- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing
- Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution
- Collaborer avec les équipes en place pour résoudre les incidents complexes
- Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures de votre service.
- Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée.
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
- un parcours d'intégration d'au moins 15 jours
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Technicien support informatique H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Edenred France Malakoff, FranceFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. · Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. · Nous savons qu'il y a de ...
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Systemes et Reseaux
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours
Talents IT Issy-les-Moulineaux, France CDILe poste de Systemes et Reseaux (H/F) · Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans · les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant · la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain · au coeur de nos actions. NOUS ...
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Technicien support informatique logiciel
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 3 jours
Edenred France Malakoff, Hauts-de-Seine, FranceFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. · Nous savons qu'il y a des ...
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Assistant Logistique H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
SINCLAIR RESSOURCES Gentilly, France CDI· Poste : Rattaché(e) au Operateur de logistique et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont : · ASSURER LES ACTIVITÉS DE LOGISTIQUE : · - Saisie des commandes dans l'ERP. · - Allocation des produits finis. · - Préparation des commandes. · - Colisage. · - Édition d ...
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Technicien support informatique H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 23 heures
Edenred Malakoff, France À temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. · Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. · We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expa ...
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Technicien support/Technicienne support
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
GITEC Meudon, FranceGITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi. · Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. · Vous travaillez, en m ...
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Technicien support VIP
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
HIGHTEAM Paris, FranceVous assurez la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. · Vous contribuez à la résolution des incidents N1/N2 nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traitez tous types d'incidents en prox ...
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Ingénieur IT
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Qubit Pharmaceuticals Paris, France permanentLe candidat idéal pour ce poste · Chez Qubit Pharmaceuticals, nous recherchons un Ingénieur IT autonome qui prend des initiatives, une personne multitâche avec le sens du service et des responsabilités, qui sait écouter, communiquer et résoudre les problèmes et qui aime le trava ...
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Tech support proximité vip billingue
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours
Upskills cadres et experts Paris, France Intérim· Poste : Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) · UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, ...
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Technicien support de proximité vip
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Upskills cadres et experts Paris, France CDD· Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. · Poste à Pourvoir · D ...
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Technicien support informatique Helpdesk
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
IZIWORK 1 Boulogne-Billancourt, France CDIIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Technicien Support Utilisateurs Apple H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ECONOCOM France Paris, FranceNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la ...
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Technicien / Technicienne Support Software (H/F)
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 3 jours
Cyllene Ile-de-FranceCyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions coll ...
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Technicien Support de Proximité
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 4 jours
IZIWORK 1 Paris, France CDIIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
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Technicien support de proximité N1
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Cyllene Île-de-FranceVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance · Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité ...
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Technicien support de proximité N1
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Cyllene Île-de-FranceVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance · Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité ...
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Systèmes et Réseaux H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
Talents IT Paris, France CDIL'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. · Talents IT est un cabinet de recrut ...
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Systèmes et Réseaux H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
TalentsIT Paris, France CDI· Poste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans · les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant · la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain · au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC ...
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Technicien VIP, anglais courant
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Econocom Île-de-FranceEconocom recherche actuellement pour plusieurs de ses clients, des techniciens VIP, une expérience sur ce type de poste et la pratique de l'anglais est indispensable. · MISSION · Vous avez de l'expérience dans le support de proximité auprès de VIP et du travail en équipe. · Vous ...
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Technicien Helpdesk H/F
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 2 jours
OZITEM Boulogne-Billancourt, France À temps pleinChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ???????? · Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance r ...
Technicien support de proximité MAC - Malakoff, France - Helpline
Description
du posteNous recherchons un technicien support passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées, cette opportunité est faite pour vous.
Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à :
Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants).
Avantages :
Classiques :
Et plus spécifiques :
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