- Recueillir les besoins exprimés par les clients
- Répondre aux appels et traiter les mails en gérant les priorités et dans le respect des notions délai/qualité/coût
- Assurer le chiffrage des propositions et réaliser les revues d'offres et de commandes
- Réaliser les ouvertures de compte client et participer aux relances paiement (recouvrement créances)
- Enregistrer les commandes dans le système informatique M3 et réaliser les revues d'offre et de contrat
- Etablir les listes de prélèvements (confirmations de commandes + fiches de contrôle interne)
- Assurer l'information des clients sur les commandes en cours
- Suivre les livraisons et le portefeuille afin d'assurer la tenue des engagements
- Assurer l'après-vente
- Réaliser l'accompagnement client à l'utilisation des outils multimédia (site web, portail, EDI)
- Participer aux actions de promotions et de développement
- Recueillir les réclamations des clients
- Assurer la fonction d'Expert Désigné suppléant dans le cadre de la fabrication de flexibles TMD. CONDITIONS DU CONTRAT
- CDI
- Durée hebdomadaire : 39 heures
- Horaires : du lundi au jeudi 8h00 - 17h00 // vendredi 8h00 - 16h00
- Salaire : 28-38 K bruts annuels selon profil (sur 13 mois)
- Prime variable sur résultat : nominal 2 000€ (annuel)
- Tickets restaurant – 9.80 €/jours
- Télétravail 1/jour par semaine possible
- Prime intéressement et prime de participation équivalent à 1 mois de salaire
- Prise de poste dès que possible
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Customer Service
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 4 jours
Start People POLE SOURCING DARDILLY, France À temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, entreprise industrielle, un Customer service / Conseiller service client H/F, pour un poste en CDI basé à DARDILLY (69). · Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à gara ...
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Customer Service Representative
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
ADECCO FRANCE Saint-Fons, France IntérimLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme cel ...
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Customer service representative apprentice
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
SIX Payment Services Lyon, FranceCustomer service representative apprentice · Date posted 03/13/ Location Lyon | France Company Worldline Qui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutio ...
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Customer service representative apprentice
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Worldline Lyon, France ApprenticeshipQui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d' ...
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Customer service representative apprentice
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Worldline Lyon, FranceQui sommes-nous ? · Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d' ...
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Customer Service Representative
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
World Courier France S.A.R.L. Saint-Priest, France À temps pleinOur team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join ...
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Global Customer Service
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 3 jours
bioMérieux Marcy l'Etoile, FranceA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries ...
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Global Customer Service
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 3 jours
bioMerieux SA Career Site - MULTI-LINGUAL Marcy l'Etoile, FrancebioMérieux S.A. · Global Customer Service - System Engineer - F/M/NB · The Global Customer Service department is looking for a System Engineer to train, coach and provide effective support to bioMérieux subsidiaries and distributors and to promote technical voice of customers f ...
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Customer Services H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
GEODIS Arnas, France CDI-Temps pleinDescription du poste Type de contrat · CDI-Temps plein · Fonction · Activités Opérationnelles - Administration Opérationnelle · Intitulé du poste · Customer Services H/F · Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) · 38h hebdo avec repos compensateurs · Descriptio ...
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Digital Learning Manager Customer Service F/H/NB
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours
Cegid Lyon, France Permanent contractDescription du poste · Filière métier · Support client · Intitulé du poste · Digital Learning Manager Customer Service F/H/NB · Type contrat · Contrat à durée indéterminée · Description de la mission · Ce poste est multisite (Lyon, Boulogne-Billancourt, Aix, Nantes...), mais ...
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Customer Service Administrator
Trouvé dans: Talent DE C2 - il y a 3 jours
Daikin Industries Bron, FranceCustomer Service Administrator · Entity: Daikin Greece Job Category: Customer Care and Technical Service Location: Athens, Athens, GR · Job Requisition ID: 1437 Daikin Hellas, subsidiary of Daikin Europe Group, was founded in 2006 and has established itself as a market leader ...
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DevOps Engineer
Trouvé dans: Zoho Direct Apply - il y a 2 jours
Coders Connect Lyon, FranceThis hybrid role is based in Lyon, France, allowing you to split your time between working from home and our office in this culturally rich city. Proficiency in English is essential, ensuring effective communication within our diverse and collaborative work environment. This arra ...
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Responsable de secteur
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Stanley Black & Decker Dardilly, France À temps pleinVous avez sûrement déjà entendu parler de nos marques emblématiques : DEWALT, FACOM, STANLEY ou BLACK AND DECKER ? Toutes ces marques iconiques font partie de Stanley Black & Decker, groupe américain, leader international de l'outillage. · Chez STANLEY BLACK & DECKER, nous valori ...
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Conseiller Technico Commercial
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Stanley Black & Decker Dardilly, FranceResponsabilités Principales du poste : · Promouvoir et vendre l'ensemble des marques aux différents interlocuteurs des marchés Industrie, Automobile et Agricole , et notamment les utilisateurs. · Prospection : · Contribuer à l'image de la marque auprès des utilisateurs pote ...
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SLP Trade Marketing Manager
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour
Stanley Black & Decker Dardilly, France À temps pleinWho is Stanley Black & Decker? · Since 1843, Stanley Black & Decker has set the standard for excellence in everything we do. No company on earth has a stronger or more compelling history of delivering the hardworking, innovative, powerful tools that help people around the world ...
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ingénieur commercial F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Coexya Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France CDICoexya est spécialisé dans le développement et l'intégration de logiciels. Nous sommes réputés pour notre expertise en matière de gestion de projet IT complexes au forfait et cela grâce à nos équipes de développeurs, business analyste, chefs de projet, architectes.Le groupe Coexy ...
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Consultant TMA Salesforce
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
DIMO Software Limonest, France CDI Temps pleinDescription du poste · Ce poste est à pourvoir au sein de l'équipe DIMO Software, partenaire de l'éditeur Salesforce ( Notre expertise en CRM est reconnue sur l'ensemble des secteurs d'activité du marché privé comme public. · En renforcement de notre équipe Centre de Services n ...
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Chef de Projets Fidélisation
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Feu Vert Écully, France CDIBienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui, leader européen avec près de 450 centres en Europe, dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble ...
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Chef de Projets Fidélisation
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours
Feu Vert Écully, France CDIDescription du poste · Métier · Siège Social (69 - Ecully) - Achats - Marketing · Intitulé du poste · Chef de Projets Fidélisation & Satisfaction client H/F · Contrat · CDI · Temps de travail · Temps complet · Statut · Cadre · Description de la mission · Bienvenue chez Feu ...
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Client Implementation Specialist
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 1 jour
Charles River Laboratories, Inc. Ecully, FranceDepuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gen ...
customer service - DARDILLY, France - Start People LYON GAMBETTA
Description
Nous recherchons pour notre client situé à Dardilly, et spécialisé dans le secteur industriel, un(e) Customer Service. Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à garantir l'excellence de la relation client en participant au suivi et au développement de la clientèle, de la préconisation technique à la livraison. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :
