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Belfort

    Chargé de relation client H/F - Belfort, France - METRO France

    METRO France
    Default job background
    À temps plein
    Description
    du poste

    En tant qu'alternant, nous veillerons à vous faire monter en compétences sur les missions suivantes :

    • Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
    • Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
    • Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients,
    • Vous garantissez la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients,

    Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.

    Qualifications

    Nous allons aimer chez VOUS:

    • Votre esprit d'équipe et votre envie de partager
    • Vos qualités relationnelles et votre sens commercial
    • Votre proactivité et votre curiosité
    • Votre goût d'apprendre et votre envie de vous dépasser pour réussir ensemble
    Informations supplémentaires

    Pourquoi nous CHOISIR :

    • Un suivi individualisé et un accompagnement au quotidien,
    • Un parcours professionnel offrant développement des compétences et évolution en interne
    • Une rémunération sur 13 mois + primes intéressement et participation
    • Des avantages sociaux : remise sur les achats de 18% ; Mutuelle & prévoyance. Prise en charge à hauteur de 60% des abonnements aux transports publics.

    Ah oui nous tenions à vous préciser que grâce aux avis de nos alternants, nous avons obtenu le label HappyTrainees. Nous avons aussi la certification Top Employer depuis 9 années consécutives.

    Alors ça ne vous donne pas envie de postuler chez nous ?

    Prêt(e) pour l'AVENTURE ?



  • MACIF Belfort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • temporis

    Assistant Relation Client

    il y a 8 heures


    temporis Sentheim, France

    Vous cherchez un poste d'assistant relation client en SAV ? Ne bougez plus, Cette offre est pour vous · Vous aurez la charge de l'animation du traitement des demandes clients sous l'aspect administratif. Il vous faudra effectuer des demandes aux clients: · - de prix, de commande ...


  • IKEA Morschwiller-le-Bas, France

    **Job ID**: 228012 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...


  • IKEA Morschwiller-le-Bas, France

    **Job ID**: 228022 · **Date posted**: 13/02/2024 · **Si tu te reconnais** · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de l ...


  • Merci+ Mulhouse, France

    **Société**: · MerciPlus est une société spécialisée dans les prestations d'entretien de la maison. Nous offrons des services de qualité à travers nos succursales et nos franchises. Nous faisons partie du Groupe Viasphère, leader national des services à domicile, qui propose une ...


  • MerciPlus Saint-Nazaire Mulhouse, France

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. · En tant que chargé(e) de relation client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. · Vos principales missions consisteront ...


  • Groupe Seb Faucogney-et-la-Mer, France

    **Qui sommes-nous ?** · - Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, Emsa, All-Cladautant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (€8,1 milliards de CA collaborateurs) a su s'i ...


  • Macif Belfort, France CDI

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...


  • Nexity Meroux, France Intern

    Description du poste · La relation client, englobe toutes les tâches de gestion qui impliquent les interactions avec le client. De la prospection jusqu'au service après-vente, en passant par le pilotage des missions, la relation client est au centre du groupe Nexity. · Si tu es i ...


  • RH Partners Meroux, France

    Description de l'entreprise · Le SMTC 90 – Syndicat Mixte des Transports en Commun du Territoire de Belfort – est l'Autorité Organisatrice des Mobilités (AOM) unique rayonnant sur un bassin de près de habitants, et couvrant 3 EPCI. Pionnier depuis plus de 15 ans dans le système ...


  • Start People MULHOUSE BÂLE LUTTERBACH, France Freelance

    Votre agence incontournable Start People recherche un ASSISTANT RELATION CLIENTS (H/F) pour son client spécialisé dans la construction de logements. · Sous la responsabilité du responsable relation clients, vos missions seront les suivantes : · La réalisation des actes clés en ap ...

  • Enchanté

    Commercial (H/F)

    il y a 8 heures


    Enchanté Belfort, France

    Vous êtes une personne dynamique, passionnée par la vente et le conseil client ? Alors cette offre d'emploi est faite pour vous · Vous serez amené(e) à travailler dans un environnement dynamique, où la vente et le conseil client sont au cœur de votre quotidien. · En tant que Com ...

  • Groupe Mondial Tissus

    Vendeur Belfort

    il y a 1 jour


    Groupe Mondial Tissus Belfort, France

    **Un patchwork de talents** · Le talent d'un commerçant et celui d'un artisan. Le talent d'allier une imagination débordante à une vision concrète. Le talent du conseil, pour guider les clients au milieu des produits et des possibilités. Le talent d'être l'ambassadeur de nos vale ...

  • Actua Belfort

    Hote de Caisse

    il y a 8 heures


    Actua Belfort Belfort, France

    **À propos de nous**: · **Mission**: · Nous rechercherons pour notre client basé dans le secteur de Belfort un Hôte de Caisse (h/f). · Vos principales missions consisteront à: · - Réaliser des opérations d'enregistrement et d'encaissement · - Gérer un fond de caisse · - Accueilli ...

  • Mondial Tissus

    Vendeur Belfort

    il y a 1 jour


    Mondial Tissus Belfort, France

    **Description de l'offre d'emploi**: · **Un patchwork de talents** · Le talent d'un commerçant et celui d'un artisan. Le talent d'allier une imagination débordante à une vision concrète. Le talent du conseil, pour guider les clients au milieu des produits et des possibilités. Le ...


  • ESDI Belfort, France

    de l'entreprise · **L'entreprise ESDI** · Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la **_gestion des services informatiques et de la relation client_**, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métie ...


  • FORMETIK Belfort, France

    ** CARREFOUR CONTACT** · **RECRUTE à **_**RONCHAMP**_ · **FORMATION totalement prise en charge par FORMETIK** · - Vous aimez la relation client ? · - Vous aimez la vente ? · - Vous avez le goût du challenge ? · Ce poste est fait pour vous · **Prérequis**: · - intention particuli ...


  • ESDI Belfort, France

    **Description de l'entreprise** L'entreprise ESDI** · Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la **_gestion des services informatiques et de la relation client_**, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution d ...

  • COMAFRANC

    Vendeur(Se) Expo

    il y a 8 heures


    COMAFRANC Belfort, France

    **Votre Mission**: · Au sein de nos salles d'exposition, véritable vitrine de notre savoir-faire, votre premier objectif sera de créer une relation unique et privilégiée avec chacun de nos clients (particuliers et professionnels) en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vo ...

  • Hotel Best Western Plus Belfort

    Receptionniste (H/F)

    il y a 8 heures


    Hotel Best Western Plus Belfort Belfort, France

    **Description du poste** · MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES : · **Technique Métier et relation client **: · - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement · - Effectue les procédures informatiques et administrat ...