- Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
- Traitement des demandes et incidents en proximité
- Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
- Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
- Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
- Installation de logiciels sur poste client
- Gestion de parc dans les outils Client
- Gestion téléphonie fixe et mobile
- Gestion des déménagements pour le matériel informatique
- Gestion de l'amélioration continue
- Installation, déplacement, désinstallation des équipements
- Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes) Compétences : MS, MacOS, iPhoneDémarrage ASAPLocalisation : Suresnes mais peuvent être amenés à intervenir sur Saclay (véhicule fourni) + en région (BOLBEC + GIDY) afin d'accompagner le comexAmplitude horaire : 8h00 – 18h30Durée : mission longueBudget : faire proposition Profil attendu par le client : 10 ans d'expérience, excellente présentation et fort sens du service, très bonne élocution.
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Support Proximité Vip
il y a 2 semaines
GCS INGENIERIE Meudon, FranceDescriptif du poste · - Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Field Services, vous aurez pour mission principale de participer à · l'assistance auprès des utilisateurs, au déploiement du matériel, à son paramétrage, à sa maintenance. · Pour cela, différentes missions vous seront de ...
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Administrateur Support Vip
il y a 13 heures
FORSITEC Saint-Cloud, FranceChez notre client basé à St Cloud, vous vous participez à toutes les activités de support et d'administration courante des postes de travail Windows & Office 365 au sein d'un parc informatique composé de 5000 postes Windows 7/10 et de près de 200 serveurs Windows 2012/2016. · Au ...
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Vip Support Agent
il y a 2 semaines
Ariane Cavallaro Paris e, FranceDescriptif du poste · - Être un "ambassadeur" de Viva : agir en tant que point de contact pour toutes les questions techniques liées au commerce électronique de nos clients à forte valeur ajoutée. · - Offrir la solution la plus appropriée aux problèmes des clients et devenir leur ...
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Support Technique Vip
il y a 2 jours
HCUB3 Paris e, FranceHCUBE recherche son nouvel Support VIP pour évolution à Administrateur Système pour venir compléter son équipe. · Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ? · Rejoignez notre équipe et vous ne la quitterez plus · *Missions *: · - Gestion des postes ...
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Responsable Du Support Vip
il y a 2 semaines
Groupe Covéa Paris, France**Responsable du support VIP F/H - CDI · **« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoi ...
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Responsable Du Support Vip
il y a 1 semaine
COVEA Paris, France**Responsable du support VIP F/H - CDI · **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoi ...
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Expert Support Vip
il y a 1 jour
COVEA Paris, France**Expert support VIP F/H - CDI · **" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos ...
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Administrateur Support Vip
il y a 3 semaines
MGI Consultants Paris, FranceChez notre client basé à St Cloud, vous participez à toutes les activités de support et d'administration courante des postes de travail Windows & Office 365 au sein d'un parc informatique composé de 5000 postes Windows 7/10 et de près de 200 serveurs Windows 2012/2016. · Au sein ...
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Responsable Du Support Vip
il y a 1 semaine
COVEA Paris, France" La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition ...
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Tech Support N2 Vip Anglais Rm92
il y a 2 semaines
DJIDJI Rueil-Malmaison, FranceNous sommes à la recherche d'un technicien support de proximité de N2 voire N3 capable d'intervenir dans un environnement VIP (avec expérience significative de 2 à 3 ans). · - Dépannage sur poste de travail/gestion ticket (incident - demande) · - Gestion Parc et Stock Hardware et ...
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Tech Support N2 Vip Anglais Rm92
il y a 2 semaines
QR Versailles IT Rueil-Malmaison, FranceNous sommes à la recherche d'un technicien support de proximité de N2 voire N3 capable d'intervenir dans un environnement VIP (avec expérience significative de 2 à 3 ans). · - Dépannage sur poste de travail/gestion ticket (incident - demande) · - Gestion Parc et Stock Hardware et ...
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Tech Support Proximité Vip Billingue
il y a 2 jours
Up Skills Paris IT 2 Paris er, France**Votre Mission**: · Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) · UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux util ...
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Technicien support VIP
il y a 2 semaines
ID2 La Défense, France À temps pleinMissions · Notre proposition : · Nous recrutons un Technicien support VIP (F/H) avec un niveau d'anglais courant pour intégrer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à La défense. · Votre future mission : · Vous remplirez vos fonctions dan ...
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Tech Support Proximité Vip Billingue
il y a 3 jours
Up Skills Paris, France**L'entreprise**: · **UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. ...
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Technicien support vip
il y a 2 semaines
Econocom - Services Courbevoie, , FranceEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et faci ...
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Technicien support VIP
il y a 1 semaine
Gitec Meudon, FranceDescription du poste : · Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, un Technicien Support Utilisateurs VIP H/F. · Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informa ...
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Technicien support vip
il y a 2 semaines
Econocom Courbevoie, , FranceNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...
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Technicien support vip
il y a 6 jours
Econocom - Services Paris, FranceÀ propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit ...
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Technicien informatique support VIP
il y a 3 semaines
AS International Group Courbevoie, , FranceAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd'hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien support info ...
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Technicien support VIP
il y a 1 semaine
Dualis Paris, FranceNous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris. · Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera dema ...
Technicien Support VIP - Suresnes, France - STAR TEC INFORMATIQUE
Description
Nous recherchons un techniciens support VIP (H/F), pour une mission de longue durée sur la ville de Suresnes avec des déplacements ponctuelles sur Saclay, Bolbec et Gidy.
La ressource sera dédiée pour les VIP (costume chemise, chaussures de ville) :