- Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements
- Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs
- Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre
- Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique
- Installer et configurer les équipements informatiques
- Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes)
- Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing
- Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions
- Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre)
- Gestion de parc et reporting
- A l'écoute des utilisateurs
- Capable d'effectuer une analyse rapide des situations et des besoins
- Autonome et organisez dans vos tâches, avec un bon esprit de synthèse
- Rigoureuse et avec de bonnes capacités d'adaptation
- Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
- Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
- Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
- Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
- Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
- Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique .
- Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
- Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
- Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
- Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
- Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
- Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
- A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
- Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé.
- Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Technicien de proximité
il y a 4 jours
Unisys La Garenne-Colombes, France À temps pleinWhat success looks like in this role: · • Provides support for software, hardware and networking support for desktops, laptops and servers · • Provides maintenance and support on legacy products · • May Provides Support for Enterprise Products · • Performs disk replacement o ...
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Technicien de proximité
il y a 5 jours
ManpowerGroup Paris, FranceNous recherchons un technicien (H/F) de proximité pour le compte d'un de nos clients situé à Paris. · Missions: · Gestion des incidents et demandes niveau 1-2. escalade des tickets dans les domaines pour les sollicitations hors périmètre Gestion et suivi des stocks commande du ...
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Technicien de proximité
il y a 5 jours
MGI Consultants Paris, France CDITechnicien de proximité (H/F) - CDI - Paris Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Proximité pour travailler sur le site d'un de nos clients situé dans le 7ème arrondissement. Votre poste : · Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de collaborateurs MGI, déjà s ...
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Technicien de proximité
il y a 1 semaine
Experis France Paris, France À temps pleinTechnicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement · ???? Rejoignez l'équipe Experis ???? · Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ? · ????? Vos Missions : · Assurer le support technique de proximité p ...
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Technicien de proximité
il y a 1 semaine
Experis France Paris, France CDIRejoignez l'équipe Experis · Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ? · Experis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024, vous propose une opportunité exceptionnelle au cœur de Paris 7e. · Vos Missions ...
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Technicien Proximité
il y a 3 jours
HELPLINE Paris, France FreelanceEn tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet : ...
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Technicien de proximité
il y a 4 jours
AURA Paris, France À temps pleinDiagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes · - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus · - Analyser la sollicitation concernée · - Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation · - Résoudre à d ...
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Technicien bureautique de proximité
il y a 5 jours
PROPULSE IT Paris, FrancePROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le r ...
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Technicien support de proximité
il y a 4 jours
Upskills cadres et experts France permanent· Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expé ...
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Technicien support de proximité
il y a 1 semaine
GROUPE CONNECTT Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris 75010 un Technicien support de prox ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 6 jours
SEA TPI Paris, France CDIJob Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demande ...
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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE
il y a 1 jour
Experis France Paris, France À temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Paris (75), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs. · L'Humain, l'Expertise et l'Inn ...
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Technicien(ne) de proximité itinérant
il y a 5 jours
TALEXIM Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · #jobtalexim #audiovisuel #Lyon #itinérant #idf · TALEXIM, c'est une équipe de spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de son territoire · L'équipe de #Lyon vous propose de : · -> Rejoindre une entreprise leader sur le marché de l'intégration ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 jours
SEA TPI Paris, France À temps pleinÀ propos de nous · SEA TPI, pur player du RUN I.T. est présent depuis bientôt 30 ans le marché de la Production Informatique. · Véritable EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leu ...
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Technicien support proximité
il y a 1 semaine
SEA TPI Paris, France CDIJob Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le t ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 jours
Experis France Paris, France CDIExperis recherche un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l'un de nos clients basé à la défense . La mission consiste à : · Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique · Préparer et installer le matériel et/ou logiciels des syst ...
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Technicien(ne) informatique de proximité
il y a 4 jours
Cour de cassation Paris, France CDDA ff ectation : Cour de cassation / Service informatique · L ocalisation : 5 quai de l'horloge – 75001 PARIS · Durée du contrat : CDD de 3 ans susceptible de renouvellement · Prise de poste : 1er mai Date de limite de dépôt des candidatures : 25 avril 2024 · Statut : contractu ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 jour
IZIWORK Paris (), France À temps pleinNotre client, acteur dans le secteur du luxe, recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F dans le cadre d'une mission longue d'intérim pouvant déboucher sur un CDI. · À propos de la missionEn relation directe avec le responsable Retail, vous aurez en charge de main ...
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Technicien de Proximité VIP
il y a 1 semaine
Mallyance Paris, France À temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur sec ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 semaine
SEA TPI Paris, France À temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. · Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demand ...
Technicien de proximité - Paris, France - Experis France
Description
Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Paris (75).
Permis B obligatoire.
Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.
La pratique de l'anglais est un vrai plus.
Vos missions seront les suivantes :
Technical skills
Issu(e) d'une formation en informatique, vous possédez une première expérience en maintenance informatique.
Une première expérience en ESN est un plus.
Vous avez des compétences sur :
· les systèmes d'exploitation
· les postes de travail et périphériques
· la messagerie & logiciels bureautiques
· au moins un outil de prise en main à distance
· au moins un outil de ticketing
Soft skills
Au delà de vos compétences techniques, vous êtes une personne :
NOS AVANTAGES