- Assurer le dépannage téléphonique et répondre aux sollicitations des clients
- Accompagner les clients afin d'établir un diagnostic et proposer des solutions adaptées
- Organiser si nécessaire l'intervention du fournisseur ou du prestataire en conformité avec les procédures France Air
- Assurer, pour les clients France Air, les sélections techniques Pièces de Rechange et l'élaboration des devis suite aux différents dépannages téléphoniques
- Consulter les fournisseurs pour les pièces de rechange non disponibles et créer les codes nécessaires
- Apporter une analyse technique sur des retours produits non identifiés en vue d'une réparation et/ou remise en stock
- Effectuer des expertises sur des retours et participer à l'amélioration continue des produits.
- Participer ponctuellement à des interventions sur site Profil recherché VOTRE PROFIL : Pour réussir sur ce poste, vous possédez :
- Une formation spécialisée en thermique, énergétique, climatisation ou électrotechnique ;
- Un excellent sens relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles qui vous permetteront de répondre à vos interlocuteurs avec professionnalisme et convivialité
- La maîtrise de l'anglais technique est un plus NOTRE ENVIRONNEMENT :
- Vous travaillerez au siège de notre société situé à Beynost (à 15 minutes de Lyon accessible en TER).
- Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
- Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, Conciergerie & Crèche d'entreprise, CSE Dynamique, Evènements RH, Distribution de fruits deux fois par semaine, Entreprise à taille humaine...)
- Le remboursement des transports en commun est pris en charge à hauteur de 75 % pour l'année 2024
- Tickets restaurants 11 € + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale- et d'autres avantages Toute nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
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Responsable SAV Et Maintenance
il y a 38 minutes
OTV Vaulx-en-Velin, Francede l'entreprise Le Groupe VEOLIA est le leader mondial de la gestion optimisée des ressources. Le Groupe conçoit et fournit des solutions de gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui contribuent au développement durable des communautés et des industries. Avec plus de empl ...
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Assistant Maintenance SAV
il y a 4 jours
DACD Lyon, FranceVous souhaitez faire partie d'une entreprise présente à l'international, innovante et dans laquelle il fait bon travailler ? · C'est votre jour de chance : la société Novarc recrute · Constitué de 3 divisions, Novarc regroupe une trentaine d'entités sur le territoire national et ...
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Assistant Maintenance SAV
il y a 21 heures
DACD Lyon, FranceVous souhaitez faire partie d'une entreprise présente à l'international, innovante et dans laquelle il fait bon travailler ? · C'est votre jour de chance : la société Novarc recrute · Constitué de 3 divisions, Novarc regroupe une trentaine d'entités sur le territoire national et ...
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Coordinateur Maintenance Et SAV
il y a 2 jours
Lynx RH Lyon, France**Vous avez le goût du challenge, lisez la suite · Lynx RH Villefranche-sur-Saône, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions industrielles et supports (CDI, CDD, Intérim), recherche pour son client un **coordinateur maintenance et SAV H/F.** · Rejoignez une entreprise ...
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Assistant(E) Maintenance Sav
il y a 21 heures
DACD Villeurbanne, FranceVOUS AVEZ ENVIE DE REUSSIR ? · SOYEZ REACTIF, APPELEZ-NOUS au: · (Philippe Baujard) · **Recrutement**: · **ASSISTANT(E) MAINTENANCE SAV**: · Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dans laquelle il fait bon travailler, présente à l'international et surtout innovante ? · **C' ...
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Chef de Service Sav/maintenance
il y a 1 semaine
KALIXENS RH Villeurbanne, FranceKALIXENS RH Recherche pour leur client, très belle société industrielles travaillant à l'international, un Chef de service SAV Maintenance H/F. · Sous la responsabilité de la direction il/elle renforce et organise les missions du service: · - Gestion des affaires de maintenance a ...
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Animateur Maintenance SAV
il y a 4 jours
Chubb Limonest, France**Reportant au Responsable Technique, vous avez pour mission principale d'assurer le suivi d'une équipe de 10 techniciens en charge de l'installation et la maintenance du parc Extincteurs, Robinets d'incendie Armés et/ou Blocs Autonomes d'éclairage de sécurité chez nos clients, s ...
