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Paris

    Customer Support Consultant - Paris, France - SupportYourApp

    SupportYourApp
    SupportYourApp Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Passionate about the world of tech?

    What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?

    Join our Customer Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals with our People First management approach.

    Excited? Let's see what it takes

    What you will do:

    • Provide exceptional customer support via chats, and emails
    • Build positive and long-lasting relationships with customers
    • Meet team KPIs
    • Always be up-to-date with cutting-edge technology
    • Securely work with customers' sensitive information
    • Apply the latest and greatest customer happiness practices
    • Maintain working knowledge of our client's products and services
    • Communicate with developers and other departments of various IT companies

    What you need to succeed in this role:

    • Native Japanese and English communication skills
    • At least 6 months of experience in a customer support role
    • Experience with cryptocurrency platforms
    • Analytical and research skills
    • Positive and responsible attitude
    • Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload)

    Will be a great plus:

    • Experience with CRM systems

    Benefits and Perks:

    • Flexible schedule
    • Opportunity to work fully remotely
    • Inclusive international environment
    • Compensation in USD
    • Good bonuses for referring friends
    • Paid intensive training and probation
    • Work-life balance
    • Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation
    • Greenhouse conditions for self-development

    Who are we?

    SupportYourApp is a Support-as-a-Service company that provides secure technical, customer support, and CX services for tech companies around the globe. We work with clients from over 30 countries and speak over 60 languages.

    Since 2010, we've become an industry leader in premium outsourced customer support and turned global with 7 hubs around the world.

    We treat our team like our clients, surrounding them with unlimited care, an individual approach, and a wholesome positive experience.

    We welcome people with various backgrounds and experiences. Grab the chance to join us and send your CV in English, pointing out your outstanding skills

    Visit our website:

    DISCLAIMER

    We are a multinational company with unbiased views. The assessment of candidates is not affected by such characteristics as race, sex, color, religion, age, national origin, marital status, disability, veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, or any other reason prohibited by law in provision of employment opportunities and benefits.

  • Capital Banking Solutions

    Consultant Technique Support

    il y a 1 semaine

    Capital Banking Solutions Île-de-France

    Descriptif du poste: · Assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants. · Votre Mission: · • Installer notre application bancaire chez le client et former ...

  • CODiLOG

    Consultant Support Junior

    il y a 3 jours

    CODiLOG France

    Rejoignez l'aventure CODiLOG · CODiLOG, leader français sur le marché SAP avec une expertise de plus de 25 ans, affichant un chiffre d'affaires de plus de 65 millions en 2022, est en pleine croissance avec une moyenne annuelle de 15%. Nos 400 collaborateurs interviennent de la co ...

  • HR Path

    Consultant support Paie

    il y a 5 jours

    HR Path Paris, France

    Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que outils (SIRH). Nous intervenons en Europe, Amérique et Asie-Pacifique, pour nos clients grands comptes et PME, afin de leur proposer un ...

  • NEURONES

    Consultant Support applicatif

    il y a 6 jours

    NEURONES Île-de-France CDI

    Pour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Consultant Back Office pour l'un de ses clients, chaine de restauration rapide et enseigne d'un grand groupe possédant près de 40 restaurants répartis dans pays dont en France. · Le poste ...

  • Régie Immobilière Fiducia - RIF

    Support Consultant Copropriétés

    il y a 3 jours

    Régie Immobilière Fiducia - RIF France

    Vous êtes à la recherche d'une entreprise en pleine croissance qui valorise le sens du service ? Ne cherchez plus · Régie Immobilière Fiducia - RIF, spécialiste de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la transaction depuis 2012, est une entreprise en plein es ...

  • Groupe SII

    Consultant Support Applicatifs

    il y a 1 semaine

    Groupe SII Paris, France

    Vous accompagnerez la MOA actuellement en place sur la prise en charge des anomalies, interventions et demandes d'évolution sur le parc applicatif en responsabilité. · Votre mission : · Analyse et suivi des incidents de 1er et 2ème niveau · Rédaction des communications métiers su ...

  • 3pX Group

    Consultant Service Support

    il y a 1 semaine

    3pX Group Paris, France

    ANAPLAN / SOLUTION ARCHITECT / MANAGER / SUPPLY CHAIN / CDI / PARIS · CDI · Télétravail possible · Avez-vous dirigé des projets de bout en bout ? Spécialisez-vous dans le domaine du Supply Chain ? · Mon client, basé à Paris, recherche un(e) Solution Architect Anaplan, qui pui ...

