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Toulouse

    RESPONSABLE SERVICE CLIENTS - Toulouse, France - KION Group

    KION Group
    KION Group Toulouse, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description
    À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?

    STILL, recrute en CDI un.e Responsable Service Client pour notre Direction Régionale « Sud Ouest » basée à Toulouse. Vous prendrez en charge le périmètre « Midi Pyrénées »
    Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :

    indispensable du Service Client, vos principales missions seront :

    •Vous managez et encadrez une equipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients.

    •Vous êtes garant de la qualité de nos services et donc d'un haut niveau de satisfaction client.

    •Vous suivez les clients dans le cadre d'une relation de partenariat en coordination avec notre force de vente « chariots », les conseillez et développez les ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques...).

    •Vous veillez à et garantissez la performance économique de nos interventions SAV pour développer la force de notre service après-vente.

    What we offer:

    Nos Avantages et Rémunérations :

  • Rémunération attractive (fixe + variable) sur 13 mois, selon profil
  • Carte déjeuner : 10€ par jour travaillé
  • Intéressement et participation
  • Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel
  • Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance
  • JRTT
  • Accord de télétravail
  • Parcours d'intégration
  • Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU...)

    • Qui sommes-nous ? :

  • STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.
  • STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d'automatisation, de gestion de flotte et d'énergie. C'est ensemble que nous répondrons toujours plus efficacement aux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L'équipe STILL n'attend plus que vous
  • STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
  • STILL, médaillée Platinium 2022 Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

    • Tasks and Qualifications:

    Qui etes vous ? :

  • D'une formation technique et/ou commerciale , vous avez idéalement évolué dans le domaine du SAV au cours de votre parcours professionnel
  • Vous avez une expérience managériale réussie auprès de techniciens, dans des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants.
  • Vous avez un sens marqué du conseil, du service, et la capacité à participer au développement commercial des ventes Services.
  • Dans ce poste nécessitant une forte présence terrain , c'est l'association de vos capacités d'encadrement à votre sens du client et votre esprit commercial qui vous permettront de faire la différence.
  • Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP
  • ManpowerGroup

    Technicien service clients/Technicienne service clients

    il y a 1 jour

    ManpowerGroup Toulouse, France

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle, un Technicien frigoriste Itinérant secteur Toulouse (H/F) · Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end) ...

  • Marsh

    Conseiller Service Client

    il y a 4 jours

    Marsh Toulouse, France Regular

    Au sein du Bureau de Bordeaux Mérignac et Toulouse, composé d'une vingtaine de collaborateurs, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes : · Ce que vous allez aimer · Intervenir auprès d'une grande variété de clients dans le domaine de l'ass ...

  • Adsearch

    Responsable service client

    il y a 2 jours

    Adsearch Toulouse, France CDI

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...

  • Infodis

    Conseiller Service Client

    il y a 4 jours

    Infodis Toulouse, France CDI

    DEVIENS KBANER · Tu as soif d'apprendre, d'entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu · vas te plaire chez nous · Tu seras accompagné.e par Guillaume le Leader travaux pour notre · nouvelle agence à Toulouse. · Pourquoi rejoindre Kbane ? · * Tu vas faire partie d'une équip ...

  • Groupe Fnac Darty

    hôte(sse) service clients

    il y a 1 semaine

    Groupe Fnac Darty Toulouse, France permanent

    Rattaché au Responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...) et procédez aux opérations d'encaissement. · MISSION : · - Un ...

  • Apynov

    Service Clients et Support Technique

    il y a 4 jours

    Apynov Toulouse, France Employee

    Plongez-vous dans l'univers passionnant des objets connectés et de la Smart Home en rejoignant l'équipe d'Apynov, fabricant de la marque Konyks, une startup en plein essor basée au cœur de Toulouse. Si vous êtes avide de découvertes, et désireux-se d'évoluer dans un environnement ...

  • Raytheon Technologies

    Responsable Service Clients

    il y a 4 jours

    Raytheon Technologies Blagnac, France À temps plein

    Unspecified · Collins Aerospace est l'un des leaders mondiaux de solutions technologiques innovantes pour les secteurs de l'aérospatiale et de la défense. Collins Aerospace s'appuie sur l'expertise de ses équipes réparties dans le monde entier pour fournir à ses clients des prod ...

