- Vous répondez aux sollicitations de nos clients concernant leurs demandes de transports et le suivi de leurs expéditions
- Vous sollicitez nos partenaires afin d'obtenir toutes informations nécessaires sur les expéditions de nos clients
- Vous suivez de façon proactive la réalisation des prestations grâce aux outils métiers afin de détecter les incidents et d'en informer nos clients
- Vous participez à l'amélioration de la qualité de service en proposant des axes d'amélioration
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique, polyvalent(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle
- Vous justifiez d'une expérience dans la relation client, spécifiquement dans les domaines du transport et de la messagerie
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Chargé de Relation Client
il y a 8 heures
Bureau Veritas Strasbourg, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 6 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certific ...
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Chargé Relation Client
il y a 2 jours
Bureau Veritas Strasbourg, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe de Nicolas en tant que Chargé relation client à Strasbourg (67), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certificati ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 8 heures
Mutualité Sociale Agricole Lorraine Strasbourg, FranceLa MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires ( ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 jour
Mutualité Sociale Agricole Lorraine Strasbourg, France**La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiair ...
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Employé Relation Clients
il y a 2 jours
IKEA Strasbourg, France**Job ID**: 232480 · **Date posted**: 19/03/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...
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Charge de Relation Clients
il y a 3 jours
R.A.S Intérim Strasbourg, France**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ** R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 172 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. · L'agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche ...
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Chargé.e de Relation Client
il y a 1 jour
HopLunch Strasbourg, FranceQui sommes nous ? · HopLunch est une startup spécialisée en livraison de repas en entreprises. Fini les sandwich au bureau, place à de bons plats de restos locaux · Après avoir conquis les estomacs de Strasbourg et Metz, nous nous lançons désormais à la conquête du marché frança ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 jour
Mutualité Sociale Agricole Lorraine Strasbourg, France**La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiair ...
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Conseiller Relation Client
il y a 8 heures
Kelly Santé Strasbourg, FranceAnnonce de recrutement - Conseiller Relation Client (Strasbourg) · Au sein du service relation client Respiratoire, vous intégrez une équipe à taille humaine de conseillers relation clients et d'assistants planification. Vous êtes en charge du traitement des demandes des patients ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 jour
FIDUCIAL Strasbourg, FranceNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F basé à Nancy. · Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. · Au sein d'une agence comme ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 8 heures
FICHET GROUP Strasbourg, France**L'innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans ** · Leader dans le domaine de la sécurité, **Fichet Group** développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu'aux plus extrême ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
SONEO Strasbourg, FranceSonéo vous recrute · Plus que tes diplômes, c'est ton implication, ta rigueur et ton professionnalisme qui feront la différence. · - Tes avantages: · **Ton package salarial**: 1766,92 BRUTS + Prime de performance + Annualisation + Mutuelle d'entreprise + Comité d'entreprise. · * ...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
Grand Est Automobiles Schiltigheim, France**Chargé(e) de Relation Client** · Garant de l'image du groupe, le(la) Chargé(e) de Relation Client est au cœur de l'expérience de nos clients. · Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Peugeot, Opel et Citroën. · Vous aurez pour missions : la gestion des appe ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Konecta CRM67 Schiltigheim, France_**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ · Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Tremco CPG France Oberhausbergen, FranceTremco CPG France fabrique des produits de construction hautes performances pour les exigences de plus en plus complexes de l'industrie de la construction. Nos principales marques européennes - illbruck, Flowcrete, Nullifire, Vandex, Tremco, Dryvit et Nudura · - proposent des pro ...
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 2 jours
Groupe Covéa Strasbourg, France**Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance · La Direction Assurances Vie (DAV) recrute au sein du Service Clients Vie MMA (SCV MMA) un Conseiller Relation Client pour rejoindre une équipe de 12 conseillers. · Ce pôle traite les demandes des apporteurs ou des clie ...
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Chargé Relation Client/planification
il y a 1 jour
Humkyz Strasbourg, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé(e) relation client/planification à Fléville devant Nancy (54), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspec ...
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Operateur Service Relations Clients
il y a 3 jours
Dimotrans Strasbourg, FrancePrésentation Société · **Qui sommes-nous ?** · HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l'Affrètement. · Notre réseau d'agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos c ...
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Conseiller en Développement Relation Client
il y a 8 heures
Groupe Covéa Strasbourg, France**Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** · **Rejoignez **une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. · Le poste est à pourvoir à STRASBOURG. · Premier assu ...
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Chargé Relation Client/planification
il y a 1 jour
Humkyz Strasbourg, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé(e) relation client/planification à Fléville devant Nancy (54), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspec ...
operateur service relations clients - Bas-Rhin, France - DIMOTRANS Group
Description
Présentation Société
OPERATEUR SERVICE RELATIONS CLIENTS (H/F)
Qui sommes-nous ?
HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l'Affrètement.
Notre réseau d'agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients.
Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une ouverture dans plus de 160 pays, ainsi que des solutions performantes en transport international routier, aérien, maritime, douane et en logistique.
Dimotrans, c'est la force d'un Groupe composé de plus de 2400 femmes et hommes engagés au service de la gestion globale de la supply chain.
En 70 ans, HDucros a su puiser dans son histoire et ses racines ce qui constitue l'ADN de notre entreprise à savoir les valeurs fondamentales autour desquelles nous avons construit notre identité : la Fidélité, l'Unité et le Courage.
HDucros, c'est aussi une grande famille. Notre effectif global, filiales confondues, est de 400 collaborateurs. Nos équipes ont l'amour du maillot et mobilisent leurs énergies sur des enjeux communs sans jamais renoncer.
HDucros s'engage pour l'avenir Notre conscience collective a toujours été orientée vers des engagements RSE forts. Adopter une attitude respectueuse et responsable, innovante et éthique, engagée et à l'écoute, fait partie de nos priorités. À ce titre, nous plaçons notre politique RSE HDurable au cœur de nos actions, et la pilotons avec rigueur et détermination.
Descriptif de l'offre
Vos missions si vous l'acceptez ?
Vos missions ont du sens :
Chez nous, chacun participe activement à la construction de l'entreprise. Comment ? En donnant son avis sur l'amélioration de nos services.
Ça va vous intéresser :
Du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 puis de 14h à 18h.
RTT, mutuelle.
Profil recherché
Prérequis
Ce que vous allez trouver chez nous ?
Une forte culture d'entreprise, des valeurs et un environnement de travail épanouissant
Une équipe soudée et à l'écoute.
Le process de recrutement
Entretien en présentiel avec le Directeur d'agence (45 minutes)
Professionnels du métier de operateur service relations clients à Strasbourg
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Emeline MILLOT
Étudiante en BTS NDRC
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Ursula LEFEBVRE
Conseillère de vente
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App R
Commerciale/tourisme
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Nessia Bouchouit
En formation BTS SIO
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Margot Muller
Volontaire, polyvalente et autonome
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Bachir AMMAR KHODJA
Étudiant