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Boulogne-Billancourt

    Technicien Support n2 MAC OS - Boulogne-Billancourt, France - STAR TEC INFORMATIQUE

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2 MAC et Windows Bilingue pour une mission du coté de Paris 14e (porte d'orléans).

    Ci-dessous le descriptif :

    Missions :

    Fournir une assistance pour les appareils standard et non standard pour les cadres et/ou leurs délégués.
    Prise en charge du matériel.
    - Dépannage.
    - Fournir une solution temporaire si nécessaire
    - Aider à la commande et à l'achat d'équipement.
    - Mises à niveau matérielles.
    - Configuration et installation de tous les nouveaux systèmes.
    Support logiciel.
    - Installations de logiciels.
    - Dépannage des problèmes.
    - Configurations logicielles
    Fournir un soutien sur un appareil mobile (iPhone/iPad) aux cadres et/ou à leurs délégués.
    - Fournir un support Macintosh aux cadres et/ou à leurs délégués.
    Responsable du support pour le Macintosh
    Environnement, outils et technologies :
    - Prendre en charge la gestion de l'accès aux applications des utilisateurs et dépanner les applications déployées.
    - Fournir un soutien aux utilisateurs finaux.
    Dépanner et résoudre les problèmes liés à l'environnement MAC et les outils pris en charge.
    Effectuez des escalades de gestion des profils Active Directory (AD)/Compte.
    Effectuer des builds/rebuilds clients.
    Prise en charge de l'application de correctifs d'image si disponible.
    Prise en charge des mises à niveau, des tests et du support des applications de base.
    Assistance à distance.
    Réseau local/distant (services logiciels à distance).

    Profil :

    Prêt à participer à des rotations de service sur appel
    Maîtrise du français et de l'anglais
    À l'aise pour interagir avec les cadres supérieurs
    Capacité à définir des attentes appropriées et à simplifier l'information technique pour les clients non techniques
    Désireux de trouver des solutions rapides minimisant les interruptions de service pour les clients clés
    Faire preuve de persévérance et de suivi dans la résolution d'incidents et de problèmes
    Excellent sens de l'organisation et souci du détail
    Capacité à travailler de manière autonome
    Connaissance pratique de Microsoft Windows ainsi que de divers logiciels, y compris Microsoft Office 365, MS Teams, OneDrive, Chrome/Firefox/Edge, etc

    Lieu : Paris 14e
    Démarrage : ASAP
    Budget : 190
    Durée : 3 mois renouvelables


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  • Le Journal des Grandes Ecoles & Universités - Editions des Cassines Boulogne-Billancourt, France

    **Pour accompagner son développement, Monde des Grandes Ecoles et Universités, expert de l'enseignement supérieur et du monde de l'entreprise recrute son nouveau Chargé(e) de communication et partenariats en CDD (Durée 1 an : de mars 2023 à février 2024)** · Sous la responsabilit ...


  • GLENAT ENTREPRISES ET DEVELOPPEMENT Boulogne-Billancourt, France

    **Le Groupe Glénat recherche pour sa direction informatique, un-e** **administrateur-trice système et réseau (F/H).** · **Entreprise**: _Glénat, leader sur le marché du manga et la BD, est le 9e éditeur français. Glénat est une maison indépendante, innovante et dynamique. _ · - N ...


  • hipto Boulogne-Billancourt, France

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    Chargé de Support Clients

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  • Zambon Issy-les-Moulineaux, France

    Créé en 1963, Zambon France, un des pôles majeurs du Groupe Zambon, propose un ensemble de solutions thérapeutiques adaptées aux pharmaciens et aux médecins, dans les domaines de l'antalgie, le respiratoire, la santé de la femme-urologie, la mucoviscidose et la neurologie. · Nous ...