- Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
- Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
- Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
- Connaissance de l'outil de gestion de tickets Service Now ou d'un autre outil,
- Préparation du PC (Windows 10, y compris l'installation et la configuration de MS Office)
- Méthode de diagnostic
- Outil de gestion des incidents et du matériel assets
- L'environnement Windows 10, les logiciels de bureautique (Office365 entre autres), Exchange Online, Skype
- Les postes et stations de travail
- Les techniques d'intervention
- Rigueur, sens du service et de l'organisation
- De bonnes qualités de communication écrite et orale en français,
- L'Anglais technique voire conversationnel serait un plus
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Experis France Cesson-Sévigné, France CDIExperis recherche un Technicien helpdesk (H/F) en CDD sur Rennes , pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications. · Your daily life : · Assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de trav ...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Manpower NANTES INFORMATIQUE Rennes, France INTERIMLe poste de Technicien Helpdesk - 35 Rennes (H/F) · ?Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) pour une mission intérim de 12 mois renouvelables à Rennes (35). · - Support « bureautique » ...
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Technicien Helpdesk de proximité
il y a 3 semaines
Manpower NANTES INFORMATIQUE Rennes, France INTERIMLe poste de Technicien Helpdesk de proximité - 35 Rennes (H/F) · Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk de proximité (H/F) Vos missions seront: · - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnem ...
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Technicien support Helpdesk
il y a 2 semaines
Experis France Rennes, France À temps pleinTechnicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovan ...
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Technicien Helpdesk en alternance H/F
il y a 2 jours
Aftec RENNES CEDEX, France AlternanceAFTEC RENNES recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) technicien(ne) Helpdesk pour une formation en alternance de 24 mois en informatique (Systèmes et Réseaux). · Vos missions sur ce poste : · Réceptionner les demandes des utilisateurs. · Réaliser un premier dia ...
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Technicien informatique en alternance H/F
il y a 2 semaines
Aftec Rennes, France AlternanceAFTEC RENNES recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) technicien(ne) Helpdesk pour une formation en alternance de 24 mois en informatique (Systèmes et Réseaux). · Vos missions sur ce poste : · Prise en charge des demandes de niveau 1 des utilisateurs internes d' ...
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Technicien support et helpdesk
il y a 1 jour
Aftec Rennes, France AlternanceLe campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique... · L'ensemble des titres sont validés par un diplôme d'État. Grâ ...
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Administrateur Réseaux et Sécurité en alternance
il y a 3 semaines
MyDigitalSchool Rennes, France AlternanceL'école · MyDigitalSchool , l'école multimédia qui développe votre logique, votre raisonnement, stimule votre créativité et votre analyse recherche pour l'un de ses partenaires un Administrateur système et réseau en alternance (H/F) . · Une formation ou un emploi : pourquoi pas ...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 jours
MANPOWER FRANCE NANTES Rennes, France CDILe poste de Technicien Helpdesk (H/F) · En partenariat avec un centre de formation Rennais, nous vous formons pendant 3 mois au métier de Technicien Help Desk / Support Informatique (H/F), et à l'issue de cette formation, vous intégrerez notre Centre de Services de Rennes. · Les ...
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Administrateur Réseaux et Sécurité en alternance
il y a 2 jours
MyDigitalSchool Rennes, France AlternanceL'école · MyDigitalSchool, l'école multimédia qui développe votre logique, votre raisonnement, stimule votre créativité et votre analyse recherche pour l'un de ses partenaires un Administrateur système et réseau en alternance (H/F). · Une formation ou un emploi : pourquoi pas les ...
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Technicien(ne) informatique helpdesk
il y a 1 jour
Aftec Rennes, France AlternanceLe campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L'ensemble des titres sont v ...
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Technicien Méthodes – Rennes, France
il y a 2 jours
Astek Rennes, France CDIVotre mission · Pour un de nos clients (secteur aéronautique / spatial / défense), nous recherchons plusieurs techniciens Méthodes. · Au sein de l'équipe produits, votre principale mission est de mettre en œuvre les moyens permettant de garantir la fabrication dans de bonnes con ...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
MANPOWER FRANCE Rennes, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Responsable Helpdesk H/F
il y a 3 jours
Work&You Rennes, France CDI#çamatchentrenous · Entreprise européenne · Entreprise en forte croissance · Un poste à responsabilités et projets en évolution · "Société d'infogérance (SSII), nous offrons nos compétences aux entreprises et collectivités, notamment dans l'univers du retail. Nous fournissons la ...
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Responsable des opérations
il y a 3 semaines
PROINSEC Rennes, FrancePrésentation de l'entreprise · PROINSEC est une PME indépendante créée en 2009 spécialisée dans la prévention des risques professionnels. Nous proposons à nos clients notre savoir-faire dans le domaine de la sécurité incendie, du secourisme, de la santé, du risque électrique, et ...
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Technicien helpdesk H/F
il y a 2 jours
Lynx RH Nantes Rennes, FranceRésuméTechnicien helpdesk* H/F, 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Télécommunications Salaire : à € par anDescription du posteLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Rennes. Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos mi ...
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Technicien Support
il y a 1 semaine
Consort Group Rennes, FranceFrance — Bretagne — Rennes · CDI · Consort France · Publié il y a 3 semaines · Mission · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Com ...
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Technicien Support
il y a 22 heures
Consort Group Rennes, FranceFrance — Bretagne — Rennes · CDI · Consort France · Publié il y a 4 semaines · Mission · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support(H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Com ...
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Chargé d'Opérations, Responsable h/f
il y a 2 semaines
PROINSEC Rennes, FrancePrésentation de l'entreprise · PROINSEC est une PME indépendante créée en 2009 spécialisée dans la prévention des risques professionnels . Nous proposons à nos clients notre savoir-faire dans le domaine de la sécurité incendie, du secourisme, de la santé, du risque électrique, e ...
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Responsable des opérations
il y a 2 semaines
PROINSEC Rennes, FrancePrésentation de l'entreprise · PROINSEC est une PME indépendante créée en 2009 spécialisée dans la prévention des risques professionnels . Nous proposons à nos clients notre savoir-faire dans le domaine de la sécurité incendie, du secourisme, de la santé, du risque électrique, ...
Support Helpdesk Rennes - Cesson-Sévigné, France - Capgemini
Description
Description de l'entreprise
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une
communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer
la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participez à la construction d'un monde plus durable et inclusif.
Get The Future You Want |
Description de la mission
Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'Informatique Interne du Groupe Capgemini, vous êtes rattaché(e) à la Direction Global OnSite Support.
En tant que technicien(ne) Support informatique, vous intervenez sur le parc micro-informatique de Capgemini.
Au sein d'une équipe de spécialistes techniques, votre rôle est de fournir un support technique aux salariés du Groupe pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions.
Profil
Vous préparez une formation supérieure Bac + 2/3/4/5 filière informatique, vous avez l'ambition et les capacités de développer rapidement les compétences suivantes :
Qualités recherchées :
Disponible pour des déplacements occasionnels sur des autres sites que celui de rattachement
CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.
3 Raisons de nous rejoindre
Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité
professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.
Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec
votre carreer manager, parcours d'intégration sur 9 mois.
Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel
vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.
Nos engagements et priorités
Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En
nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents,
s'engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact
environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.
A propos de Capgemini
Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous
sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des
innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les
plateformes.
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