, énergiques, à l'écoute des clients et rigoureuses.

    Ce rôle est essentiel car tu seras l'ambassadeur de Zoomo en magasin et le pilier de nos opérations quotidiennes de service et de maintenance. Une aisance en relation client et une appétence pour le multitâche sont nécessaires.

    Tu auras une variété de tâches et responsabilités, les principales étant:

    • Accueil des nouveaux clients et prise en charge (inscription, explication des produits)
    • Accueil des clients actuels, identification de leurs besoins et résolution des problèmes (SAV)
    • Soutenir à distance les équipes de bike chasers pour retrouver les vélos perdus ou volés
    • Atteindre les objectifs de location/vente en collaboration avec l'équipe
    • Gestion et administration rigoureuse du magasin (suivi maintenance, sécurité, marketing visuel)
    • Contribuer à la notoriété de la marque et aux actions marketing
    • Garantir la satisfaction client et contribuer à la rentabilité du magasin

    2000€ brut/mois, salaire négociable selon profil

    Mutuelle avantageuse et vélo électrique après période d'essai

    35h par semaine du lundi au vendredi

    Dans l'esprit de mobilité, chez Zoomo, nous soutenons nos employés pour travailler à l'étranger.

    Exigences

    Les candidats avec de solides compétences en communication et capables de créer une atmosphère accueillante au magasin auront un avantage.

    Une attitude positive et une capacité à résoudre rapidement les problèmes des clients seront des atouts dans ce rôle.

    Nous n'avons pas de candidat type, nous recherchons des personnes motivées, curieuses et rigoureuses. Voici des critères qui feront la différence:

    • Expérience en Customer Care / Service Client / Conseiller Technique Cycle ou similaire
    • Intérêt pour le vélo et la mécanique, expérience en réparation de vélos électriques
    • Calme et apte à gérer les situations tendues
    • Excellentes compétences en communication et relation client
    • Connaissance de la mobilité et des vélos électriques
    • Capacité à résoudre rapidement les problèmes
    • Organisation et multitâche

    Avantages

    Rejoins une équipe engagée dans l'électrification de la mobilité urbaine:

    • Travail avec une équipe dynamique pour des rues plus vertes
    • Remboursement Navigo
    • Sorties et événements d'équipe
    • Découvrir nos produits avec un vélo électrique
    • Soutien au bien-être mental
    • Salaire attractif à partir de € annuel

    Zoomo compte actuellement 45 nationalités, célébrant la diversité et l'inclusion avec égalité des chances pour tous.

  • GROB-WERKE GmbH & Co. KG

    Assistant Service après-vente

    il y a 3 semaines

    GROB-WERKE GmbH & Co. KG Senlis, France

    · Assistant Service après-vente (m/f/x) · Intelligente Technik ist menschlich. · Weltweit sind unsere Mitarbeiter das Rückgrat des Unternehmens, sein entscheidender Erfolgsfaktor und gestaltende Kraft. Ihr Denken und Handeln prägen das Bild der GROB-WERKE nach innen und nach au ...

  • Tesla

    Responsable Performance Service Après-vente

    il y a 3 semaines

    Tesla Paris, France

    What to Expect · We are seeking an experienced Service Performance Manager to join our team in France. The Service Performance Manager will be responsible for driving the service business and operations performance across the country. You will work closely with the Service Lead a ...

  • Sotheby's

    Coordinateur de L'expérience Après-vente

    il y a 3 semaines

    Sotheby's Paris, France

    **ABOUT SOTHEBY'S** · Established in 1744, Sotheby's is the world's premier destination for art and luxury. Synonymous with innovation, Sotheby's promotes access, connoisseurship and preservation of fine art and rare objects through auctions, private sales and retail locations. O ...

  • FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express

    Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Île-de-France CDI

    Service SAV · Type de contrat : CDI · Lieu : IDF · Horaire : 35h · Mission : · Dans le cadre de sa fonction « SERVICE SAV », le titulaire de la fonction assure les tâches suivantes : · Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème · Veiller à la satis ...

  • Jean Lain

    Responsable Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Jean Lain France

    de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distr ...

  • HR Group

    Directeur Après-Vente

    il y a 1 semaine

    HR Group Paris, France

    Directeur Après-Vente / Machinisme TP Industrie De 80k à 100k E · Plus de 10 ans · Descriptif du poste Rattaché au Directeur Général et membre du CODIR, vous avez pour mission principale de mettre en place et de développer la stratégie Après-vente et les services du groupe. · Vo ...

  • Vauban Groupe

    Chef après-vente

    il y a 3 semaines

    Vauban Groupe France

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922 . Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60). · L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines ...

  • BADENOCH & CLARK

    Réceptionnaire Après-Ventes

    il y a 2 semaines

    BADENOCH & CLARK Levallois-Perret, France CDI

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next . · A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant e ...

  • LAND ROVER PARIS 19

    Réceptionnaire après-vente automobile

    il y a 3 semaines

    LAND ROVER PARIS 19 Paris, France CDI

    du poste Intitulé du poste · Réceptionnaire après-vente automobile · Contrat · CDI · Description de l'entreprise · La concession ELEGANZ Paris by autosphere, distribuant les marques Jaguar-Land Rover recherche son Conseiller clients après-vente / Réceptionnaire automobile (H/F) e ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Technicien Service Après-Vente

    il y a 3 semaines

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client pionnier dans la conception, la fabrication et le développement de systèmes sur-me ...

  • LHH

    Réceptionnaire Après-Ventes

    il y a 2 jours

    LHH Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France À temps plein

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à LEVALLOIS-PERRET (92) : Un Réceptionnaire après-vente Auto (H/F) pour ...

  • MAJOR CONSULTING

    Réceptionnaire après-vente

    il y a 1 semaine

    MAJOR CONSULTING Issy-les-Moulineaux, France CDI

    Entreprise · Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de ...

  • Zoomo

    Chargé.e de Clientèle et Service Après Vente

    il y a 3 semaines

    Zoomo Paris, France À temps plein

    Zoomo recrute sa prochaine superstar pour son atelier boutique dans le centre de Paris, avec l'opportunité d'évoluer vers un poste de Responsable de Magasin. · Si tu as eu par le passé un poste similaire de Customer Care / Chargé de Service Client / Conseiller Technique Cycle alo ...

  • Zoomo

    Chargé.e de Clientèle et Service Après Vente

    il y a 3 semaines

    Zoomo Paris, France À temps plein

    Zoomo recrute sa prochaine superstar pour son atelier boutique proche République avec l'opportunité d'évoluer vers un poste de Responsable de Magasin. · Si tu as eu par le passé un poste similaire de Customer Care / Chargé de Service Client / Conseiller Technique Cycle alors tu e ...

  • Zoomo

    Chargé.e de Clientèle et Service Après Vente

    il y a 3 semaines

    Zoomo Paris, France À temps plein

    Zoomo recrute sa prochaine superstar pour son atelier boutique dans le centre de Paris, avec l'opportunité d'évoluer vers un poste de Responsable de Magasin. · Si tu as eu par le passé un poste similaire de Customer Care / Chargé de Service Client / Conseiller Technique Cycle alo ...

  • Autohero

    Conseiller Service Après-Vente

    il y a 4 jours

    Autohero Châtillon, France À temps plein

    Conseiller Service Après-Vente (Automobile) (H/F) · Description de l'entreprise · Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? · Tu es à l'aise au téléphone et par mail ? · Tu as une bonne capacité d'écout ...

  • Autohero

    Conseiller Service Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Autohero Châtillon, France À temps plein

    du poste · En ce qui concerne ton quotidien : · Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées · Tu assureras l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers ...

  • NORMANDY DIESEL MERCEDES BENZ 76

    Assistante Après-vente

    il y a 3 semaines

    NORMANDY DIESEL MERCEDES BENZ 76 Paris, France

    NORMANDY DIESEL, Distributeur et Réparateur agréés Mercedes-Benz Utilitaires et Poids Lourds recrute un(e) Assistant(e) Après-Vente. · Vous aurez en charge d'organiser et de coordonner le service Après-Vente avec le Responsable Après-Vente. Vous assurerez également l'ensemble des ...

  • FLORENCE DORE SA

    Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours

    FLORENCE DORE SA Paris, France

    Florence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente. · Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00. · Vous aurez pour missions: · 1 Accueil de la clientèle: · - ...

  • Interaction

    Receptionnaire AprÈs-vente

    il y a 1 semaine

    Interaction Paris, France

    Interaction Châlons-en-Champagne recherche pour le compte de son client, un Réceptionnaire après-vente (H/F) sur le secteur de Fagnières. · Vos missions principales: · - Accueillir la clientèle, organiser et planifier les interventions · - Rédiger des ordres de réparation, de com ...