  • Groupe Fnac Darty

    hôte(sse) service clients

    il y a 6 jours

    Groupe Fnac Darty Toulouse, France permanent

    Rattaché au Responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...) et procédez aux opérations d'encaissement. · MISSION : · - Un ...

  • Consort Group

    Client Services Support Officer

    il y a 1 semaine

    Consort Group Toulouse, France À temps plein

    CDI · Publié il y a 2 semaines · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de proximité (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. · Sa mission principale sera de p ...

  • Getfluence

    Responsable de département service Clients

    il y a 6 jours

    Getfluence Toulouse, France CDI

    Le Responsable de la réussite client est chargé de gérer le département CSM (Customer success Management) avec son équipe, qu'il accompagne tout au long de leurs interactions avec leur base de clients (de l'intégration au renouvellement). · Gestion du département : · Définir la s ...

  • AXA Group

    Conseiller Service Client Prévoyance

    il y a 4 jours

    AXA Group Balma, France À temps plein

    Au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, et plus spécifiquement au sein du Service Clients Prévoyance Individuelle, le Conseiller Service Client Prévoyance F/H assure la gestion des contrats prévoyance et dépendance. · Vous analysez l'ensemble des dem ...

  • Elis

    Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 jours

    Elis Toulouse, France CDD

    Description de l'offre · Nous recherchons en remplacement des congés d'été de l'équipe, un Assistant Service Clients H/F pour intégrer notre équipe de distribution commerciale au sein de notre centre de Saint-Alban composé de 35 salariés · Rattaché(e) à la Responsable de centre ...

  • CA INDOSUEZ

    Client service officer H/F

    il y a 2 semaines

    CA INDOSUEZ Toulouse, France StageSHIP

    Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020). · Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de ...

  • CA INDOSUEZ

    Client service officer H/F

    il y a 2 jours

    CA INDOSUEZ Toulouse, France

    Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (The Banker - juillet 2021, sur la base des résultats à fin 2020).Façonné par plus de 145 ans d'expérience dans l'accompagnement de fa ...

  • Indosuez Wealth Management

    Client service officer H/F

    il y a 4 jours

    Indosuez Wealth Management Toulouse, France Alternance / Apprentissage

    Missions · VOTRE EQUIPE · La Direction régionale Midi Pyrénées d'Indosuez Wealth Management conseille et gère des clients fortunés de 7 départements de la région Midi-Pyrénées . · Basée à Toulouse la Direction régionale entretient d'étroites relations avec les Caisses régionale ...

  • Indosuez Wealth Management

    Client service officer H/F

    il y a 4 jours

    Indosuez Wealth Management Toulouse, France Alternance / Apprentissage

    Description du poste · VOTRE EQUIPE · La Direction régionale Midi Pyrénées dIndosuez Wealth Management conseille et gère des clients fortunés de 7 départements de la région Midi-Pyrénées . · Basée à Toulouse la Direction régionale entretient détroites relations avec les Caisse ...

  • La Plateforme du Bâtiment

    Hôte/Hôtesse de caisse service clients

    il y a 2 semaines

    La Plateforme du Bâtiment Toulouse, France CDI

    Magasin de matériaux de construction, nous recherchons un (une) Hôte / Hôtesse de caisse · Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et prendre en charge les · clients (physiques et téléphoniques). · Vous serez amené à : · Contrôler et ...

  • NetExplorer

    Manager Service client

    il y a 1 semaine

    NetExplorer Colomiers, Haute-Garonne, France

    Envie de gérer certains des plus grands comptes d'une entreprise de la tech en pleine accélération ? · Rejoins NetExplorer le spécialiste français du partage de fichiers, du travail collaboratif et du stockage en ligne pour les PME, les ETI et les grands comptes de tous les sect ...

  • Teranga Software - Logiciels métiers Handicap I EHPAD

    Technicien service clients/SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Teranga Software - Logiciels métiers Handicap I EHPAD Toulouse, France

    Teranga Software est reconnu comme un acteur de premier plan sur le secteur des logiciels destinés aux établissements pour personnes âgées (EHPAD, foyers...) et structures handicap (FAM, MAS...). L'expertise de nos équipes et la diversité de notre offre et nos services nous perme ...

  • Boulanger

    Conseiller service client

    il y a 5 jours

    Boulanger Fenouillet, France CDI, Temps plein

    REJOIGNEZ NOUS · Mission · Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients · #RelationClient #Dynamique #Conseil · Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs ...