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Bonneuil-sur-Marne

    charge de la relation client h/f - Bonneuil-sur-Marne, France - GEODIS

    GEODIS
    GEODIS Bonneuil-sur-Marne, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    CDI-Temps plein
    Description

    Description du poste Type de contrat

    CDI-Temps plein

    Fonction

    Activités Opérationnelles - Relations Clients

    Intitulé du poste

    CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F

    Description de la mission

    Contact téléphonique privilégié d'un portefeuille client
    - Traitement des remontées d'information avant le départ des colis
    - Gestion des enquêtes marchandises (dévoyées, spoliées ou cassés / abimées
    - Traitement des demandes de preuve de livraison
    - Traitement des souffrances
    - Ouverture et traitement des dossiers litiges
    - Gestion de la relation client en interservices (admin/Exploit/Qualité,...)
    - Bilan qualité mensuel

    Profil du candidat

    Connaissances Transport et/ou Relation Client / Maitrise de l'anglais / Capacité d'adaptation et polyvalence / Rigueur/ Réactivité / Esprit d'équipe / Ponctualité...

    Temps de travail en %

    100

    Lieu de prise de service

    Lieu de prise de service

    Europe, France, Île-de-France, Val-d'Oise

    Ville(s)

    Bonneuil-En-France

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    BAC

    Niveau d'expérience dans la fonction

    Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

    Permis de conduire

    Oui


  • Winamax

    Chargé de relation clients

    il y a 1 semaine


    Winamax Paris, France TEMPORARY

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...

  • Kärcher SAS

    Expert Relation Client

    il y a 1 semaine


    Kärcher SAS Bonneuil-sur-Marne, France

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. · **Votre Rôle**: · - This is how you WOW :_ · - Etre garant de la gestion des demandes clients · - Réceptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients · - Saisir l ...

  • Karcher

    Expert Relation Clients

    il y a 6 jours


    Karcher Bonneuil-sur-Marne, France

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** · **C'est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l'entreprise et pour nos produits.** · **Parce que notre entr ...

  • Karcher

    Expert Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Karcher Bonneuil-sur-Marne, France

    Chez Kärcher, une équipe de personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. · En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'a ...

  • Kärcher SAS

    Expert Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Kärcher SAS Bonneuil-sur-Marne, France

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. · **Votre Rôle**: · - This is how you WOW :_ · - Etre garant de la gestion des demandes clients · - Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients · - Saisir l ...

  • Kärcher SAS

    Responsable Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Kärcher SAS Bonneuil-sur-Marne, France

    Rattaché(e) au Directeur du Département Service Clients, vous assurez le pilotage de différents pôles ainsi que le management direct d'une équipe d'Experts Relation Clients H/F. · **Votre Rôle**: · **_This is how you WOW : _** · - Assurer le pilotage des différents pôles : websho ...

  • Kärcher SAS

    Expert Relation Clients

    il y a 5 jours


    Kärcher SAS Bonneuil-sur-Marne, France

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. · **Votre Rôle**: · - This is how you WOW :_ · - Etre garant de la gestion des demandes clients · - Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients · - Saisir l ...

  • Karcher

    Expert Relation Clients

    il y a 5 jours


    Karcher Bonneuil-sur-Marne, France

    Chez Kärcher, une équipe de personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. · En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'a ...

  • Karcher

    Expert Relation Clients

    il y a 5 jours


    Karcher Bonneuil-sur-Marne, France

    Chez Kärcher, une équipe de personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. · En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'a ...


  • beBee Professionals Créteil, France Représentants du service clientèle Freelance

    L'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Créteil. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion et une expérience significative dans le domaine des relations clients. Il devra également être capable ...


  • PARIS FOR YOU Alfortville, France

    **Description du poste** · La société eBoutiqueBijoux développe et commercialise, dans le e-commerce et le commerce traditionnel, ses différentes marques de Bijoux et de montres ainsi qu'une offre cadeaux. · - **Vos missions seront les suivantes**:_ · - Visiter nos clients et les ...


  • Talysio Maisons-Alfort, France

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F. · **Rôles & Responsabilités**: · Entreprise reconnue sur ...


  • Socotec Maisons-Alfort, France

    **Description de l'entreprise** · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recru ...

  • Izi Confort

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Izi Confort Alfortville, France

    **Société**: · Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    IKEA Thiais, France

    **Job ID**: 233885 · **Date posted**: 12/04/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...


  • Saveurs et Vie Orly, France

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 80 ...

  • UCPA

    de Relation Client

    il y a 5 jours


    UCPA Arcueil, France

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: · **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentique ...


  • Saveurs et Vie Orly, France

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 3 jours


    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...

  • UCPA

    Relation Clients

    il y a 2 jours


    UCPA Arcueil, France

    **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** · Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. · Que ce soit pour une saison ou plus, a ...