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Paris

    Responsable de la relation clientèle GESTIONNAIRE - Paris, France - francebillet

    francebillet
    francebillet Paris, France

    il y a 2 jours

    Default job background
    Description
    France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs...) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles.

    Filiale du Groupe Fnac Darty et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d'accès, plan de communication.

    En tant qu'acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s'attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l'événement et lui faire vivre une expérience unique. #Rattaché(e) au service services clients spectateurs, vous serez en charge de la gestion administrative des réclamations clients, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre.

    Traiter quotidiennement les demandes entrantes de réclamation/ insatisfaction des clients (réseaux sociaux, avis consommateurs...)
    · De formation de type Bac+2, vous avez idéalement une première expérience au sein d'un service qualité, clients/ADV. Votre aisance dans la collecte d'informations, l'investigation, et l'analyse.

    • Votre maîtrise des outils informatiques (Office 365, internet,) et capacité d'adaptation rapide sur de nouveaux outils

    • Votre sens de l'écoute, du service et de la satisfaction Client.

    France Billet s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

    INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

    Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.)
    Télétravail 2 jours par semaine
    Titres restaurants
  • Essity

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 6 jours

    Essity Paris, France

    **Gestionnaire de clientèle H/F** · Essity recrute un/une Gestionnaire de clientèle dans le cadre d'un remplacement pour rejoindre la Division Hygiene Professionnelle TORK. · La marque Tork propose des produits d'hygiène aux professionnels, des restaurants aux établissements de s ...

  • ARCADE Tertiaire

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 jour

    ARCADE Tertiaire Paris, France

    Notre client est une société mondiale de financement de fournisseurs et recherche dans le cadre d'une embauche en CDI à pourvoir immédiatement: · **1 Gestionnaire de Clientèle (H/F)** · **Lieu : La Défense (92)** · **Rémunération : Entre € et € brut annuel sur 12 mois + variable ...

  • ARCADE TERTIAIRE

    Gestionnaire Clientèle

    il y a 1 semaine

    ARCADE TERTIAIRE Paris, France

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. · Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des R ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris e, France

    LCL Paris 2e - 75, CDI · Les missions du poste · Au sein du Services Clients de la Direction Entreprises Paris Grand Est, le Gestionnaire de Clientèle (GDC) exerce plusieurs missions principales. Ses missions principales ont pour objectifs la satisfaction des clients et la sécuri ...

  • Groupe BPCE

    Gestionnaire Clientèle

    il y a 5 jours

    Groupe BPCE Paris, France

    **Description de l'entreprise** · BTP Banque est la banque professionnelle du Bâtiment et des Travaux Publics. Elle est le partenaire reconnu de milliers d'entreprises de la Profession. C'est la banque spécialiste du financement de l'exploitation des entreprises du BTP et de la d ...

  • DLL

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 jour

    DLL Paris, France

    **Notre organisation** · DLL, filiale à 100% du groupe Rabobank, est un partenaire global de solutions financières. Présents dans 35 pays et expert dans 9 secteurs d'activité différents, nous proposons des solutions intégrées. Partenaire de fabricants d'équipements, de détaillant ...

  • Spring

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 19 heures

    Spring Paris e, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un GESTIONNAIRE CLIENTELE H/F basé à Paris 17. · **Vos missions**: · Vou ...

  • asting

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 5 jours

    asting Paris e, France

    Notre client, une société d'ingénierie spécialisée dans les équipements de traitement de l'eau, recherche un Gestionnaire de clientèle avec la double casquette technique et commerciale. · Vous intégrerez une structure familiale et internationale, reconnue pour la qualité de ses p ...

  • Up Skills

    Gestionnaire Clientele

    il y a 1 semaine

    Up Skills Malakoff, France

    **L'entreprise**: · Société de Services au sein d'un grand groupe. · Salaire fixe: 34k€-36k€. Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1. · ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Gestionnaire Clientèle

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Malakoff, France

    Edenred France Malakoff - 92, CDI · Détail du poste · Le Gestionnaire Clientèle pourra être amené à: · - Traiter et apporter une solution via une analyse des demandes Clients en prenant les initiatives nécessaires à la résolution de la demande. · - Renseigner les interlocuteurs e ...

  • Kelly Services

    Gestionnaire D'opération Clientèle

    il y a 5 jours

    Kelly Services Paris, France

    Lieu de Travail: Issy-les-moulineaux -92- Ile de France · Type de contrat : CDD · Salaire : selon profils · Début : Dès que possible · Expérience : 3/5 ans · Diplômé(e) BAC+3, vous maîtrisez les opération sur Titres ? Cette opportunité est pour vous · Kelly Services recherche de ...

  • Epitech

    Conseiller Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Epitech Paris, France

    EPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l'Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d'un de ses clients, une banque, un(e) conseiller gestionnaire de clientèle professionnelle bilingue en portugais. · Sous la responsabilité du Directeur ...

  • CAIXA GERAL DE DEPOSITOS

    Conseiller Gestionnaire de Clientèle

    il y a 19 heures

    CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Paris, France

    **Qui sommes-nous?** · Caixa Geral de Depósitos, banque de l'Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd'hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. · Caixa Geral ...

  • CAIXA GERAL DE DEPOSITOS

    Conseiller Gestionnaire de Clientèle

    il y a 5 jours

    CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Paris, France

    **Qui sommes-nous?** · Caixa Geral de Depósitos, banque de l'Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd'hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. · Caixa Geral ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Conseiller Gestionnaire de Clientèle

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris, France

    Kelly Services Paris - 75, CDI · Détail du poste · Kelly recherche pour un de ses clients spécialisés en banque, un Conseiller Gestionnaire de Clientèle (professionnels) H/F pour une de nos agences située à Paris ou en région parisienne, dans le cadre d'un CDI. · Sous la responsa ...

  • AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

    Gestionnaire Clientèle Leasing

    il y a 4 jours

    AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris, France

    Page Personnel Paris - 75, CDI · Les missions du poste · En tant que Gestionnaire de Clientèle, rattaché au Manager du Service Client et Opérations, vous prendrez en charge la gestion du portefeuille actif. · Vos principales missions seront: · - Gestion des appels entrants, · - G ...

  • CAIXA GERAL DE DEPOSITOS

    Conseiller Gestionnaire de Clientèle

    il y a 6 jours

    CAIXA GERAL DE DEPOSITOS Paris, France

    **Qui sommes-nous?** · Caixa Geral de Depósitos, banque de l'Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd'hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal. · Caixa Geral ...

  • Foncia

    Gestionnaire Clientèle Copropriété

    il y a 6 jours

    Foncia Paris, France

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. · Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. · Notre mission : accompagner chaque étape d ...

  • Groupe BPCE

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 jour

    Groupe BPCE Charenton-le-Pont, France

    **Description de l'entreprise** · Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, pa ...

  • BPCE Factor

    Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 semaine

    BPCE Factor Charenton-le-Pont, France

    **Description de l'entreprise**: · Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, p ...