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    Directeur de Projet CRM H/F - Saint-Ouen-sur-Seine, France - Inetum

    Inetum
    Inetum Saint-Ouen-sur-Seine, France

    il y a 3 semaines

    Inetum background
    Indefinido
    Description

    Mission

    La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux.

    Inetum et Microsoft, ce sont plus de 20 années de partenariat couvrant l'ensemble des offres de l'éditeur (Azure, data, Business Applications, Modern Workplace, ...). Inetum est certifié sur l'ensemble de ces offres et s'est vu décerner en France en 2023 l'Award récompensant sa politique de formation et certifications sur les solutions Microsoft.

    Nos équipes mobilisées sur les solutions métier de Microsoft (Dynamics CRM, ERP, Power Platform) regroupent plus de 120 intervenants en France, 330 dans la zone Europe et Middle-East.

    C'est donc au sein d'une Practice à forte identité sur l'axe Microsoft, délibérément tournée vers le partage de la connaissance, que vous interviendrez en tant que Directeur de Projet. Vous serez, à ce titre, garant des engagements d'Inetum (qualité, coûts et délais) sur des projets CRM d'envergure, pour des clients grands comptes et ETI de tous secteurs. Vous constituerez une équipe et l'animerez, des phases de mise en œuvre jusqu'au déploiement de la solution, dans des contextes nationaux voire internationaux. Vous assurerez la relation avec le client et animerez à ce titre les instances de gouvernance. Vous identifierez les risques liés au projet et proposerez des actions préventives ainsi que des plans d'actions en cas de dysfonctionnements constatés. Vous gèrerez également les aspects contractuels et le pilotage des éventuels sous-traitants. Vous pourrez également intervenir sur des activités d'avant-ventes et de réponse à des Appels d'Offres, en relation étroite avec nos équipes commerciales.

    Nous vous proposons :

  • Un accord de télétravail pour plus de flexibilité
  • Intégrer un centre d'expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft
  • Mener les avant-ventes et les projets
  • Devenir garant du pool d'expertise CRM au sein de la Practice
  • Travailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationaux
  • Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise
  • Intégrer un collectif d'experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d'excellence, dans un esprit bienveillant
  • Profil

  • Vous avez au minimum plus de 10 ans d'expérience sur un poste équivalent
  • Vous aimez le challenge que représente le poste de Directeur de Projet (H/F) dans un contexte d'entreprise en très fort changement.
  • Vous avez des connaissances fonctionnelles et/ou techniques sur le domaine du CRM.
  • Vous êtes rigoureux et organisé.
  • Vous êtes capable de traiter les différences facettes (commerciale, contractuelle et relationnelle) d'un projet.
  • Vous avez un esprit de synthèse et de solides qualités rédactionnelles.
  • Vous êtes aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français.
  • Vous aimez également jouer un rôle stratégique sur les projets CRM en devenant un véritable référent interne sur votre périmètre.
  • Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous

    Organisation

    Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

    A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
    Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

    Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Pays

    France

    Emplacement

    5-7 rue Touzet Gaillard Saint-Ouen-sur-Seine

    Type de contrat

    CDI



  • Mondelēz International Clamart, France À temps plein

    Description · Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. · You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You unde ...


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  • Showroomprive

    Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines


    Showroomprive Saint-Denis, France À temps partiel

    du poste · Au sein du département marketing et plus particulièrement dans l'équipe animation commerciale, vos missions seront les suivantes : · Vous serez en charge des dispositifs marketing que nous proposons à nos marques (email, notification push, mise en avant sur le site, je ...

  • Deliveroo

    Chef De Projets CRM

    il y a 2 semaines


    Deliveroo Paris, France À temps plein

    En tant que Chef(fe) de projets CRM (H/F) vous reporterez au CRM Manager . Vos missions seront les suivantes : · Vous êtes le référent sur les différentes campagnes que vous menez, de la réflexion à l'exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, messages dans l'appl ...

  • Economie d'energie

    Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Economie d'energie Paris, France À temps plein

    Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous · Depuis 2011, Economie d'Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles atte ...

  • Akkodis

    Chef De Projet CRM

    il y a 15 heures


    Akkodis Paris, France CDI - Temps plein

    Description du poste · Métier · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Intitulé du poste · Chef De Projet CRM / Salesforce H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps plein · Description de la mission · La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ...

