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Courbevoie

    Service Delivery Manager - Courbevoie, France - TEKsystems

    TEKsystems
    TEKsystems Courbevoie, France

    il y a 8 heures

    Default job background
    Description

    Bonjour,

    Je recherche pour mon client grand compte basé à Courbevoie, un Service Delivery Manager/ TAM .

    S'agissant de la mission :

  • Assurer la conformité avec les services contractés avec les infogérants et les niveaux de service attendus.
  • Assurer l'amélioration continue de la qualité de service, des processus et de la gouvernance.
  • Assurer l'organisation des opérations et assurer son contrôle qualité.
  • Assurer la communication sur l'état des changements, des incidents et des problèmes critiques.
  • Assurer la validation de la facturation et la négociation des pénalités.
  • Garantir le maintien en condition opérationnelle des systèmes gérés dans les contrats d'application par l'infogérant.
  • Coanimer les réunions mensuelles avec l'infogérant et centre de compétence (ADC).
  • Assurer la qualité de la documentation technique.
  • Assurer l'amélioration continue des services contractés, l'optimisation des usages et le capacity planning.
  • Accompagner le Project Manager ou architecte dans le cadrage des demandes d'évolution, de projet et l'organisation du passage en production
  • Assurer l'application de la politique de sécurité par l'infogérant, les plans de test, suivi de la conformité.

    • Compétences :

  • SDM
  • TAM
  • Windows
  • Linux
  • Anglais

    • Si le poste vous interesse, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV.

    Natàlia - TEKsystems

    Trading as TEKsystems, Aston Carter and Aerotek SAS. 6‐8 rue Daru, 75008 Paris, France. Co Reg/Siren RCS Paris. Aerotek, Aston Carter and TEKsystems are companies within the Allegis Group network of companies (collectively referred to as "Allegis Group"). Aerotek, Aston Carter, EASi, Talentis Solutions, TEKsystems, Stamford Consultants and The Stamford Group are Allegis Group brands.

  • ALLEGIS GROUP

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    ALLEGIS GROUP Hauts-de-Seine, France TEMPORARY

    Bonjour,Je recherche pour mon client grand compte basé à Courbevoie, un Service Delivery Manager/ TAM . S'agissant de la mission : · * Assurer la conformité avec les services contractés avec les infogérants et les niveaux de service attendus. · * Assurer l'amélioration continue d ...

  • ekino

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    ekino Levallois-Perret, France

    Nous aussi quand on cherchait du travail on lisait les fiches de postes en diagonale, alors on va aller droit au but. · Bienvenue chez ekino Nous sommes un groupe de 600 personnes réparties dans 7 pays réunissant des spécialistes de la technologie, du design, de la data, du conse ...

  • Le Groupe Nova

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Le Groupe Nova Paris e, France

    Le Groupe Nova accompagne l'un de ses clients Grand Compte basé à Paris, dans le cadre d'une mission longue durée **:Delivery Manager H/F** · Profil · 10 ans d'expérience en tant que Delivery Manager au sein de clients Grands Comptes. · Une expérience réussie dans un contexte de ...

  • GROUPE ANTARES

    Delivery Manager

    il y a 3 jours

    GROUPE ANTARES Levallois-Perret, France

    Descriptif du poste · Dans le cadre de l'augmentation et l'accroissement de l'activité de notre services, nous sommes à la recherche d'un Service Delivery manager. · Celui ci sera en charge de plusieurs contrat et du pilotage des indicateurs associé aux périmètres confié par Anta ...

  • Le Groupe Nova

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Le Groupe Nova Paris e, France

    Le Groupe Nova accompagne l'un de ses clients Grand Compte basé à Paris, dans le cadre d'une mission longue durée **:Delivery Manager H/F** · **Profil** · 10 ans d'expérience en tant que Delivery Manager au sein de clients Grand Compte · Excellent relationnel, interface avec les ...

  • VISEO

    Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    VISEO Boulogne-Billancourt, France

    Vous êtes un** Delivery Manager **ou **Directeur de projets** ? · Vous êtes sensible à la **bonne exécution** et à la** qualité des projets** ? · Vous souhaitez vous investir dans des projets challengeants pour nos prestigieux clients ? · Au sein de VISEO nous recherchons un** De ...