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Agent Maintenance SAV Portes Automatiques en
il y a 1 semaine
Acass Caluire-et-Cuire, FranceAcass, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Agent Maintenance SAV portes automatiques en itinérance H/F**, dans le cadre d'un** CDI.** · Le poste est à **Caluire (69)** · Au sein d'une société spécialisée en portes automatiques et contrôle d'accès, vous rejoindre ...
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Employe/vendeur SAV Maintenance
il y a 21 heures
Bricorama Lyon, Francede l'entreprise · Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compt ...
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Planificateur Maintenance/sav/formation
il y a 5 jours
QR Lyon Tertiaire Irigny, FranceQualis recrutement recherche pour son client, fournisseur d'équipements industriel (monorail, potence sur garde-corps, machine à tambours, passerelle, accès spécifique...), un planificateur maintenance/sav/formation F/H: · **Dans le cadre de vos activités, vous aurez en charge**: ...
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technicien de maintenance sav
il y a 2 jours
VELAN SAS Lyon, France CDIDescription du poste · Notre société basée à Lyon est spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de robinetterie nucléaire et cryogénique haute performance (300 personnes, 80M€ de CA). Nous équipons l'ensemble des réacteurs nucléaires français et sommes présents d ...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 2 jours
TERCIO Tassin-la-Demi-Lune, France Temps pleinSalaire: EUR · TERCIO et son bureau de Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, Groupe industriel international basé à Lyon 7ème, un : · Technicien de maintenance SAV (h/f) · Votre mission · Rattaché au département Maintenance et Service & au sein d'une équipe de 50 personn ...
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Technicien de maintenance sav itinerant
il y a 1 semaine
Hemmersbach Lyon, FranceTravaillez dans les départements 69 et 74 notamment (région de Lyon) en tant que technicien réparateur de machine pour une entreprise multinationale du domaine technologique. Nous recherchons un technicien de terrain ayant de l'expérience technique dans le domaine de la maintenan ...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 1 semaine
Général Emploi - Macon Genouilleux, France Intérim, Temps pleinL'entreprise · GÉNÉRAL EMPLOI, réseau d'agences d'emploi généralistes situées à Villefranche sur Saône, Tignieu-Jameyzieu, Bourg-en-Bresse et Mâcon, recherche pour le compte de son agence de Mâcon un(e) Technicien de maintenance SAV. · Description du poste · Vos missions sont les ...
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Technicien de maintenance SAV
il y a 2 jours
Genesis RH Guéreins, Franceentreprise : Chez Genesis RH, l'intérimaire est notre client · Parce qu'il est important pour nous de vous proposer le poste qui vous correspond, nous vous accueillons dans notre agence de Bourg-en-Bresse pour un entretien personnalisé. · Enzo, Mélissa, Manon et Charlotte auront ...
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Technicien(ne) de Maintenance/SAV Itinérant
il y a 6 jours
HEINEKEN Lyon, FrancePrêt(e) à nous rejoindre ? · Localisation : Lyon · Fonction : Commerce · Département : Commerce - Autres Fonctions · Type de contrat : CDI · L'aventure HEINEKEN France c'est : · HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth. ...
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Responsable SAV
il y a 21 heures
Artem Recrutement Beynost, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV (c ...
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Responsable SAV Sans Management
il y a 5 jours
Artem Recrutement Beynost, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable SAV sa ...
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Responsable Technique SAV Back Office
il y a 5 jours
Artem Recrutement Beynost, FranceA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? · Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. · Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Responsable techni ...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Artem Recrutement Beynost, France**L'entreprise**: · - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. _**_Pour le compte de notre ...
Technicien de Maintenance SAV - Beynost, France - France Air
Description
Description du poste
VOTRE MISSION : Véritable acteur de la satisfaction client et expert technique, vous garantissez la résolution des problématiques techniques à distance de nos clients. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :
