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Paris

    Technicien de proximité H/F - Paris, France - SMCP

    SMCP
    SMCP Paris, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    Permanent contract
    Description

    Job description

    En tant que Technicien de proximité sur notre périmètre siège, vous rejoignez la direction technique de notre DSI.

    Le pôle Support Siège cherche à renforcer son équipe et a pour mission de prendre en charge les sollicitations de ses 800 utilisateurs.

    Rattaché(e) au Responsable « Pôle support siège », vous aurez comme missions principales :

    La gestion des incidents N1/N2 ainsi que les demandes utilisateurs ;

    La préparation et la configuration matérielle pour nos 5 sites parisiens ;

    La prise en charge de la gestion des comptes utilisateurs et autres ressources associées (informatique, téléphonie etc.) ;

    La rédaction et la mise à jour de la documentation afin d'optimiser la connaissance transversale de l'équipe ;

    Le maintien en condition opérationnelle du matériel Collaboratif (VISIO) des salles de réunion ;

    L'application de la politique de sécurité du système d'information du groupe.

    Profile

    Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste équivalent en support/helpdesk.

    Vous êtes curieux(se) et intéressé(e) par les différents métiers de l'informatique tel que l'infrastructure ou encore les applications web.

    Vous êtes à l'aise en anglais et avez l'habitude d'environnement agile où l'autonomie, l'aisance technique et la polyvalence sont clefs.

    Bénéficiant de qualités relationnelles, vous appréciez de travailler en équipe.

    Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez le sens du service client et des responsabilités dans le cadre des missions qui vous incombent.

    Compétences techniques requises :

    Méthodologie de diagnostic et de résolution de problèmes ;

    Assurer un support technique sur Windows 7/10 & Mac OS

    Assurer un support technique de niveau 1 sur smartphones iOS

    Utilisation et dépannage de Microsoft Office 365

    Active Directory (gestion des utilisateurs et groupes)

    Prise en main sur postes clients

    Gestion des demandes/incidents utilisateurs (priorisation etc) via tickets/autres canaux.

  • Unisys

    Technicien de proximité

    il y a 3 jours

    Unisys La Garenne-Colombes, France À temps plein

    What success looks like in this role: · • Provides support for software, hardware and networking support for desktops, laptops and servers · • Provides maintenance and support on legacy products · • May Provides Support for Enterprise Products · • Performs disk replacement o ...

  • ManpowerGroup

    Technicien de proximité

    il y a 4 jours

    ManpowerGroup Paris, France

    Nous recherchons un technicien (H/F) de proximité pour le compte d'un de nos clients situé à Paris. · Missions: · Gestion des incidents et demandes niveau 1-2. escalade des tickets dans les domaines pour les sollicitations hors périmètre Gestion et suivi des stocks commande du ...

  • MGI Consultants

    Technicien de proximité

    il y a 3 jours

    MGI Consultants Paris, France CDI

    Technicien de proximité (H/F) - CDI - Paris Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Proximité pour travailler sur le site d'un de nos clients situé dans le 7ème arrondissement. Votre poste : · Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de collaborateurs MGI, déjà s ...

  • Experis France

    Technicien de proximité

    il y a 1 jour

    Experis France Paris, France CDI

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Paris (75). · Permis B obligatoire. · Poste à pourvoir en CDI, dès que possible. · La pratique de l'anglais est un vrai plus. · Vos missions seront les suivantes : · Accueilli ...

  • Experis France

    Technicien de proximité

    il y a 5 jours

    Experis France Paris, France CDI

    Rejoignez l'équipe Experis · Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ? · Experis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024, vous propose une opportunité exceptionnelle au cœur de Paris 7e. · Vos Missions ...

  • Experis France

    Technicien de proximité

    il y a 1 semaine

    Experis France Paris, France À temps plein

    Technicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement · ???? Rejoignez l'équipe Experis ???? · Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ? · ????? Vos Missions : · Assurer le support technique de proximité p ...

  • HELPLINE

    Technicien Proximité

    il y a 2 jours

    HELPLINE Paris, France Freelance

    En tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet : ...

  • AURA

    Technicien de proximité

    il y a 3 jours

    AURA Paris, France À temps plein

    Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes · - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus · - Analyser la sollicitation concernée · - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation · - Résoudre à d ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    Upskills cadres et experts France permanent

    · Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expé ...

  • PROPULSE IT

    Technicien bureautique de proximité

    il y a 4 jours

    PROPULSE IT Paris, France

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le r ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    SEA TPI Paris, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demande ...

  • SEA TPI

    Technicien support proximité

    il y a 1 semaine

    SEA TPI Paris, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le t ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support de proximité

    il y a 5 jours

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris 75010 un Technicien support de prox ...

  • Experis France

    TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE

    il y a 12 heures

    Experis France Paris, France À temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Paris (75), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs. · L'Humain, l'Expertise et l'Inn ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 3 jours

    SEA TPI Paris, France À temps plein

    À propos de nous · SEA TPI, pur player du RUN I.T. est présent depuis bientôt 30 ans le marché de la Production Informatique. · Véritable EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leu ...

  • TALEXIM

    Technicien(ne) de proximité itinérant

    il y a 3 jours

    TALEXIM Paris, France À temps plein

    À propos de nous · #jobtalexim #audiovisuel #Lyon #itinérant #idf · TALEXIM, c'est une équipe de spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de son territoire · L'équipe de #Lyon vous propose de : · -> Rejoindre une entreprise leader sur le marché de l'intégration ...

  • Experis France

    TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE

    il y a 5 jours

    Experis France Paris, France À temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Paris (75), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs. · Dans le cadre de notre expansi ...

  • Mallyance

    Technicien de Proximité VIP

    il y a 1 semaine

    Mallyance Paris, France À temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur sec ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 1 semaine

    SEA TPI Paris, France À temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demand ...

  • Experis France

    Technicien Support de Proximité

    il y a 2 jours

    Experis France Paris, France CDI

    Experis recherche un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l'un de nos clients basé à la défense . La mission consiste à : · Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique · Préparer et installer le matériel et/ou logiciels des syst ...