  • Esri France

    Sales Support Consultant

    il y a 4 jours

    Esri France France

    Comprendre et agir sur notre monde grâce à des technologies intelligentes et novatrices : les SIG. · Esri France développe et commercialise la gamme de Systèmes d'Informations Géographiques la plus complète et la plus utilisée dans le monde. · Nous offrons un environnement de t ...

  • OCSI

    consultant support applicatif

    il y a 4 jours

    OCSI Paris, France À temps plein

    Au sein d'une entreprise spécialisée dans la logistique industrielle, vous rejoindrez le département informatique. · Vous aurez pour mission de contribuer au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e) ...

  • CELAD

    Consultant support N2

    il y a 6 jours

    CELAD Paris, France À temps plein

    L'objet de la mission : · Intervention dans l'équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d'entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d'Information. · Foncti ...

  • IBSC LTD

    L1 Support consultant informatiquee

    il y a 1 semaine

    IBSC LTD France

    L1 Support Consultante Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d?un consultant en support L1 pour un contrat de 12 mois basé sur site à Bruxelles, en Belgique. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans le support L1 Desktop. Connaissance de base des éco ...

  • ACENSI

    Consultant Support Front Office

    il y a 6 jours

    ACENSI Paris, France

    de l'offre · Nous recherchons un consultant support front office dynamique et motivé pour rejoindre nos équipes. En tant que consultant support front office, vous serez le point de contact principal pour nos clients, fournissant un support technique et fonctionnel pour les systèm ...

  • Acensi

    Consultant Support Front Office

    il y a 2 jours

    Acensi Paris, France CDI

    Description de l'offre · Nous recherchons un consultant support front office dynamique et motivé pour rejoindre nos équipes. En tant que consultant support front office, vous serez le point de contact principal pour nos clients, fournissant un support technique et fonctionnel p ...

  • CGI

    Consultant support base de données

    il y a 3 jours

    CGI France

    Consultant(e) en transformation digitale H/F · CGI Business Consulting, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque jour, consultantes et consultants accompagnent nos clients dans leurs stratégies pour faire face ...

  • NEURONES

    Consultant support digital purchasing

    il y a 6 jours

    NEURONES Île-de-France CDI

    Pour son entité spécialiste de l'accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Consultant(e) support digital purchasing en CDI. · Pour l'un des clients, leader mondial de l'habitat durable, vous serez rattaché(e) au département « Digital Purchasing » du groupe. Vous ...

  • Cognizant

    Consultant support SAP QM

    il y a 1 semaine

    Cognizant Paris, France À temps plein

    Cognizant recrute pour sa practice SAP Notre équipe en France est présente à Paris La défense et Lyon Confluence et accompagne de grands programmes d'AMS et projets de déploiement SAP, en lien avec l'éditeur, nos Centre d'excellences SAP, nos équipes en Europe, USA, Amérique Lat ...

  • KOLABS Group

    Consultant IT Trésorerie Support

    il y a 4 jours

    KOLABS Group Paris, France Freelance

    Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Trésorerie pour rejoindre l'un de nos clients prestigieux dans le secteur du luxe. Vous aurez pour rôle la gestion du support et la coordination avec les équipes métier et IT sur les applications de trésorerie.Vos missions : Gérer la TMA su ...

  • Jenathy Solutions

    Consultant Support fonctionnel et technique

    il y a 1 semaine

    Jenathy Solutions Paris, France Freelance

    Bonjour, · Nous recherchons un consultant spécialisé en Support et gestion des incidents, pour intervenir sur la plateforme eCommerce de notre client. · Des compétences en développement front web (javascript, HTML, CSS, ...), back (java, Python, ...), batch (ksh, SQL, PL/SQL, ... ...

  • Cognizant Technology Solutions

    Consultant support SAP QM

    il y a 1 semaine

    Cognizant Technology Solutions Paris, France OTHER

    Cognizant recrute pour sa practice SAP Notre équipe en France est présente à Paris La défense et Lyon Confluence et accompagne de grands programmes d'AMS et projets de déploiement SAP, en lien avec l'éditeur, nos Centre d'excellences SAP, nos équipes en Europe, USA, Amérique Lat ...

  • CELAD

    consultant informatique support N2

    il y a 5 jours

    CELAD Paris, France À temps plein

    L?objet de la mission :Intervention dans l?équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d?entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d?Information.Fonctions pr ...