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Morschwiller-le-Bas

    Employé Relation Clients F/H - Morschwiller-le-Bas, France - Ikea

    Ikea
    Ikea Morschwiller-le-Bas, France

    il y a 1 heure

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Job ID:

    Date posted: 18/04/

    Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement

    Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
    Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
    Tu apprécies le travail en équipe.
    Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
    Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

    Ce que tu feras au quotidien

    En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.
    Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo. Cela ne t'engage à rien ;)

    En fonction des missions qui te sont confiées :
    Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
    En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
    Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
    Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
    Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

    Rémunération : à partir de brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).

    Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

    Une prime de 13e mois.
    Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
    Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
    Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
    Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
    La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
    Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes

    Bon à savoir

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
    Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 23 heures


    IKEA Morschwiller-le-Bas, France

    **Job ID**: 228012 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 23 heures


    IKEA Morschwiller-le-Bas, France

    **Job ID**: 228022 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...


  • Merci+ Mulhouse, France

    **Société**: · MerciPlus est une société spécialisée dans les prestations d'entretien de la maison. Nous offrons des services de qualité à travers nos succursales et nos franchises. Nous faisons partie du Groupe Viasphère, leader national des services à domicile, qui propose une ...


  • MerciPlus Saint-Nazaire Mulhouse, France

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. · En tant que chargé(e) de relation client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. · Vos principales missions consisteront ...

  • temporis

    Assistant Relation Client

    il y a 1 heure


    temporis Sentheim, France

    Vous cherchez un poste d'assistant relation client en SAV ? Ne bougez plus, Cette offre est pour vous · Vous aurez la charge de l'animation du traitement des demandes clients sous l'aspect administratif. Il vous faudra effectuer des demandes aux clients: · - de prix, de commande ...


  • Start People MULHOUSE BÂLE LUTTERBACH, France Freelance

    Votre agence incontournable Start People recherche un ASSISTANT RELATION CLIENTS (H/F) pour son client spécialisé dans la construction de logements. · Sous la responsabilité du responsable relation clients, vos missions seront les suivantes : · La réalisation des actes clés en ap ...


  • MACIF Belfort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...


  • CRIT DIDENHEIM Commerce Didenheim, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrutechaque année des milliers de profils dans les métiers del'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients.+de 5000 offres d'emploi partout en France sur · A propos du poste : · ...


  • Bureau Veritas Group Mulhouse, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...


  • Covéa Mulhouse, France Alternance

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance · Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. · Leposte est à pourvoir à MULHOUSE. · Premierassureur des ...


  • METRO/MAKRO Kingersheim, France À temps plein

    Description de l'entreprise · 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance. · Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de ...


  • METRO France Kingersheim, France Temps plein

    Description du poste · En tant qu'alternant, nous veillerons à vous faire monter en compétences sur les missions suivantes : Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients, · Vous prenez en ...


  • Pigier Mulhouse, France Alternance

    Lécole PIGIER de Mulhouse, recherche pour lun de ses clients reconnus nationalement pour occuper un poste de « commercial » en alternance. · La rentrée en cours aura lieu en septembre pour le BTS NDRC. · Les missions : · Fidéliser et vendre des produits et services adaptés aux ...

  • Leroy Merlin

    Vendeur Magasin

    il y a 1 heure


    Leroy Merlin Morschwiller-le-Bas, France

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. · En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. · - Votre futur métier: · Au sein de l'un de nos 13 produits univers, ...


  • KFC Morschwiller-le-Bas, France

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 317 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement, KFC France recrute pour ses restaurants de Morschwiller-le-bas · Dynamique, sens d ...


  • Leroy Merlin Morschwiller-le-Bas, France

    Contexte: · LEROY MERLIN, ce sont collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France. · **Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans le ...

  • GRAND FRAIS GESTION

    Caissier Central

    il y a 23 heures


    GRAND FRAIS GESTION Morschwiller-le-Bas, France

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin d ...


  • Leroy Merlin Morschwiller-le-Bas, France

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. · En tant que Responsable de Rayon, vous piloterez un univers produits et animerez son équipe de Conseillers de vente. · - Votre futur métier: · En collaboration avec le/la Manager Commerce, vous animerez un rayon au sein de ...

  • Ekko RH

    Gestionnaire de Paie

    il y a 23 heures


    Ekko RH Lutterbach, France

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l'Audit & de l'Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable, **un Gestionnaire de paie H/F.** · - Notre client : Cabinet bien implanté régionalement, privilégiant le bien être de ses ...

  • Ekko RH

    Gestionnaire de Paie

    il y a 1 heure


    Ekko RH Lutterbach, France

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l'Audit & de l'Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable, **un Gestionnaire de paie H/F.** · - Notre client : Cabinet bien implanté régionalement, à taille humaine, privilégiant le ...