- Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'assurance
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu'internes
- L'environnement de travail, collaboratif, exigeant, et bienveillant
- Assurer la mise en forme de polices d'assurances en français
- Veiller au bon établissement d'attestations et au suivi des retours des compagnies d'assurances pour envoi au client
- Suivre la mise à jour des capitaux, ainsi que des différents éléments révisables
- Vérifier la corrélation avec les existants
- Mettre à jour les coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs
- Assurer l'assistance téléphonique aux clients
- Rédiger les avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés
- Calculer les primes et veiller à la bonne diffusion des facturations
- Suivre les règlements et le traitement des mises en demeure
- Être rigoureux(se), organisé(e), autonome, porté(e) par le sens du service client
- Une première expérience réussie dans un poste similaire
- Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
- Vous êtes à l'aise avec Word, Excel
- Anglais opérationnel
- Votre motivation et votre état d'esprit
- Un sens du service client singulier
- Une soif d'apprendre et de travailler en équipe
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 2 semaines
ManpowerGroup Toulouse, FranceManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle, un Technicien frigoriste Itinérant secteur Toulouse (H/F) · Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end) ...
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Responsable Service Client
il y a 3 jours
Domino RH Toulouse, France permanentLe Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble. DOMINO RH recrute un Assistant facturation (H/F) pour un de nos clients situé à Toulouse 31100. · indisp ...
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RESPONSABLE SERVICE CLIENTS
il y a 2 semaines
KION Group Toulouse, France À temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? · STILL, recrute en CDI un.e Responsable Service Client pour notre Direction Régionale « Sud Ouest » basée à Toulouse. Vous prendrez en charge le périmètre « Midi Pyrénées » · Concrètement, quelles ...
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Responsable service client
il y a 2 semaines
Adsearch Toulouse, France CDIAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
Domino RH Staff Toulouse Toulouse, France CDIA propos de l'entreprise : · Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez ...
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Client Services Officer
il y a 20 heures
ECONOCOM France Toulouse, FranceNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Infodis Toulouse, France CDIDEVIENS KBANER · Tu as soif d'apprendre, d'entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu · vas te plaire chez nous · Tu seras accompagné.e par Guillaume le Leader travaux pour notre · nouvelle agence à Toulouse. · Pourquoi rejoindre Kbane ? · * Tu vas faire partie d'une équip ...
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Client Services Support Officer
il y a 3 semaines
Consort Group Toulouse, France À temps pleinCDI · Publié il y a 2 semaines · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. · Sa mission principale sera de p ...
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Service Clients et Support Technique
il y a 2 semaines
Apynov Toulouse, France EmployeePlongez-vous dans l'univers passionnant des objets connectés et de la Smart Home en rejoignant l'équipe d'Apynov, fabricant de la marque Konyks, une startup en plein essor basée au cœur de Toulouse. Si vous êtes avide de découvertes, et désireux-se d'évoluer dans un environnement ...
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hôte(sse) service clients
il y a 3 semaines
Groupe Fnac Darty Toulouse, France permanentRattaché au Responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...) et procédez aux opérations d'encaissement. · MISSION : · - Un ...
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hôte(sse) service clients
il y a 3 semaines
Groupe Fnac Darty Toulouse, France permanentRattaché au Responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...) et procédez aux opérations d'encaissement. · MISSION : · - Un ...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Raytheon Technologies Blagnac, France À temps pleinUnspecified · Collins Aerospace est l'un des leaders mondiaux de solutions technologiques innovantes pour les secteurs de l'aérospatiale et de la défense. Collins Aerospace s'appuie sur l'expertise de ses équipes réparties dans le monde entier pour fournir à ses clients des prod ...
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Responsable de département service Clients
il y a 3 semaines
Getfluence Toulouse, France CDILe Responsable de la réussite client est chargé de gérer le département CSM (Customer success Management) avec son équipe, qu'il accompagne tout au long de leurs interactions avec leur base de clients (de l'intégration au renouvellement). · Gestion du département : · Définir la s ...
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assistant service client interntional
il y a 3 jours
Start People COLOMIERS TOULOUSE, France FreelanceAu sein de l'équipe SAV INTERNATIONAL (Import/Export) , vous aurez pour principales mission : · Recevoir des réclamations clients (principalement mail) · Analyser les demandes selon les différentes situations · Traiter les réclamations et répondre au clients. · Rédiger les ret ...
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Conseiller Service Client Prévoyance
il y a 2 semaines
AXA Group Balma, France À temps pleinAu sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus spécifiquement au sein du Service Clients Prévoyance Individuelle, le Conseiller Service Client Prévoyance F/H assure la gestion des contrats prévoyance et dépendance. · Vous analysez l'ensemble des dem ...
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Client service officer H/F
il y a 1 jour
CA INDOSUEZ Toulouse, France StageSHIPIndosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020). · Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de ...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Elis Toulouse, France CDDDescription de l'offre · Nous recherchons en remplacement des congés d'été de l'équipe, un Assistant Service Clients H/F pour intégrer notre équipe de distribution commerciale au sein de notre centre de Saint-Alban composé de 35 salariés · Rattaché(e) à la Responsable de centre ...
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Client service officer H/F
il y a 1 jour
Indosuez Wealth Management Toulouse, France Alternance / ApprentissageMissions · VOTRE EQUIPE · La Direction régionale Midi Pyrénées d'Indosuez Wealth Management conseille et gère des clients fortunés de 7 départements de la région Midi-Pyrénées . · Basée à Toulouse la Direction régionale entretient d'étroites relations avec les Caisses régionale ...
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Client service officer H/F
il y a 2 semaines
Indosuez Wealth Management Toulouse, France Alternance / ApprentissageDescription du poste · VOTRE EQUIPE · La Direction régionale Midi Pyrénées dIndosuez Wealth Management conseille et gère des clients fortunés de 7 départements de la région Midi-Pyrénées . · Basée à Toulouse la Direction régionale entretient détroites relations avec les Caisse ...
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Client service officer H/F
il y a 2 semaines
CA INDOSUEZ Toulouse, FranceIndosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020).Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de fa ...
Conseiller Service Client - Toulouse, France - Marsh
Description
Au sein du Bureau de Bordeaux Mérignac et Toulouse, composé d'une vingtaine de collaborateurs, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes :
Ce que vous allez aimer
Nous comptons sur vous pour
Intervenir sur les branches suivantes :
·Auto : Suivi des états de parc clients : adjonction - retrait de véhicules, déclaration compagnie, édition de cartes vertes, calcul de régularisations au prorata temporis ou à la demi-différence
·Dommage / RC / RCD / Autres risques : vérification des termes, demandes de chiffres, calcul des régularisations et de ventilation par site, attestations
Prérequis
Ce qui fera la différence
Qui sommes-nous ?
Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.
Nous sommes une filiale du groupe (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec collaborateurs dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. , , , and .
Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances.
Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez Greater Good.