  • Data Recrutement

    Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Data Recrutement Boulogne-Billancourt, France

    Offre publiée le Paris · - Fonction Project manager moa moe delivery · - Taille entreprise de 500 à 5 à 000 · - Télétravail partiel · - Lead manager responsable · - Expérience 1 à 2 ans · - Expérience 3 à 5 ans · - Expérience 6 à 10 ans · - Statut CDI · - Min 45k€ · - Max 60k€ · ...

  • HELPLINE

    Delivery Manager

    il y a 3 jours

    HELPLINE Boulogne-Billancourt, France

    **Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?** · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affi ...

  • ENGIE Information et Technologies S.A.

    Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    ENGIE Information et Technologies S.A. Courbevoie, France

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain. · Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la b ...

  • Equans

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Equans Courbevoie, France

    **Domaine**: Digital et IT/Chef de projet · - **Type d'emploi**: Standard · - **Temps de travail**: · **REJOIGNEZ EQUANS**: · Aujourd'hui, pour la constitution de son Corporate, la Direction des Systèmes d'information recherche: · **Service Delivery Manager (H/F) basé à Courbevoi ...

  • Groupama Supports et Services

    Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Groupama Supports et Services Puteaux, France

    La Direction Intégration, Services et Accompagnement de Groupama Supports et Services (G2S), recherche un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour intégrer l'entité "Coordination de Services et Accompagnement". · A ce titre, vous aurez la charge d'un client interne majeur sur le su ...

  • it-newvision sas

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    it-newvision sas Puteaux, France

    Service Delivery Manager SDWAN: · - Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats · - Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services · - Piloter la qualité de service à travers des indicateurs (taux de ...

  • SNCF Connect & Tech

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    SNCF Connect & Tech Paris, France

    Le/La **Delivery Manager **a pour mission d'encadrer les équipes IT gérer un projet ou produit de bout-en-bout, dans les phases de Build et de Run, et dans un mode de fonctionnement Agile/DevOps. · Son rôle est d'assurer l'efficacité de ses équipes sur les sujets de QoS, de Deliv ...

  • axYus

    Delivery Manager

    il y a 1 jour

    axYus Paris, France

    Paris · CDI · Expérience +8 ans · axYus a rejoint le Groupe Magellan Partners, classé dans le top 5 des entreprises où il fait bon de travailler · Trop beau pour y croire ? On vous montre. · Rejoignez une entreprise en plein essor qui met l'humain avant tout · Chez axYus, socié ...

  • DECISION RH

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    DECISION RH Paris, France

    DECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. · Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. · Leurs ambitions d'équipe ? Travail ...

  • DECISION RH

    Delivery Manager

    il y a 2 jours

    DECISION RH Paris, France

    DECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993. Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting. Leurs ambitions d'équipe ? Travailler ...

  • Bolloré Group

    Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Bolloré Group Puteaux, France

    Au sein de la Direction des Systèmes d'Information Groupe, le Service Delivery Manager est en charge de garantir le bon fonctionnement des infrastructures hébergées dans notre Data Center, dans le respect de la politique globale du SI (PSSI, Compliance, Archtecture, ITIL, RGPD, e ...

  • Samsic Emploi - Boulogne-Billancourt

    Account Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Samsic Emploi - Boulogne-Billancourt Puteaux, France

    Notre client, Une Entreprise Générale du Digital en Europe capable de déployer toute la complexité de vos projets digitaux : équipements, recrute dans le cadre de son développement · un ACCOUNT DELIVERY MANAGER. · Vous avez de réelles connaissances: · - des outils de pilotage pro ...

  • ITNEWVISION

    Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    ITNEWVISION Courbevoie, France

    **Description**: · Service Delivery Manager SDWAN: · - Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats · - Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services · - Piloter la qualité de service à travers des in ...

  • ELIT - TECHNOLOGIES

    Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    ELIT - TECHNOLOGIES Courbevoie, France

    Descriptif du poste · **Vos missions au quotidien**: · - Elaborer et suivre les indicateurs contractuels (respect des SLA, suivi des tickets) ; · - Coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité aux clients ; · - Assurer un relais d escalade pour nos cl ...