- Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;
- Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;
- Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;
- Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;
- Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.
- Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d'architecture et d'implémentation technique
- Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
- Vous avez de l'expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
- Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now
- Connaissances sur les technologies : IA, RPA, automatisation, chatbot ; ainsi que les technologies clés relatives aux solutions d'intégration ServiceNow : SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.
- Anglais bon niveau
- Possibilité de faire du télétravail entre 20 et 70% en mode hybride y compris depuis l'étranger
- Participer au développement de l'offre ServiceNow
- De nombreux avantages (Participation/intéressement, CE, actions Capgemini)
- Etre suivi par un Career Manager tout au long de votre parcours
- Profiter d'une qualité de vie au travail : RTT, congés d'ancienneté, accord parentalité, accord télétravail
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Consultant ServiceNow Confirmé
il y a 2 semaines
NEURONES Île-de-France CDIPoste ouvert aux freelances. · Pour son entité spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques, NEURONES recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow junior . · Après une période de formation à la solution ServiceNow, vous ...
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Workspace Service Delivery
il y a 2 semaines
EMGS CONSULTING Paris, FranceNous sommes à la recherche d'un Workspace Service Delivery (WSD) pour l'un de nos projets sur Paris · Contexte de la mission · Le client a déployé le module WSD (Workplace Service Delivery) en Production. · Ce projet consistait à migrer le module Facility Mangement vers une nouve ...
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Leader Technique
il y a 2 semaines
Kéoni Consulting Paris, France**Leader Technique & Fonctionnel Confirmé- ServiceNow HR** · **CONTEXTE** · Dans le cadre du programme de refonte du SI RH Groupe, notre client nous sollicite pour réaliser une prolongation d'activités sur un POC avec la solution ServiceNow. La prestation a pour objectif d'affine ...
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Ba Gestion de Parc Assets Bureautique + Service Now
il y a 2 semaines
BlueSoftGroup Paris, FranceProfil Confirmé 5/7ans · **Site**: 3 jours par semaine - déplacement sur Chartres possible · Expérience significative dans le développement de solutions applicatives : analyse, rédaction de cahier des charges, préparation et réalisation de recette applicative, · Connaissance des ...
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Moa Servicenow
il y a 2 semaines
clostera Paris e, France**A propos de l'entreprise** **Clostera** · Innover, c'est savoir abandonner des milliers de bonnes idées, Steve Jobs · Société de Consulting IT résolument tournée vers l'innovation et l'expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratég ...
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Dba SQL Server
il y a 1 semaine
Mindquest Paris, France**Contexte de la mission**: · Intégrer une équipe de DBAs au sein de la squad GPIO ESI (Enterprise Solution Infrastructure) DATA dans la DSI pour administrer une vingtaine de bases de données SQL Server de manière automatisé. · **Début souhaité**: 03/06/2024 · **Durée estimée de ...
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Sdm Servicenow Junior
il y a 2 semaines
NETSEC DESIGN Paris, FranceOn recherche un SDM pour piloter les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services conformes à ses engagements. Pour ce faire, il/elle développe une ...
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Sdm Servicenow Junior
il y a 1 semaine
NETSEC DESIGN Paris, FranceOn recherche un SDM pour piloter les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services conformes à ses engagements. Pour ce faire, il/elle développe une ...
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Administrateur Poste de Travail
il y a 3 semaines
G-SYS Paris, FranceDepuis 2011, G-SYS Technologies, filiale du groupe G-SYS, est une Entreprise de Services Numériques à taille humaine spécialisée sur l'ensemble des métiers liés aux postes de travail. · Nous proposons à nos collaborateurs des opportunités de missions en prestation auprès de grand ...
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Service Delivery Manager O365
il y a 3 semaines
Talan Paris, France**A propos de Talan** · Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d'expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de ...
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Service Delivery Manager O365
il y a 3 semaines
Talan Paris, Francede l'entreprise · Créée en 2002, Talan est une société de conseil et d'expertise qui accompagne ses clients sur leur transformation agile, digitale et opérationnelle. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur des projets : conseil / pilotage de projet / intégrations de solut ...
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Moa Servicenow
il y a 1 semaine
CLOSTERA Paris e, FranceDescriptif du poste · **Nous recrutons un profil Business Analyst Service dans le cadre d'un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.** · **Vous allez participer à l'analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow** · **Tâches courantes à réaliser sur ...
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Service Delivery Manager O365
il y a 4 jours
Talan Paris, France**A propos de Talan** · **Qui est Talan ?** · Un acteur international et national du Conseil en innovation et en transformation · Un positionnement multi-spécialiste : Conseil opérationnel et expertise métier/conseil IT, Prise en charge de projets, Intégration de solutions logici ...
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Administrateur Système
il y a 1 semaine
Quodagis Consulting Paris e, FranceDiplômé(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en Administration Systèmes. · Votre maîtrise du système d'exploitation Windows & Citrix et de la virtualisation du stockage vous permettra de mener à bien la mission confiée. · ...
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CRM Business
il y a 1 semaine
GEODIS Levallois-Perret, France**Informations générales**: · **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS es ...
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Gestionnaire de Stock
il y a 2 semaines
QR Versailles IT Levallois-Perret, France**Besoin 'un gestionnaire de parc/stock informatique à Levallois** · **Mission en intérim du 3 juin au 27 septembre** · **Besoin d'un gestionnaire de parc/stock informatique à Levallois** · **Mission en intérim du 3 juin au 27 septembre** · Suivi pour avoir toujours des postes ma ...
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Service Delivery Manager
il y a 1 jour
Webnet Levallois-Perret, FranceSerez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Service Delivery Manager, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. · Au sein de l?un de nos clients grands comptes, vous serez responsable de garan ...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
ITNEWVISION Courbevoie, France**Description**: · Service Delivery Manager: · Au sein du département Connectivité de la DSI, nous recherchons un SDM pour accompagner notre développement. Il/elle pilote les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et v ...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
IT-newvision sas Courbevoie, FranceAu sein du département Connectivité de la DSI, nous recherchons un SDM pour accompagner notre développement. Il/elle pilote les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes ...
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Responsable de Projet Order to Cash Is/it
il y a 1 semaine
Nestle Issy-les-Moulineaux, FranceDepuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l'alimentation et s'est fixé le dessein ambitieux d'améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les collaborateurs de Nestlé en France cultivent l'esprit pionnier d'Henr ...
Consultante/ Consultant confirmé.e ServiceNow-Paris - Capgemini
Description
Description de l'entreprise
Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations .Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier,vous pourrez réecrire votre futur.
Rejoignez vous pour redéfinir les limite de ce qui est possible,contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif.
Description de la mission
Au sein de l'équipe ServiceNow, vous profiterez d'un partenariat unique Capgemini x ServiceNow afin de construire des solutions innovantes pour nos clients.
Cette offre se focalise uniquement sur les workflows métiers (Customer & Employee). Les workflows IT sont portés par une autre entité du groupe Capgemini.
En tant que Consultant.e confirmé.e ServiceNow, vos activités principales seront :
Profil
Diplômé(e) d'un BAC+5 en école de commerce ou d'ingénieurs :
Nos + :