  • Showroomprive

    Assistant chef de projet CRM

    il y a 4 semaines


    Showroomprive Saint-Denis, France Temps complet

    Description du poste · Au sein du département marketing, et plus particulièrement de l'équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes : · Gestion opérationnelle des projets emailing et push in-app/out-app (mise en place, suivi et analyses) · o Campagnes tactiques du c ...

  • Showroomprive

    Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines


    Showroomprive Saint-Denis, France Temps complet

    Description du poste · Au sein du département Marketing B2C et plus particulièrement de l'équipe CRM, l'Assistant Chef de Projet CRM H/F aura pour principales missions : · Gestion stratégique et opérationnelle du cycle de vie client et des triggers CRM : · - Pilotage des campagne ...

  • Showroomprive

    Chef de Projet CRM Junior

    il y a 3 semaines


    Showroomprive Saint-Denis, France Stage

    Description du poste · Au sein de la Direction Marketing et plus particulièrement du département CRM, le Chef de Projet CRM Junior aura pour principales missions : · Animation et accompagnement opérationnel sur le programme INFINITY ainsi que le programme de PARRAINAGE. · Param ...

  • Showroomprive

    Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines


    Showroomprive Saint-Denis, France À temps plein

    du poste · Au sein du département Marketing B2C et plus particulièrement de l'équipe CRM, l'Assistant Chef de Projet CRM H/F aura pour principales missions : · Gestion stratégique et opérationnelle du cycle de vie client et des triggers CRM : · - Pilotage des campagnes CRM multic ...

  • Showroomprive

    Chef de Projet CRM Junior

    il y a 3 semaines


    Showroomprive Saint-Denis, France

    du poste · Au sein de la Direction Marketing et plus particulièrement du département CRM, le Chef de Projet CRM Junior aura pour principales missions : · Animation et accompagnement opérationnel sur le programme INFINITY ainsi que le programme de PARRAINAGE. · Paramétrage des c ...


  • Ville de Neuilly-sur-Seine Neuilly-sur-Seine, France Titulaire ou Contractuel

    À propos de nous · Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une ville · À proximité immédiate de Paris, facilement accessible : · - Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174. · Active et dynamique, la Ville travaille sur d ...

  • SNCF Connect & Tech

    assistant chef de projet crm

    il y a 3 semaines


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  • Bulgari

    Chef(fe) de projet CRM

    il y a 4 semaines


    Bulgari Paris, France Durée déterminée

    Poste · Chef de Projet CRM & E-Commerce pour la zone France, Belgique et Monaco sur toutes les catégories Bulgari excepté les fragrances. · Les Missions : · Rattaché(e) au Responsable Marketing Clients et Evénements, vous intégrerez l'équipe en qualité de Chef(fe) de projet CR ...

  • Eric Bompard

    Assistant Chef de projet CRM

    il y a 1 semaine


    Eric Bompard Paris, France

    La Maison Bompard recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de projet CRM en stage à compter de septembre 2024, pour une durée de 6 mois. · Vous souhaitez rejoindre une Maison française, référence incontestée dans l'univers du cachemire, emblème d'élégance intemporelle, rejoign ...

  • Groupe Crédit Coopératif

    Chef de projets CRM

    il y a 2 semaines


    Groupe Crédit Coopératif Nanterre, France CDI

    Description de l'entreprise · Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. · ...


  • SNCF Connect & Tech Paris, France Alternance

    Missions principales · Organisation : L'assistant(e) chargé(e) de projets CRM est rattaché(e) au CRM Manager au sein de l'équipe Marketing Relationnel de la Direction Marketing Client de SNCF Connect. L'équipe Marketing Relationnel a pour enjeu de mettre en avant les offres prom ...


  • Groupe Atlantic Paris, France Alternance

    Passionnés par le relationnel BtoB, vous cherchez toujours à surprendre vos clients ? · Vous recherchez un contrat en alternance pour votre master pour la rentrée 2024 ? Alors, rejoignez-nous · Venez contribuer au développement de notre service marketing clients BtoB et intégre ...

  • Cegedim

    Chef de projets CRM

    il y a 4 semaines


    Cegedim Boulogne-Billancourt, France À temps plein

    Mission · A propos de Cegedim : · Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé e ...

  • RED Global

    Chef de projet IT CRM

    il y a 3 semaines


    RED Global France

    Red Global recherche activement un(e) Chef de projet IT CRM en freelance afin de rejoindre l'équipe IT client sur un projet de roll out international. · Manage roll-out activities : · • Kick off · • Support & follow the countries in the rollout process · • Produce roll-out docume ...