Responsable du département Publics H/F - Orsay, France - Université Paris-Saclay

Description

Née de la volonté conjuguée d'universités, de grandes écoles et d'organismes de recherche, l'Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe étroitement recherche et innovation, et s'exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux. Du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles, l'Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, au service de la réussite étudiante et de l'insertion professionnelle. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l'esprit critique, l'agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés. L'Université Paris-Saclay propose également un riche programme de formations tout au long de la vie. Située au sud de Paris sur un vaste territoire, l'Université Paris-Saclay bénéficie d'une position géographique favorisant à la fois sa visibilité internationale et des liens étroits avec ses partenaires socio-économiques - grands groupes industriels, PME, start-up, collectivités territoriales, associations...

La Direction des bibliothèques, de l'information et de la science ouverte (DiBISO) participe pleinement de cette dynamique avec son équipe constituée de 128 agents répartis sur quatre sites (trois bibliothèques universitaires et le Lumen Learning Center), trois pôles transverses (Contenus, Numérique et Science Ouverte, Publics et Innovation) et un service administratif et financier. Les équipes de la DiBISO portent et déploient la politique documentaire et les services à destination des publics des composantes universitaires, de CentraleSupélec et de l'ENS Paris-Saclay. Par son rôle central au sein des campus, elle accompagne la politique de services pour la formation, la recherche et l'innovation à l'échelle de l'Université Paris-Saclay dans son périmètre large et coordonne le réseau des bibliothèques, fort de ses 40 bibliothèques et 250 professionnels. Sur le volet Science Ouverte, la DiBISO assure le déploiement opérationnel du document unique de la Science Ouverte, en lien avec le vice-président adjoint délégué à la Science Ouverte et en coordonnant l'ensemble des membres de l'université impliqués. Depuis 2022, la DiBISO est engagée dans une démarche de plan d'actions centré utilisateurs, d'amélioration continue et de gestion des connaissances afin de renforcer sa capacité à faire vivre et améliorer des services à l'échelle de toute l'université, à connaître et accompagner les publics et à accompagner le développement des compétences des professionnels de la direction.

Site web : https://www.universite-paris-

Etablissement handi-accueillant et attaché à la mixité et à la diversité

• De nombreuses activités culturelles et sportives sont proposées et accessibles facilement pour tout collaborateur dans le cadre de la politique de bien-être au travail développée à l'Université Paris-Saclay.
• Des possibilités de restauration proches des lieux de travail.
• Un accompagnement des agents pour leur développement professionnel et la préparation aux concours de la fonction publique
• Deux jours hebdomadaires de télétravail possibles sous certaines conditions.
• L'agent assure au moins une ouverture à 8h30 et une fermeture à 19h (ou deux fermetures à 19h). Il assure un samedi par trimestre et une ou deux fermetures à 19h le vendredi par trimestre.
• Ce poste est ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD/CDI).

Mission du service:

Au sein de l'Université Paris-Saclay, les bibliothèques ont pour missions principales de mettre en œuvre la politique documentaire de l'Université et de contribuer à ses activités de formation et de recherche. La Direction des bibliothèques coordonne l'ensemble du réseau des bibliothèques pour accompagner les enseignements donnés au sein du collège universitaire de premier cycle et l'enseignement et la recherche organisés via des écoles graduées (graduate schools) et un institut, ainsi que l'enseignement dispensé pour des diplômes spécifiques (en particulier de médecine et de pharmacie).

La BU d'Orsay se situe au cœur du campus vallée de l'université à Orsay. 34 professionnels desservent plus de 11000 étudiants de premier cycle, 6700 masters, 1800 doctorants et plusieurs milliers d'enseignants-chercheurs répartis au sein du collège universitaire de premier cycle et des graduate schools thématiques. La BU d'Orsay offre près de 600 places sur trois salles de lecture, un espace d'exposition et diverses salles de travail en groupe.

Au sein de la direction, la bibliothèque se concentre sur des missions d'innovation pédagogique, la transmission de la connaissance et le développement des compétences informationnelles.

Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité directe de la responsable de la BU Orsay

Missions principales de l'agent :

Pilotage, encadrement et animation du département Publics (55%)

• Pilotage du fonctionnement, de l'évaluation et de l'évolution des services du département : service public, formation, animations, organisation physique des espaces publics, en lien avec le pôle Innovations et Publics et le pôle Numérique, Recherche et Science ouverte ;
• Encadrement hiérarchique de 8 agents : pilotage RH, définition et suivi des objectifs, conduite de réunions ;
• Coordination ou pilotage d'actions à l'échelle du réseau de documentation Université Paris-Saclay et/ou de la DiBISO ;

Missions transverses (40%) :

• Au sein de la cellule pilotage, sous la responsabilité fonctionnelle de la directrice de la DiBISO, coordination et accompagnement de projets d'UxDesign à destination du personnel de la DiBISO ;
• Suivi des projets de l'Université et de la DiBISO sur le marqueur BAC-3/BAC+3 et représentation sur ce sujet auprès des instances de l'Université et des acteurs partenaires, en lien avec le Pôle Innovation et Publics ;

Autres activités (5%)

• Participation au service public : permanences d'accueil et de renseignement, opérations de prêt-retour, d'inscriptions, surveillance des espaces publics pour faire respecter le règlement intérieur ;

Connaissance, savoir :

• Connaissance de l'environnement professionnel, administratif et réglementaire
• Sociologie des publics et services aux publics
• Principes de construction et d'aménagement de l'espace spécifiques aux bibliothèques
• Conduite d'entretien
• Principes et règles applicables aux différentes catégories de personnels qui travaillent en bibliothèque
• Règles de sécurité applicables au sein du bâtiment
• Méthodes et outils de l'ingénierie pédagogique

Savoir-faire :

• Aptitude à l'encadrement et à la gestion d'équipe
• Animation de réunion
• Conduire des entretiens individuels
• Communiquer par écrit et oralement sur son activité professionnelle avec l'ensemble des partenaires, internes ou extérieurs
• Analyser les besoins de la population à desservir, les demandes du public utilisateur
• Gérer le dialogue avec les utilisateurs (suggestions, réclamations, conflits éventuels)
• Comprendre les langues requises par le domaine d'intervention : Français, Anglais

Savoir-être :

• Sens relationnel
• Très bonne capacité d'analyse
• Capacité de conceptualisation
• Capacité prospective
• Capacité de conviction