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Spécialiste du support applicatif
Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 3 jours
beBee Professionals Tours, France Support informatique FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Tours. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et ...
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Consultant support applicatif h/f
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 5 jours
Ela Technology La Réunion, France FreelanceDans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Consultant.e support applicatif. · La mission consiste à : · Contribuer aux activités de maintenance et de support Applicatif · Assurer le traitement des incidents et le suivi des tickets sur votre périmètre Applicatif ...
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Responsable Support Applicatif h/f
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 6 jours
Ela Technology La Réunion, France FreelanceDans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable Support Applicatif · A ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction des filiales et utilisateurs du client. · La mission consiste à : · Défini ...
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Ingénieur analyste support applicatif bancaire
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Groupe SOPRA STERIA Tours, FranceCompany Description · Sopra Banking Software est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde. La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos cli ...
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Ingénieur analyste support applicatif bancaire
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
LesJeudis Tours, FranceDescription du poste · Company Description · Sopra Banking Software est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde. La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permetten ...
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responsable support applicatif groupe h/f
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
GBH Réunion, France CDIRESPONSABLE SUPPORT APPLICATIF GROUPE (H/F) · REF: M /03/2024 Type de contrat · CDI Secteur · Informatique Localisations · Île de la Réunion Le Poste · Dans le cadre dune création de poste liée à la mise en place dun centre de support applicatif & technique, nous rec ...
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Ingénieur analyste support applicatif bancaire
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Sopra Banking Software Tours, France À temps pleindu poste · Dans le cadre de notre fort développement dans la zone Middle East et Afrique, nous renforçons le centre support du progiciel «Amplitude» (Core Banking System), qui est un intégré bancaire de référence sur le marché, permettant de relever les défis du digital, de la ré ...
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consultant informatique support applicatif h/f
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Ela Technology La Réunion, France À temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Consultant.e support applicatif.La mission consiste à :Contribuer aux activités de maintenance et de support ApplicatifAssurer le traitement des incidents et le suivi des tickets sur votre périmètre ApplicatifGarantir le ...
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Technicien support applicatifs et réseaux en alternance H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Groupama-fr La Réunion, France AlternanceDescription du poste · Intitulé du poste · Technicien support applicatifs et réseaux en alternance H/F · Description de la mission · La Direction Organisation des Systèmes dInformations de Groupama Océan Indien recherche un ou une alternant(e) pour renforcer ses équipes et tra ...
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Responsable applicatif H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Hays France Tours, France CDINous recherchons, pour une société bien implantée à Tours, un Responsable ERP et applicatif en CDI (client final). Le recrutement est à pourvoir afin de renforcer l'équipe en place. · Les missions sont les suivantes : - Assurer le support de l'ERP et des autres applications d'ent ...
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Responsable Applicatif ERP
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 7 heures
Harry Hope Tours, France CDI· Avis aux Pros de l'ERP Je recrute pour mon client final, acteur reconnu dans son secteur, un responsable applicatif ERP (H/F). · Rattaché à la Direction Finance et au sein du service Informatique avec 3 autres acteurs (Responsable applicatif, administrateur système- réseaux e ...
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Consultant(e) CRM Efficy F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
CGI France Tours, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou enc ...
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Responsable Applicatif
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
LHH Tours, France À temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.L'amélioration continue de l'ERP · Piloter les projets de l'environnement sage X3 et BI (Qlick) dans toutes leurs dimensions (QCD) et les prestatair ...
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Chef de projet IT
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Groupe SOPRA STERIA Tours, FranceCompany Description · Sopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une ...
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Responsable Applicatif
Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours
LHH Tours, France À temps pleinVotre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Applicatif - Administrateur ERP H/F basé à Tours. · Rattac ...
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Architecte Technique .Net Web F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours
CGI France Tours, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou enc ...
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Architecte Technique Java Web F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
CGI France Tours, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou enc ...
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Gestionnaire d'applications
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
TECHNODYM Tours, France Contract· Gérer le suivi de production concernant les applications liées au périmètre Orper et ses satellites (activités, ressources, besoins), · Coordonner les actions associées et si besoin assurer la maintenance corrective, évolutive, adaptative et préventive des applications en char ...
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Responsable Applicatif ERP
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
HARRY HOPE Tours, FranceA propos de la société · Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et z ...
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Ingénieur systèmes embarqués développement C/C++ H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
FORTIL Tours, France CDI· Poste : Pour accompagner l'équipe, vous êtes capable de prendre le lead sur tout ou partie des responsabilités métiers suivantes : · Appréhender le code développé et prendre en charge le développement de nouvelles fonctionnalités en C++, matlab et simulink · Réaliser en plus d ...
Responsable Support Applicatif - La Réunion, France - Ela Technology
Description
Dans le cadre d'une création de poste liée à la mise en place d'un centre de support applicatif & technique, nous recherchons un Responsable Support Applicatif Groupe (H/F).
A ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction de nos filiales et utilisateurs.
L'équipe est composée de 3 supports applicatifs mais l'objectif long terme est de manager une équipe de 15 à 20 personnes.
Missions :
· Définir et assurer le management et la coordination de l'équipe Support Applicatif dans une démarche de structuration et d'amélioration continue (coaching, gestion du planning, formation de l'équipe support, participation aux recrutements) ;
· Mettre en œuvre des bonnes pratiques et des principes d'organisation du fonctionnement du support, en l'outillant si besoin, pour une meilleure efficacité et la satisfaction client ;
· Veiller à la cohésion de l'équipe
· Assurer le suivi de l'éco système informatique (applicatifs et matériels) ainsi que les relations avec les éditeurs et partenaires ;
· Garantir la satisfaction des utilisateurs par l'atteinte d'objectifs, le suivi de la qualité et le respect des SLA ;
· Travailler en synergie avec les différents domaines de la DSI dans le but d'appréhender la prise en charge de nouveaux périmètres (Build to Run, évolutions fonctionnelles...) ;
· Contribuer à la mise en place de tableaux de bord d'activité et assurez le suivi et l'animation des indicateurs opérationnels du périmètre ;
· Identifier et gérer les risques sur l'activité.